Reactie van het bedrijf
Hoi Luc,
Bedankt voor je review. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je een verkeerd artikel ontvangt!
Je mag hiervoor het retourformulier op onze website invullen:
https://www.gereedschapcentrum.nl/klantenservice/retourneren.html
Bij dit formulier mag je aangeven dat je een verkeerd artikel ontvangen hebt, en het aantal bij het artikel wat je nog moet ontvangen op 1 zetten. Ook kan je hier meteen een foto toevoegen van het verkeerd geleverde artikel.
Na het online invullen van het retourformulier, ontvang je binnen één werkdag een mail met de retourinformatie. Natuurlijk gaan wij ook het juiste artikel nog naar je opsturen! Zodra dit pakket vanuit ons magazijn overgedragen is aan de bezorgdienst, ontvang je per mail een nieuwe track en trace code voor het volgen van dit pakket.