Nederlands
9,7
3 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Easy Payment Services

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 210
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 17,789

Filters

10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Snelle service voor ons evenement. Duidelijke uitleg bij geleverd in het pakket. Levering en retour was perfect geregeld.

  • Would you recommend us? Yes
Kazou vzw ,

Reactie van het bedrijf

Hey Ilse, Wij vinden het zelf ook belangrijk dat de terminals gebruiksvriendelijk zijn en dat de procedure voor de klanten zo vlot mogelijk verloopt. Dus merci voor de positieve commentaar! :) Fijne middag verder, Niels

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
B.O.S.S. Dance Complex , Gent

Reactie van het bedrijf

Hoi Pieter, Ook al is er eigenlijk geen feedback (positief of negatief), toch bedankt voor de leuke rating! :) Groetjes, Niels

9

4 stars: good service, well treated

Positive

Good and easy to use terminals. Very responsive team who helps out even in urgent situations.

Suggestions

For periods of 1+ month with large number of terminals the price could be a bit more competitive :)

  • Would you recommend us? Yes
Rando , Belgium

Reactie van het bedrijf

Hi Rando, Thank you for the kind words. Customer satisfaction is one of our top priorities, even for last-minute demands such as yours. We determine our prices casy by case, and with a discount of up to 40%, we think the price we offered you is very reasonable. We will keep your feedback in mind though :-) Kind regards, Niels

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

handig dat het gebracht wordt en dat we kunnen terugsturen

  • Aanbevelen? Ja
Ghent Lacrosse ,

Reactie van het bedrijf

Hoi Jan, Super dat alles vlot verlopen is. Mocht het retourticketje voor Bpost zoek zijn geraakt, laat dan gerust iets weten en we sturen er per mail een nieuwe door. Tot de volgende en fijne middag verder! :-) Niels

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel correct goede toestellen (de beste die we tot nu toe gehad hebben)

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Gent

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Wim, Bedankt voor je feedback! Leuk om te horen dat je heel tevreden en dat de investering in ons nieuw terminalpark klanten tevreden maakt! :-) hopelijk tot snel!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

We hadden deze keer geen enkel opmerking over de gebruikte terminals, mooi individueel verpakt met alles er bij. Ook de werking met de verschillende kaarten was OK.

Verbeterpunten

Misschien toch even laten weten dat jullie verhuisd waren....

  • Aanbevelen? Ja
Nadine Anno/Textirama vzw , Sint Denijs Westrem

Reactie van het bedrijf

Hoi Nadine, Fijn om te horen dat alles goed is verlopen! We hebben geprobeerd onze verhuis zo goed mogelijk te communiceren (via mails, in onze documenten, op de site,...). In ieder geval bent u er nu dan toch van op de hoogte :-) Niels

10

5 étoiles: parfait, définitivement recommandé

Positif

Bonjour cela fait deux ans que nous travaillons ensemble cette année le terminal était top aucun problème de connexion. Appareil configuré en français et prêt à l'emploi vraiment très content pour cette kermesse de vos services

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
APPLE A.S.B.L , Bois de villers

Reactie van het bedrijf

Bonjour Francis, Merci pour votre feedback, il nous plaît que tout s'est bien passé. Bonne journée encore! Niels

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Topkwaliteit, goede service

Verbeterpunten

Batterij levensduur

  • Aanbevelen? Ja
Lovus VZW , Mariakerke Gent

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Wesley, Bedankt voor de feedback. Ter informatie: de batterij van de terminal gaat een 20-tal uren mee als u ze een uurtje laat opladen. Wij zorgen dat die op 100% staan wanneer u ze ontvangt. 's Nachts kan je ze dan laten opladen voor de dag nadien. Kan interessant zijn voor de volgende keer als het een topeditie wordt zoals afgelopen augustus :-) Fijne middag verder!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

vlotte service en makkelijk te bedienen

Verbeterpunten

meerdere toetsen bleven regelmatig "steken" vooral het cijfer 5 werkte niet zoals het moet. Toestel moet duidelijk eens nagekeken of desnoods vernieuwd worden

  • Aanbevelen? Ja
PAROCHIAAL CENTRUM , BLAASVELD

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Stephane, Bedankt voor de feedback, we zullen de gehuurde toestellen grondig nakijken bij ontvangst. Voor we ze versturen worden ze echter volledig nagekeken en gereinigd. U kan de toetsen indien nodig gerust even afkuisen met een vochtig doekje, zeker op evenementen waar veel eten en drank geserveerd wordt zoals de Palingfeesten :-). Fijne middag verder!

10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

goede toestellen correcte afspraken goede handleiding snelle respons op mails makkelijke manier van verzending

Suggestions

meer extra rolletjes voorzien bij de leveringkkzl

  • Would you recommend us? Yes
Prizma , Izegem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Koen, Bedankt voor de fijne feedback, altijd tof om te horen als onze klanten tevreden zijn natuurlijk :) In verband met de extra rolletjes: er zit standaard 1 printrol in ieder toestel en daarnaast worden er 2 extra printrollen voorzien per toestel. Daar kan u ongeveer 1200 transacties mee doen. Dat u er iets te weinig had is dus jammer, maar een goed teken voor uw verkoop :). In het vervolg houden we hier zeker rekening mee. Fijn weekend, Koen!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
VZW Paulusfeesten , 8400 Oostende België

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Johan, Ook dit jaar bedankt voor de prettige samenwerking (en de leuke rating :) ). Fijne middag verder!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed toestel Gebruiksvriendelijk Batterij gaat lang genoeg mee Kan tegen een stootje

Verbeterpunten

-Af ten toe accepteert hij geen kaarten meer. Na heropstart is dit terug in orde. -Na veel gebruik kunnen knopjes blijven hangen. Waarschijnlijk door natte, vettige vingers. -24u service was niet evident. Hebben lang online moeten zoeken naar een te bereiken nr. -Als er backoffice problemen zijn, laat je dit beter pro-actief weten. Toen wij de loggegevens checkten en we zagen geen cijfers, was er toch wel even paniek.

  • Aanbevelen? Ja
De Bavet vzw , Mechelen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Willem, Bedankt voor de feedback. Uw acceptatieprobleem lag aan de ontvangst ter plaatse, wat op te lossen is door het toestel op een plek te zetten waar er goede ontvangst is. Onze telefoonnummers vind je inderdaad online maar ook in onze emails zijn die makkelijk terug te vinden. Het online portaal (met daarin de loggegevens) wordt wekelijks onderhouden, vandaar dat deze gegevens even niet beschikbaar waren. Het is natuurlijk aan te raden om af en toe het toestel te reinigen! :)

10

5 stars: perfect, definitely recommended

  • Would you recommend us? Yes
entreprenerd bvba ,

Reactie van het bedrijf

Hi Quinte, Hartelijk dank voor de leuke feedback!! Hopelijk tot snel Groeten, Fredrik

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

sneller toestellen en eenvoudig in gebruik

Verbeterpunten

Lan connects waren niet direct meegeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
100 km Dodentocht Kadee , Bornem

Reactie van het bedrijf

Beste Frans, Was inderdaad vergeten! Gelukkig konden de we die nog direct leveren. We vinden het fijn dat alles vlot verlopen is en jullie een top-editie hebben gehad met meer dan 14.000 wandelaars/lopers. Gebruiksvriendelijkheid en kwaliteit zijn ook voor ons belangrijke factoren.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Goede en vlotte dienstverlening - Snelle levering en een makkelijke retour voor de organisatie - Handig overzicht van de gemaakte transacties - Duidelijke handleiding

Verbeterpunten

Dit is een tip, zeker geen verbeterpunt. De mogelijkheid om een stalen draad aan de terminal te monteren, zodat de kans op diefstal door bezoekers niet mogelijk is. Veel bezoekers kennen de waarde van een mobiele betaalterminal wat het aantrekkelijker maakt om een terminal te stelen.

  • Aanbevelen? Ja
Zwart Goud festival , Maasmechelen

Reactie van het bedrijf

Beste Jelle, Bedankt voor de feedback. We zullen de feature die u vermeldde intern bespreken, zou inderdaad van pas komen voor de veiligheid. Fijn om te horen dat alles vlot verlopen is!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering. Antwoord op alle vragen. Goede terminals met een reserve spontaan aangeboden.

Verbeterpunten

De online applicatie is buitendienst en toch zeer belangrijk om op te volgen en dubbele check te kunnen uitvoeren.

  • Aanbevelen? Ja
Brassband Hombeek , Hombeek

Reactie van het bedrijf

Jammer om te horen, er werd op die moment gewerkt aan het online portaal. U kan ons bij problemen steeds contacteren en dan vragen we eigenhandig de lijst voor u op.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

We werden intern vrij laat op de hoogte gebracht dat een een terminal moesten huren. De mensen van Terminal Verhuur hebben dit keurig afgehandeld en opgevolgd.

  • Aanbevelen? Ja
Benny Vanfraechem / D'Ieteren , Kortenberg
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Verhuur van de toestellen loopt vlot. Na bestelling zijn wijzigingen geen probleem. Het zou goed zijn als men aan de hand van het aantal transacties van het voorgaande jaar automatisch voldoende printrolletjes zou toevoegen met voldoende reserve bij.

Verbeterpunten

Tijdens het weekend en in de avonduren is er niemand bereikbaar. Dit is zeer vervelend bij problemen. Hier zou zeker een noodnummer met technische backup meer dan welkom zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Bart/Afro-Latino vzw , Bree

Reactie van het bedrijf

Jammer om te horen, nochtans is onze service desk 24/24 7/7 beschikbaar op het nummer 09 3346669. U mag het deze avond alvast even proberen! :-)

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte Afspraken Stipte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Oedelem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Correcte betalingen

Verbeterpunten

Vele stappen ondernemen om alles in orde te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
JH Korridor , Beerse
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer eenvoudige bediening en zeer duidelijke gebruiksaanwijzing aanwezig.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
KSC Lokeren O-Vl jeugd , Lokeren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles correct en volgens afspraak afgeleverd

Verbeterpunten

niet bereikbaar bij problemen na de kantooruren en tijdens de weekends.

  • Aanbevelen? Ja
KVK WESTHOEK JEUGD , 8900 IEPER

Reactie van het bedrijf

Jammer om te horen, nochtans is onze service desk 24/24 7/7 beschikbaar op het nummer 09 3346669. U mag het deze avond alvast even proberen! :-)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte verhuur firma

  • Aanbevelen? Ja
VZW KFC Sparta Petegem , Petegem a/d Leie (Deinze)

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je leuke feedback! :)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

handig en gemakkelijk in gebruik

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Exc. kaart , Brasschaat

Reactie van het bedrijf

Bedankt! Super fijn om te horen.

9

4 stars: good service, well treated

Positive

- Super fast payments - Very easy to use (This was the first time we rented a terminal) - Renting company: staff very friendly and very helpful.

Suggestions

None

  • Would you recommend us? Yes
Amis Ecole Ouverter ASBL , 1380 Ohain (Lasne)

Reactie van het bedrijf

Thank you for your comment! :)

Bedrijfsgegevens

Vlamstraat 7

9450 Denderhoutem

+32 (0) 9 394 1 394

[email protected]

www.easypayments.be/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.