Reviews voor Exact

goede ervaring met opstart

degelijk

Een programma waar die alles goed geregeld heeft en waar gemakkelijk en fijn mee te werken is.

Blijf als professional ver weg bij Exact. De klantenservice is om te huilen, niemand weet meer echt welke producten Exact precies omvat en hoe ze in elkaar steken. Er veranderd simpelweg teveel waardoor medewerkers het niet meer bijbenen. Maar wel overnight de prijzen met 20%(!) verhogen voor bestaande klanten, onder het mom van een 'nieuw licentiemodel'. Dat kun je als trouwe klant dan maar gewoon slikken. Doe je zelf een plezier, vermijd Exact en kies voor een bedrijf wat zijn klanten waardeert.

Werkt naar behoren en is up to date.

Mooi pakket wat je overal kunt gebruiken en compleet is

Zoals ook mijn reviews uit februari en april. Monique schrijft dat ze het gaat oplossen, maar helaas. Er is een dispuut over een factuur, waar de accountmanager nooit op terug kwam, waarna ik een klacht over hem heb ingediend. Ik heb een paar keer gevraagd of een leidinggevende van hem kan terugbellen, maar dat gebeurd niet. Nu wordt mijn omgeving zonder vooraankondiging gesloten, vanwege het het openstaande saldo. Exact heeft veel pressiemiddelen, de klant niets. Het blijft een bijzonder arrogante organisatie

Waar ze goed in zijn is het sturen van facturen. Daar we boven ons maximum kwamen van het inboeken van facturen, betalen we opeens € 5,50 voor elke extra factuur die is geboekt. Dit heeft ons heel veel geld gekost. Niemand heeft ons geïnformeerd dat we boven het maximum zaten qua boekingen en dat daar extra kosten aan verbonden zijn. Ze doen er helemaal niks mee, je wordt niet gebeld, er wordt geen uitleg gegeven. Echt te triest voor woorden.

Zie in vorige

Support vanaf het starten met Exact heel fijn Snel door de instellingen heen en priblemen vakkundig opgelost Ook fijn dat je vragen in je support cloud tetugtelezen zijn Een 1 woord top!

voor wat ik het " maar " gebruik door mijn beperkte kennis ,heel goed

goed en gedienstig

Exact is een programma met vele functionaliteiten. Het is voor mij één van de betere programma's waar ik mee gewerkt heb (Accountancy software)

Exact online is very easy to learn and use. It is stable and makes it super convenient that you can have several tabs open while working. I Love Exact Online.

Als het eenmaal door hebt is Exact een prettig pakket om mee te werken.

Zoals de titel al aangeeft is het gebruik van Exact online vriendelijk en geeft het snel inzicht in de gegevens die je nodig hebt voor de financiële huishouding van je bedrijf.

Exact Online is niets meer dan een veredeld en volstrekt ondoorzichtig en allesbehalve intuïtief boekhoudpakket. Het lijkt te dateren van de jaren '90 en is gewoonweg niet aangepast aan de huidige tijd. Exact Online is volstrekt ongeschikt voor een organisatie of bedrijf dat zélf z'n boekhouding wil voeren en het niet volledig wil/ kan uitbesteden aan peperdure externe accountants. Op dagelijkse basis je inkomende en uitgaande betalingen afpunten? Je cashflow bewaken? Exact Online biedt er geen toegankelijke tools voor. Het programma is niet te doorgronden en zelfs de online 'handleiding' biedt geen soelaas. Die is al even ingewikkeld en helpt je niet verder. Overweeg je Exact Online? Niet doen. Niet doen! Ik betreur al een halfjaar de overstap naar Exact Online. Wij zijn zéér ontevreden.

Tot tevredenheid maakte wij (MKB bedrijf, 180 medewerkers) gebruik van; -Exact Unit4 Multivers, Exact Unit4 Paperless en Exact Unit 4 salaris en gemak. Sinds Exact Unit 4 heeft overgenomen is er vrijwel geen product ontwikkeling van de U4 software. Exact laat de U4 gebruikers is de steek. Dit wordt ook door de concurrentie bevestigd.

Software is prima. maar de support is waardeloos. via een portal wachten op reactie, meerdere keren reminders gestuurd maar de hele tijd geen concrete reactie. vanaf januari wijziging ingevoerd voor het aanpassen aantal gebruikers. het is Eind juni en ik betaal nog steeds voor 5 gebruikers, heb de facturen niet meer betaald daarna gelijk incassobureau die vervolgens ook alle diensten blokkeert. Ik ben al vanaf januari aan het vragen/ reminders te sturen voor de aanpassing er wordt HELEMAAL niks mee gedaan. telefonisch contact dan heb je steeds een andere collega aan de telefoon die niet weet wat er speelt en geen bevoegdheid heeft. Ik kan geen BTW aangifte doen, geen inzicht meer in mijn boekhoudprogramma etc. deze week al dagelijks contact gezocht maar er gebeurt niks. er wordt dood leuk gezegd betalen en dan heb je weer toegang. Exact weet sinds januari al dat er een wijziging is gedaan in het aantal gebruikers maar blijft voor 5 gebruikers factureren. ondanks mijn wekelijkse reminders wordt er niks mee gedaan en moet ik gewoon betalen, triest hoe dit verloopt daarnaast gevraagd om een coulance regeling wegens de lakse support en met het oneens zijn over de facturen voor 5 gebruikers. tot op heden geen concreet antwoord of coulance oplossing ontvangen hierover.

Goed

Ieder jaar op tijd een nieuwe update. Contact verloopt ook altijd goed en snel.

De oplossingen van Exact zijn voor ieder bedrijf toepasbaar. De dynamiek in continue ontwikkelingen, koppelingen met derde partijen zorgen voor een uitstekende oplossing voor administratieve en logistieke uitdagingen.

Vroeger werkten wij met Unit4. Maar dat is over gegaan naar Exact. Naar volle tevredenheid. Veel mogelijkheden tot nazicht en controle. Hierdoor kunnen we makkelijk prognoses maken en kijken of alles loopt zoals we willen en kunnen ook tijdig bijsturen indien nodig.

Het pakket heeft vele mogelijkheden.

Ben sedert 6 maand gebruiker en het is een ramp. - trage scan - moeilijke facturatiemodule, complex en rigide - weinig hulp in het systeem zelf: een foute klik en het spul werkt - weinig integratie - moeilijke hulpfunctie met onduidelijke antwoorden - ...