Commentaires pour TyreON.fr

J’ai commandé un pont ciseaux fin juillet, pour toutes les questions la commerciale a été très rapide, réponse claire et précise. Je passe commande et reçois le pont 10 à 15 jours après, comme cela était convenu. À l’ouverture du colis, pas d’huile hydraulique (je précise que sur la facture elle était bien offerte), j’envoie un premier mail auquel je n’ai pas eu de réponse, un deuxième et appel. Au téléphone la commerciale me dit je cite «pour nous le colis a été préparé et vérifié, c’est notre parole contre la votre », très commerçant ça… on s’arrange car apparemment pas d’envoie d’huile car dangereux… haha alors qu’on peut commander de l’huile sur internet partout. L’arrangement était que j’aille en acheter, et je leur envoie une facture pour le remboursement, 1 mois et demi après et de multiples relances toujours rien ! Je croise les doigts pour ne jamais avoir de soucis avec le pont, car le jour où il faudra faire fonctionner le SAV ça risque d’être compliqué !

Bonjour, J'ai passé commande avec une certaine méfiance pour notre nouveau pont ciseau TyreON TSC3500X2 pour un montant de 3 795,00 € HT. Les colis sont arrivés dans les délais, et nous avons pu monter le pont sans difficulté. Malheureusement, il manquait les trois jeux de tampons prévus dans la commande. Après avoir fait une réclamation, un seul jeu de tampons de petite taille nous a été envoyé. De plus, ce jeu est de mauvaise qualité et ne correspond absolument pas à ce que nous avions commandé. Nous avons donc demandé la livraison des trois lots de tampons conformes à notre commande. Cependant, la réponse reçue de Karin Mercier a été sans équivoque : "Je vous informe que votre demande concernant les tampons en caoutchouc a été rejetée par le responsable du SAV de la société TyreON BV aux Pays-Bas." Il est important de respecter les engagements pris lors de la commande, et cette réponse est tout à fait inappropriée. Nous espérons que cette remarque sera vue par la direction et que la situation sera rapidement corrigée.

Machine puissante très facile à installer impeccable pour pneus PL merci

comforme à la description

Excellent service, rapide, professionnel et aimable.

très bonne réactivité

Franchement tout était vraiment top rien à dire !!!

Envoie rapide fonctionnel et facile à poser je recommande prix attractif

très comtent du ponts pour moi et les copain genial merçi et bonne journè a bientot

Le pont ciseau ne monte pas au dernier cran car le fin de course est mal réglé Obligation de refaire des perçage et taraudage car il est déjà en buté de réglage..ce qui prouve bien qu'il n'a pas été essayer. De plus le colis est arrivé abîmés. Un coup de fourche dans un coin de la caisse.

Nous avons acheté un pont ciseau VL encastré ainsi qu'une table élévatrice moto. pour un centre de contrôle technique.

Suite a notre achat du 16/05/2024 nous pouvons dire que la table élévatrices est conforme a notre attente malgré les 2 réserves que nous avons émis juste après la livraison. Nous tenons a remercier Karin Mercier Commerciale en France pour sa réactivité pour régler ces 2 réserves

J’ai commandé un pond ciseaux 3,5 T livraison impeccable produit qui correspond à la description Composant et qualité du matériel très satisfaisant Je recommande

Livraison bien effectuée et mise en place assez rapide, bon pour moi j’ai préférer l’installer en poste fixe intégrer dans une chape en béton et l’ensemble sous une voiture en stationnement et le tout recouvert d’un carpor. Matériel de qualité et utilisation super simple satisfait de mon achat.

Equilibreuse pas facile à programmer , machine à pneu ok pour le moment pas assez de recul pour donner un vrai avis

Service achat très performant pour vendre et expédié le produit. Par contre j'ai sollicité ce même service afin de leur exprimer quelques remarques sur la finition du matériel dont les soudures pas très jolies en terme de finition mais aussi sur le joystick qui n'es pas protégé une fois le levier au sol. Et bien je n'ai jamais eu retour de leur part suite au mail envoyé. Du coup ma confiance sur le SAV me laisse perplexe. J'espère ne pas avoir à les sollicité.

Livraison rapide, facilité de pose, produit conforme a ma demande

PRISE EN CHARGE RAPIDE RECHERCHE ET LIVRAISON DE LA PIECES RAPIDE

prise en compte de ma demande immédiate bravo SAV très pro.

Très bien. Produit de qualité et livraison rapide. bonne communication. Un bémol pour la prise électrique qui n'est pas fournie.

Colis arrivé enfoncé sur un coté..après montage le pont ne monte pas au maximum car la sécurité fin de course est mal positionné (coupe la pompe avant les dernier crans de sécurité )...obligation de bricoler le support car les autres trous de fixation ne sont pas tarauder dans le socle..!! je pense pas qu'il y ai eu d'essai avant expédition..!! Un peut décevant pour du matériel neuf..!!!

De la commande a la réception tous c’est bien passer , matériel de qualité, pas eu encore le temps de beaucoup m’en servir.

Parfait entre le paiement et la réception de la marchandise environ 12 jours parfait ! Devis et contact rapide merci

Veuillez excuser mon manque de réactivité à répondre, je suis seul pour la mise en place et l'organisation de mon "antre". A part le problème de la mise en place lorsqu'on est seul, fabrication de système de levage, l'installation est assez simple. Mais le descriptif et les photos du branchement électrique sur le bornier des phases mono/tri phasé est très peu lisible! photo trop petite et flèches jaunes peu explicites. L'utilisation du bouton "photo" mal expliquée; elle me parait incomplète. Si on élève les tables de 20 cm pour un changement de roues, la descente se traduit par une levée de "déblocage" d'un mètre. Atteinte de la hauteur de sécurité je suppose: un descriptif plus complet des différentes situations serait un plus. Une soupape d'air, je suppose, s'est mise à siffler très légèrement après une descente et il a fallu débrancher l'arrivée d'air( qui était normale en pression) pour arrêter la fuite qui ne s'est par reproduite pour l'instant. Somme toute, bonne impression pour l'instant; à confirmer dans le temps. Par ailleurs, très bon relationnel de Madame Karin MERCIER ainsi que de sa réactivité, qu'elle en soit remerciée.

matériel robuste et pratique