Reviews voor iLost

duurde even voor dat wat vergeten was zichtbaar was op site, maar de stappen daarna waren overzichtelijk en behulpzaam.

Mp3 speler vanuit hotel Vught verstuurd gekregen. 16,80 euro aan kosten. Géén aansprakelijkheid voor verlies-diefstal-beschadiging. Bij aankomst: verpakking slecht, grote opening mogelijk. Mp3 speler los erin. Reclamering: Mijn vraag was: waar zou ik nu moeten zijn als dat mp3-spelertje uit die doos was gevallen ( wat zeer goed denkbaar is) en dus "verloren was gegaan"? iLost zegt - niet bij ons, want wij verpakken niet. Hotel zegt : wij verpakken wel - maar transport is niet voor ons. Hotel gesproken: goed gesprek gehad ! Reflectie in deze: Zoek naar een goede, scherpe strategie en vertaal dit helderder naar de klant VOORAF , zodat bij reclamering ook bekend is wat men kan verwachten. En ondanks dat zou ik het aanbevelen met voorafgaand mijn ervaring en waarschuwing.

Mp3 speler vanuit hotel Vught verstuurd gekregen. 16,80 euro aan kosten. Géén aansprakelijkheid voor verlies-diefstal-beschadiging. Bij aankomst: verpakking slecht, grote opening mogelijk. Mp3 speler los erin. Reclamering: Mijn vraag was: waar zou ik nu moeten zijn als dat mp3-spelertje uit die doos was gevallen ( wat zeer goed denkbaar is) en dus "verloren was gegaan"? iLost zegt - niet bij ons, want wij verpakken niet. Hotel zegt : wij verpakken wel - maar transport is niet voor ons. Hotel gesproken: goed gesprek gehad ! Reflectie in deze: Zoek naar een goede, scherpe strategie en vertaal dit helderder naar de klant VOORAF , zodat bij reclamering ook bekend is wat men kan verwachten. En ondanks dat zou ik het aanbevelen met voorafgaand mijn ervaring en waarschuwing.

I still have to mark my lost-item report as found, they didn't match up automatically

Ik heb een goeie service gehad. De juiste hulp. Dank voor jullie snelle begripvolle reacties

Ik kreeg bericht van iLost dat er geen match was tussen mijn zoekvraag en de gevonden voorwerpen, maar ik zag elf een foto van mijn sleutelbos online staan. Toen ik dat kenbaar maakte ging het snel: de volgende dag haalde ik mijn sleutels op. Ben ik erg blij mee!

I still did not get mij Teui back.

Vrij snel item gevonden en na aangeven van specifieke kenmerken ook retour ontvangen. Verzendkosten ad 17 euro wel wat hoog

Super snelle afhandeling! Er zat zelfs geld in de map, paar honderd euro en gewoon eerlijk op deze manier teruggekregen!

Ik had het snel gevonden en gereageerd, tot zover ging het goed. Geven aan dat ze niet aansprakelijk zijn voor de verzending. Vind ik betaal jullie dus vind dat als ik een mail krijg dat versturen vertraagd is dat jullie ook actie moeten ondernemen. Betaal voor verzending ga er dan ook vanuit dat jullie je afspraak nakomen! Nu ruim 6 werkdagen later nog steeds geen mail ontvangen dat het verstuurd is. Zelf met vinder gebeld en blijkt dat het bedrijf dat de verzending verzorgd nog steeds niet opgehaald heeft.

Friendly contact, responsibility and flexibility

Op mijn mail/claim werd snel gereageerd en vervolgens werd mijn eigendom snel en goed thuisbezorgd. Top!

Zeer blij met de snelle reactie van iLost op het verliezen van mijn tassen. Bij ophalen was het eigenlijk gesloten maar werd toch geholpen. Topper.

Super blij dat mijn rijbewijs(en OV chipkaart ) zo snel weer gevonden is en bij jullie bezorgd! Via de site i Lost constant gekeken en net voor afspraak bij gemeente loket(woensdag 14 juli om 14.10 uur) stond mijn rijbewijs op jullie site als gevonden! Meteen opgehaald en blij dat dit geen extra kosten bracht en weer kunnen autorijden! Fantastisch en dank daarvoor maar natuurlijk ook de jongeman die mijn spullen bij jullie bezorgd heeft, moest daar toch moeite voor doen!! Toppppp

Thanks a lot!

Het was heel fijn om een zoekfuntie te kunnen gebruiken om te zien of mijn item gevonden was. Dat leverde een plaatje op, waardoor het mij meteen duidelijk was dat het gevonden was. De methode om het terug te kunnen krijgen werkte ook soepel. Het enige dat mist, is de mogelijkheid om een bedankje achter te laten voor de gene die het item gevonden heeft en bij u heeft afgeleverd!

Ik was blij dat mijn bril gevonden was. het scheelde dat ik geen nw bril hoefde aan te schavend. alvast bedankt

Rugzak vergeten in bus of trein. Het bleek achteraf in de bus te zijn geweest. Vanaf de eerste dag op iLost gekeken en kwam er later achter, dat je niet alleen op de dag van de vermissing moet scrollen, maar tot ver erna..Dolblij, dat ik hem op iLost had gevonden.

Aardige medewerkers.

Many thanks for returning my bag.

Super ervaring. Snelle reactie, correcte vragen om te bewijzen dat het ook echt jouw voorwerp is. Daarna snelle afhandeling.

Mijn zoon is zijn schooltas in de bus vergeten. De volgende ochtend was de tas al online bij ilost te vinden en mocht ik de tas ook meteen komen ophalen! Heel goede service!

Heel goede instelling!!

They are very helpful and understanding!

Bij de Efteling een gesprek gehad met een beveiliger maar je wordt daar wel serieus genomen na een paar dagen kreeg ik een bericht dat ze mijn telefoon hadden gevonden