goede service en vriendelijke medewerker
De service en medewerking was vriendelijk en optimaal. DPD kan van uw bedrijf heel wat leren.
Er waren problemen met het afleveren door DPD. De bezorger heeft niet de moeite genomen om mijn pakje langs te brengen en heeft het gedeponeerd op een servicepunt. Voor mij moeilijk te bereiken omdat ik slecht ter been bent. Ik denk dat hij in tijdnood zat want zo'n grote wagen van DPD zie je niet over het hoofd in een smalle eenrichting straat en ik zat op het afgesproken tijdstip dichtbij het raam.
Uw medewerker heeft gelijk een tweede pakje verzonden en ik kreeg keurig van DPD het tijdstip door. Alleen kwam de bezorger bijna 1-1/2 uur vroeger dan was afgesproken. Het was een geluk dat ik op de begane grond was anders was het weer mis gegaan omdat ik niet zo snel de trap af kan lopen. Bij navraag bij vrienden blijken er meerdere klachten te zijn over de bezorging van DPD
