Reviews voor Grobet.be

Ik krijg altijd goede uitleg en hulp.

Les délais de livraisons sont toujours respectés. En magasin, l’accueil de Filip est très chaleureux, avec un grand sourire et ses compétences sont excellentes. Grand choix de papiers pour imprimantes ou argentique.

Bij bestelling, op internet site staat aangegeven dat de stukken voorradig zijn, en binnen 2 a3 dagen geleverd! Na bestelling krijg ik bericht dat de stukken niet voorradig zijn. Na telefonisch contact krijg ik bericht dat ik dien op bestelling te wachten. 2 uur later krijg ik bericht dat stukken toch voorradig zijn en opgestuurd! Gevolg, mijn bestelling te laat thuis geleverd, terwijl ik op het moment van telefonisch contact mijn bestelling nog had kunnen ophalen, en ik deze nog op tijd had gekregen.

service impeccable

Niettegenstaande een probleem met een deel van de bestelling werd in overleg het resterende deel perfect uitgevoerd, een het resterende bedrag probleemloos terug gestort.

Ligging is moeilijk

Deze keer iets langer moeten wachten op bestelling door leveringsproblemen van fabrikant. Mijn vraag naar info werd snel beantwoord. Na voorstel kleine aanpassing aan bestelling wegens niet meer in voorraad. Daarna alle items goed ontvangen. Meer dan 35 jaar klant bij Grobet, altijd tevreden. Een uitstekende winkel met know-how.

Zeer positieve klantervaring en een plezier om op de site te zoeken. Koop hier zeker nog!

ZEER GOED.

Snelle levering, degelijk verpakt .

I placed an order for some film with Grobet, and received the order last Thursday. One of the films I received is already out of date by one month, so I used their contact form to ask if they can send me a replacement film that is within date. It is now Monday and I haven't had any answer from them. I also used their email address directly, in case this would elicit a quicker response - but so far, nothing. The only communication I've had from Grobet is this email asking me to post a review for them, so that's why I'm writing this negative review (otherwise I would not bother!).

Bij Grobet verkopen ze niet enkel camera’s en toebehoren, ze denken met je mee en geven handige tips. Een zeer aangename en open sfeer waar men benieuwd is naar je fotografieplannen. Zeker mijn go-to winkel voor alles fotografie.

Correcte juiste en op tijd levering

Reeds meer dan veertig jaar klant en nog steeds heel tevreden.

Mijn zending werd echter op het verkeerd adres geleverd. Ik heb er mogen naar op zoek gaan in de buurt. Ik had nochtans gemeld bij jullie dat mijn zending niet te vinden was, waar geen reactie op kwam, iets wat ik niet kon waarderen. Het zou toch wel nuttig zijn om de transporteur hiervan op de hoogte te brengen. Een huisnummer dient wel voor iets toch?

Positief

steeds leveringen volgens afspraak en is er eens een probleem dan snelle informatir met voorstel tot aanpassing of tot terugbetaling

Zoals ik schreef zeer te vrede, juist misschien 'n datum geven wanneer het ongeveer geleverd wordt.

Correct en snelle bediening.

SNELL, VRIENDELIJK EN KORREKTE PRIJZEN

Fantastisch!!!!

Zeer snelle feedback over geplaatste bestelling. Duidelijke communicatie via e-mail. Levering volledig volgens afspraak. In één woord: perfect!

Alleen de track & trace van de bezorgdienst werkt niet erg goed. Het pakket werd niet op de aangegeven dag bezorgd en het lukte mij niet te achterhalen wat het aangepaste bezorgmoment zou zijn, waardoor ik niet thuis was op het bezorgmoment.

Snelle en perfecte transactie.

De technische uitleg in de winkel te Antwerpen was zeer duidelijk en zeer doelgericht op mijn vragen en behoeften. De camera was niet in voorraad maar de bestelling, opvolging en versturen van de camera is zeer snel gebeurd.