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10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Le programme est en constante évolution. Intuitif et facile à utiliser.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
7

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Positive

gute Datenmasken, übersichtlich, gute Statistiken

Verbesserungspunkte

Parameter der Auswahllistings könnten mehr sein und wichtige Sortierfunktionen fehlen ( z.B. Postleitzahl bei Kunden )

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Men hoeft niets meer bij te houden op kantoor daar alles mooi on line is geboekt, jammer voor de tip.

Verbeterpunten

Als een klant zijn zaak stopt of over laat, stopt het contract. De wetgeving is zeer specifiek men moet nog aan de data kunnen voor minstens 7 jaar. Bij EOL kan dit niet als men het contract opzegt. EEN REDEN OM EOL NIET TE PROMOTEN

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gebruiksvriendelijk , overzichtelijk , volledig , voldoet aan alle wettelijke en revisorale regels. Behulpzame en snelle helpdesk.

Verbeterpunten

prijszetting van basispakket en van bijkomende opties

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke software modulaire structuur

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbare, heldere en innovatieve software

  • Aanbevelen? Ja
8

4 stars: good service, well treated

Positive

A really solid product, that answers nearly all of my requirements. A few things arent as straightforward as I had hoped, but with continuous development Im expecting these to get resolved.

Suggestions

Bill of materials items need to be dis-assembled. Given the integration with internet banking, disappointing cannot create payment file exports.

  • Would you recommend us? Yes
9

4 stars: good service, well treated

Positive

Simple to use. Efficient, for my use.

Suggestions

The percentage of Exact that I use is limited in order to provide adequate improvement feedback.

  • Would you recommend us? Yes
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijke software Functionaliteiten Overzichtelijke boekhouding

Verbeterpunten

Facturen automatisch periodiek kunnen versturen BTW boekhouding met voorschoten Suggesties voor grootboekrekening

  • Aanbevelen? Ja
6

3 stars: fine, a reasonable experience

  • Would you recommend us? No
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Zeer duidelijke dashboard - Gemak koppeling Exact boekhouders - Laagdrempelig/intuïtief - Cloud oplossing - Ervaren partner - Mobiele app - zeer gemakkelijk documenten uploaden - ...

Verbeterpunten

- ....

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goede software met veel potentieel

Verbeterpunten

Luistert te weinig naar haar klanten.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Verbesserungspunkte

Bei Splittbuchungen wird die MwSt. falsch abgezogen. Vielleicht kann man das noch ändern.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed voor Belgische boekhouding

Verbeterpunten

Te weinig voor internationale rapportage zoals 2 rekeningstelsels (BE-US Gaap), te weinig analysemogelijkheden. Ongelukkige dump in Excel wat verdere bewerking moeilijk maakt in sommige menu's.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Verbesserungspunkte

Stücklisten-Positionen können ausgewiesen werden (schwierig für internationale Kommunikation bzw. Zoll-Dokumentenerstellung bei denen eine Artikel aus verschiedenen Tarifnr. besteht die aber alle ausgewiesen werden müssen! Benutzer können nicht über Ihre eigene Email-Adresse versenden sondern nur über eine Zentral-Adresse. Meistens werden dann die Angebote etc. erst ins Outlook und dann erst an den Kunden gesendet, das ist sehr umständlich und nicht Kundenorientiert. Umständlich ist auch das Aktualisieren der Bildschirmansicht über den "Aktualisieren" Button, dieser wäre sicherlich auch sinnvoll unten rechts angebracht um nicht immer mit der Maus über die gesamten Bildschirm fahren zu müssen, oder ganz einfach eine automatische Aktualisierung wie bei der Vorauswahl einer Layout-Kategorie. Mehrere Register/Taps können nicht vernünftig nebeneinander existieren sondern überschreiben sich ständig (Chrome/Firefox funktioniert da besser). Der Online-Support geht oft nicht auf die Fragen/Anregungen ein sondern wiederholt oft nur was ich als Nutzer eh schon weiß. Die Android App scheint mit noch unterentwickelt. Die letzte Versions eines Auftrags, der mehrfach aufgrund von Änderungen gedruckt wurde, läßt sich nicht anhand einer fortlaufenden Dokumenten-Versions-Nummer identifizieren. Ein Kalender wäre toll, indiv. Nutzer- wie Gruppenkalender sowie ein Synch mit google bzw. outlook. Die Einkaufs-Anfrage fehlt?! Eine ANF ist noch längst keine EK-Bestellun

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
5

2 stars: worse than expected

Positive

Dubitative au début mais très facile d'utilisation et intéractif.

Suggestions

Exports : améliorer les exports excels pour pouvoir traiter de grandes données plus rapidement : pas de chichi nécessaire : une colonne compte, une colonne journal, relation, débit, crédit etc. A l'export de plusieurs comptes, les colonnes débit crédit se décalent, ils fusionnent plusieurs colonnes, etc... --> on doit retraiter le fichier avant de pouvoir analyser les données. Imports : faciliter les imports : imports partiels possibles : possibilité de rajouter des données manuellement (pas rendre l'import bloquant pour une donnée qui manquerait et qu'il serait plus simple de rajouter manuellement) import CODA : import des pièces une à une : difficile de savoir où on en est : mettre une ERREUR BLOQUANTE si le solde initial de l'extrait qu'on importe est différent du solde final du dernier extrait importé Analytique : mettre des erreurs bloquantes si analytiques non rentrés ; pouvoir sortir une listing analytique pour toutes les écritures pour lesquelles il n'y a aucune imputation analytique Transfert de compte : possibilité depuis l'historique des comptes de pouvoir transférer des écritures dans un autre compte, même s'il s'agit d'un achat traité. Download factures : pouvoir télécharger tous les achats de 2016, de ce journal. A l'heure actuelle : uniquement possible de télécharger toutes les pièces du dossier. Les paramètres sont des fois cachés et on doit chercher après --> améliorer la visibilité

  • Would you recommend us? Yes
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correct en een bekwame supportafdeling.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Approche très professionnelle, Support efficace, Marketing performant

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

flexibel correcte info mooie layout aangename achtergrond

Verbeterpunten

verfijningen voor uitgebreidere benadering van vb betalingen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Positive

Einfache und übersichtlich Buchhaltung möglich Bedienung sehr einfach

Verbesserungspunkte

Vorgefertigte Buchungssätze - "one-klick-Buchungen"

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 stars: fine, a reasonable experience

Positive

I like to have everything in the same place. Pages look very good and very easy to read. Customer Services are great as well, very helpful staff. Invoices upload and auto allocation is brilliant. I Iike to have a possibility to customise pages as well.

Suggestions

Cashbook is a real nightmare. I spent more time to reconcile it than doing it manually. No all VAT Schemes available as well. Some features are too technical and not user friendly at all. I would give up on Exact if it was more expensive. I don't mind to fight with all these bugs only because it's affordable software.

  • Would you recommend us? Yes

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