Commentaires pour Fixami.be

Hoi, bedankt voor je review. Excuses dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Helaas is het pakket retour gekomen omdat de adresgegevens onjuist zouden zijn. Mijn collega heeft je hierover op 05-03-2025 gemaild. Wanneer je antwoord geeft op deze e-mail, zal de oplossing zo spoedig mogelijk geboden worden. Onze excuses voor de verwarring en de vertraging van je zending.

Hoi Jan, bedankt voor je mooie beoordeling! 😊 Fijn om te horen dat alles perfect is verlopen en dat je tevreden bent. Daar doen we het voor!

Hi Tim, Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent! 😊 Fijn dat je bestelling snel geleverd is en goed verpakt aankwam. We wensen je veel plezier met je nieuwe machine!

Hoi Didier, bedankt voor je positieve review! 😊 Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd is en zorgvuldig was ingepakt. We hopen dat je veel plezier hebt van je aankoop!

Hoi Danny, bedankt voor je feedback. Wat teleurstellend om te horen dat je problemen ervaart met je batterij. Het afwisselend knipperen van rode en groene LED-lampjes duidt inderdaad vaak op een laadprobleem of een defect aan de batterij. Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals een beschadiging tijdens het gebruik of een fabricagefout. Om dit probleem op te lossen, raad ik je aan om eerst de batterij goed te controleren op zichtbare schade of vuil. Probeer de batterij ook in een ander compatibel apparaat of oplaadstation te plaatsen om te zien of het probleem aan de batterij zelf ligt of aan het laadsysteem. Als het probleem blijft bestaan, dan kan je het via onderstaand retourformulier melden als een retour defect geleverd. https://www.fixami.be/klantenservice/retourneren.html Uiteraard gaan wij jouw dan zo spoedig mogelijk een nieuwe accu sturen. Mocht je hier nog vragen over hebben aarzel dan niet om contact op te nemen via 02 588 26 71.

Hi Leo, bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je ons uitgebreide assortiment, de correcte prijzen en onze levering zo positief ervaart. Daar doen we het voor! 😊

Hoi Jan, bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je goede ervaringen met ons hebt en dat je tevreden bent over onze leveringen. We doen ons best om eventuele tekortkomingen snel en correct op te lossen, dus het is mooi om te weten dat dit ook zo wordt ervaren.

Bedankt Johan voor je compliment!

Hoi Jan, dank je wel voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je de prijs scherp vond en dat de levering snel en volgens belofte heeft plaatsgevonden. We doen ons best om altijd een goede service te bieden en het is geweldig om te horen dat je tot nu toe zeer tevreden bent.

Hoi, bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je je levering niet hebt ontvangen en dat er problemen waren met de bezorging via PostNL. Dit is natuurlijk niet de ervaring die je van ons mag verwachten. Het pakket is inmiddels retour gekomen, en word vandaag opnieuw aangeboden aan de vervoerder. Je ontvangt een track en trace code waarmee je het pakket kan volgen. Mocht je het graag naar een gewenst pakketpunt willen sturen pas dit dan aan in de app van de vervoerder. Mocht je hier nog vragen over hebben neem dan contact met ons op via de chatservice of via het telefoonnummer 02 588 26 71. Excuses voor de vertraging!

Hoi Serge, bedankt voor je uitgebreide en positieve review! We zijn verheugd te horen dat je altijd tevreden bent met de informatie, service en de snelle antwoorden die je van ons krijgt. We doen ons best om altijd met je mee te denken en oplossingen te bieden.

Hoi Luc, super om te zien dat je zeer tevreden bent. Bedankt voor je feedback!

Hey Davy, bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat alles in orde was en je bestelling snel geleverd werd. We doen ons best om altijd de beste service te bieden. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!

Hoi Toon, bedankt voor je feedback over je recente ervaring bij Fixami. We streven ernaar om onze klanten transparante en duidelijke informatie te bieden, dus het spijt ons te horen dat je teleurgesteld was over de gratis accu bij je accuslijper. We begrijpen dat dit voor verwarring heeft gezorgd. Het sterretje naast het woord "gratis accu" duidt vaak op specifieke voorwaarden of beperkingen die van toepassing kunnen zijn. We willen graag dat onze klanten volledig op de hoogte zijn van alle details bij hun bestellingen, zodat ze met vertrouwen kunnen winkelen. De actie loopt via de Leverancier. Je kan via de Nederlandse Makita website het product registreren. Je ontvangt dan de cadeaupunten waarmee je kan kiezen voor de gratis accu. Mocht je hier nog vragen over hebben neem dan contact op met 02 588 26 71.

Goed om te lezen dat je zeer tevreden Johan! Bedankt voor de 5 sterren.

Hi Steven, bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de krachtige zuigkracht van de pomp stofzuiger en dat hij goed doet wat je ervan verwacht. We begrijpen dat het achterblijven van water in de alleszuiger een klein minpuntje is. Afhankelijk van het model kan dit te maken hebben met de opvangcapaciteit of het filter. Mocht je hier vragen over hebben of tips willen om dit te verbeteren, dan helpen we je graag verder! Nogmaals bedankt voor je aanbeveling en je vertrouwen in ons. We hopen dat je nog lang plezier hebt van je aankoop!

Hoi Chris, bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het erg frustrerend is als je bestelling later wordt geleverd dan verwacht, zeker als de advertentie aangaf dat het de volgende dag bezorgd zou worden. Onze excuses voor het ongemak! Soms kan het helaas gebeuren dat een product onverwacht niet op voorraad is, bijvoorbeeld door een foutieve voorraadindicatie of een grote vraag. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. Er is zojuist een e-mail naar je toegestuurd met daarin een kortingscode. Nogmaals excuses voor het ongemak!

Hi Hugo, wat fijn om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad! 😊 Gemakkelijk bestellen, een scherpe prijs én een snelle levering – precies waar we voor gaan. Dank je wel voor je review en veel plezier met je aankoop!

Hoi Mats, bedankt voor je review. Wat ontzettend jammer dat je zo lang moet wachten op je bestelling en dat de communicatie hierover niet goed is verlopen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die je mag verwachten. We begrijpen je frustratie helemaal, zeker als de andere artikelen op voorraad waren en alsnog niet geleverd werden. We willen dit graag voor je uitzoeken en een passende oplossing bieden. Helaas zie ik geen bestelling op je naam staan in het systeem. Zou je contact willen opnemen via 02 588 26 71 ( op werkdagen tussen 09.00u-12.30u bereikbaar).