Reviews for Simplebikestore

Service great!

Great communication and incredibly fast shipping all the way to Brooklyn!

ik ben goed geholpen door de Simplebikestore. pakketje kwam zelfs veel eerder dan eerst gedacht. en de klanten service is heel goed.

Alles bestens, sehr freundlich, absolut toller Service, Danke

Ich habe über die SimpleBikeStore ein Fahrrad bestellt. Leider ist der Rahmen doch größer als gedacht gewesen. Nach dem mehrmakigen Telefonkontakt und Mails, habe ich keine vernünftige Antwort bekommen, wie man denn das bestellte Fahrrad zurückschicken kann.Obwohl es ein online shop ist, sollte doch sowas kein Problem sein. Die Mitarbeiter haben keine Abholmöglichkeit angeboten und auch keine Empfehlung einer Versandfirma vorgeschlagen. Bei so einem Bestellwert, finde ich so einen mangelhaften Kundenservice super uncool.Also leider enttäuschende Erfahrung.

I'm very happy to receive my long awaited bike, which is amazing. Always responsive when questioned the team at SBS have been most helpfull at all times.

Excellent service from the begging to the end.

-.

Al enkele dagen opzoek naar een Wahoo Kickr. Alle (web)shops die ik gevonden heb konden hem niet leveren. (Een enkeling verwachte pas weer te kunnen leveren in het najaar 2021) Simple Bike Shop kon hem volgens de site wel leveren. Sceptisch als ik was toch even telefonisch contact gezocht. Bedrijf gaf aan via een andere distributielijn te leveren (vanuit Letland) levertijd ongeveer 5 dagen. Waarna ik nog iets sceptischer werd. Ivm dat ik via Klarna achteraf kon betalen toch besteld. Diezelfde avond nog een verzend bevestiging ontvangen van TNT, levering verwacht op 27/1 voor 1800 uur. Wat blijkt op 27/1 in de middag werd de Wahoo Kickr keurig aan huis bezorgd. De wahoo Kickr geïnstalleerd en de eerste twee ronden zitten er op. Zowel.de Wahoo Kickr als de Simple Bike Store kan ik aanbevelen.

fast delivery to UK

Excellent customer service being in contact with me proactively to facilitate the purchase of a burrito bag, not available at that time. Excellent reaction, contact with customer and experience. Well done!

sdacsdwfw

Ordered a bike and the service was great! The bike was also great

Nothing to add. Delivery on Time.

Good buying experience

Good support (thanks Eddy), fast delivery

Enkele vragen online gesteld en zeer snel uitgebreid antwoord gekregen. Nadien na bestelling erg snelle levering.

Eerst gechat met de vraag of ik online kon bestellen en dan kon afhalen in Rotterdam in de winkel. Dat kon , dus kreeg een mail en nog een telefoontje toen de fiets klaarstond. Volgende dag opgehaald en is ook nog op de goeie zadelhoogte gezet. Dus helemaal tevreden

First experience with Simplebikestore Wahoo Kikr Core home trainer ok

Easy online order and pick-up. Great bikes!

The staff is so nice, because i ask some question about my order and change my order, he always happy to help me. And quick for delivery than we expect.

Toller Austausch und rasche Email antworten. Hab es zwei freunden weiterempfohlen, die da dann auch gekauft haben ( Wahoo Kickr)

Excellent, just excellent - not only a great variety of products with great prices but also excellent customer service, shipping etc. And I love your emails about how you care about my shipment. Always puts a smile on my face. Thank you for your excellent work and keep it up!

excellent service was able to pre -order nicasio plus from Marin unavailable almost everywhere and all with a ten % discount thank you

Next to accessories I also pre-ordered a bike months before the estimated shipping time so I worried a bit, but everything was OK. When I had questions I got quick responses and finally the bike arrived at the promised time.