Reviews voor iLost

Via de site van openbaar vervoerbedrijf UOV ( Utrecht ) kwam ik na het verliezen van mijn USB stick in contact met iLost. iLost heeft een duidelijke website. Opvallend is de vlotte afhandeling van de gevonden voorwerpen. ( was ik heel blij mee gezien de inhoud van de USB-stick ). Alleen jammer dat de USB-stick als USP- stick in het bestand was opgenomen. dan kan je zoeken op USB tot je een ons weegt; een collega van mij kwam op het idee om dan maar het hele bestand door te scrollen en met resultaat. Bij het ophalen van de stick bij UOV ben ik prima ( incl. koffie ) ontvangen.

Goed georganiseerd. Ik werd via de mail heel fijn op de hoogte gehouden

Het duurde wat langer dan verwacht voordat het gevonden artikel op de site te vinden was. Daarna ging alles vrij snel. In verband met verlies het internet bankieren moeten blokkeren. Gelukkig met VISA kunnen betalen. Had nog bedenkingen met betrekking tot aflevering, wist toen nog niet dat DHL dat zou doen. Had het ook graag op laten halen. Uiteindelijk erg blij alles weer terug te hebben. Dat email al is ingevuld is niet duidelijk!

iLost werkt prima en makkelijk! Via vriendelijke mailtjes wordt je claim op het verloren voorwerp verwerkt

Prima dat alle spullen die gevonden zijn op dit platform wordt aangeboden...vertraging in het proces 16 euro betaald dan denkje dat dit proces wel sneller kan of mag door eigen koerier in te zetten maar wordt gewoon in de goedkoopste bezorging gedaan via DHL... bezorging kost 16.50 ongv. Terwijl bij postnl pakketje 7.50 kost en niet iedereen beschikt over vervoer voor ophalen of heeft de middelen niet om bijna 17 euro te betalen. DHL wel gekomen maar heeft niet aangebeld. Waardeloze bedrijf..... en vooral de taal settings van jullie er site, waarom standaard engels als we Nederland aanklikken in de zoekbalk, voor sommige is het verwarrend.

Na een vergeefs bezoek aan het servicepunt/busstation in Apeldoorn had ik niet verwacht mijn hoed terug te krijgen. Na het invullen van mijn gegevens blijkt jullie systeem feilloos te werken, ik was blij verrast. Complimenten daarvoor!

Overall very pleasant experience. Well-structured website made it possible to specifically identify the item I lost. Appreciated the option of delivering the item to my home address, which - as the item was very large - was done for a reasonable price. For some reason it took several days to confirm that I am the owner. Especially for items as the one I lost, that could and should be accelerated.

Quick respond when you make claim .I love it because it is helpful .

Ik ben vriendelijk en deskundig geholpen. Lokatie was makkelijk te vinden. Tot nooit meer ziens, wat mij betreft... Veel geluk...

L

Duurde bijna 3 weken voor de verloren tas op de website verscheen en ik had het dus bijna opgegeven. De afhandeling daarna ging vlot en eenvoudig. De zoekfunctie zou wel iets beter/gerichter kunnen. Ik zocht een rugtas maar op deze verscheen niet op rugzak en ook niet in in alle geografische zoektermen. Via het Openbaar Vervoer kan de tas immers ergens anders terecht komen. Afijn, vooral blij dat de service bestaat en dat er dus 1 punt is waar je je op kunt focussen ipv een telefoonnummer.

De reactie op mijn melding adequaat en duidelijk. Heeft mijn geloof in het systeem gesterkt.

Prima

voor mij belangrijke ordner met papieren in trein laten liggen. Jullie site gevonden. verloren artikel aangegeven. na 4 dagen : yes, mijn ordner gevonden. heb gekozen voor terugsturen naar mijn adres. anders moest ik vanuit oude Pekela naar Leeuwarden op en neer. dan was ik meer kwijt aan brandstofkosten dan aan porti van 16.75. super geregeld.

Bonjour, Au début j'ai été déstabilisé de ne voir que le sac en photo mais c'est en en faisant la réclamation que j'ai compris que c'était pour permettre de confirmer que je savais ce qu'il y a dedans. Je trouve que c'est très rassurant, en plus on a bien la confirmation que notre objet a été retrouvé. En ce qui concerne le fait de prendre rendez-vous, je trouve que c'est très pratique pour s'organiser, en tout cas me concernant, en laissant la journée tout de même. Après je n'en avais pas besoin dans l'immédiat mais j'imagine quand on doit récupérer l'article rapidement la démarche peut paraître long. L'accueil a été parfait, j'ai peu attendu et les formalités étaient très simples.

Ik ben heel snel geholpen ik kwam het op de site tegen I Lost ik dacht proberen is de moeite waard...!!! Niet geschoten is altijd mis...!!! Want ik had in me Hoofd van aaag ja we leven in onze stad Amsterdam die vind je toch NÓÓIT...!!! meer terrug ...tot dat ik een melding binnen kreeg van dat ze me tas terrug hebben gevonden dus ik al me WOORDEN...!!! Die ik heb geuit heb terrug getrokken...ondanks alles POSITIEF...!!! Ik hoop voor de mensen die hun spullen kwijt zijn geraakt hun spullen weer in handen kennen krijgen want ik weet dat het echt klote vervelend is om iets kwijt te raken dar Gun je niemand & eerlijk dit is de 1ste keer in me leven dat ik wat ben kwijtgeraakt dat meen ik bloedserieus zonder gein eens zal de 1ste keer moeten zijn het ken iedereen overkomen Degene die me tas heeft gevonden wens ik alle geluk & liefde van de hele wereld Eerlijke mensen bestaan...!!! Vriendelijk Groet Jerry ...De Mazzel...

Good and fast service. Great customer service!

Vanwege het weekend iets vertraagd en vanwege corona maar beperkte ophaaltijden. Maar super fijn dat je zelf kan zoeken naar je spullen en goed gecontroleerd wordt of het wel van jou is voordat ze de verloren items teruggeven!

Great experience

Ik was een heel belangrijke sleutelbos kwijt geraakt in de bus. Super blij dat deze door een eerlijke vinder is gevonden en dat ik hem via dit platform terug hebben kunnen krijgen. Luxe dat hij voor 10 euro ook nog opgestuurd wordt. Dank!!

Direct zelfde avond nog geplaatst op i lost ik heb Direct gereageerd en kon een afspraak inplannen om het op te halen

Ik was verbaasd over hoe makkelijk het was mijn verloren koffer terug te vinden. Goede gestroomlijnde organisatie!

Was de rugtas van mijn zoontje kwijt ik had gebeld en die hadden me door verwezen naar de site deze 2 dagen in de gaten gehouden en daar was die super goed geholpen geworden

Ik heb mijn portomonnee weer terug. Maar jeetje wat betaal je veel kosten kom het terug te krijgen. Was bijna geneigd om maar een nieuwe portomonnee en de pasjes die er in zaten (geen hele belangrijke, dus geen pinpassen of rijbewijs/id) opnieuw aan te vragen. Belachelijk duur gewoon, maar goed ritje naar Tilburg vanaf zwolle is ook niet alles. Dus beetje dubbel gevoel.

Na dagen op de site te kijken of de tas er al op stond die kwijt was geraakt is die eindelijk na 4 dagen terecht