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8

Das Produkt wurde so geliefert wie gewünscht

Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit und sind auch auf die Wünsche eingegangen. Die Kommunikation war ein bisschen schwierig, manchmal würden Fragen vergessen zu beantworten oder nicht richtig. Das lag daran, dass der Mitarbeiter nicht perfekt deutsch konnte. Dadurch hat es sich ein wenig länger gezogen. Aber es würde sehr schnell geantwortet. Insgesamt bin ich mit meinem Produkt sehr zufrieden!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Schnelle Beantwortung und Bearbeitung
  • Verbesserungspunkte Kommunikation in deutscher Sprache verbessern
10

sehr gute Service, tolle Kugelschreiber

netter Kundenbetreuer, Muster umgehend erhalten, Bestellung problemlos ausgeführt, Kugelschreiber sehr gut

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.
10

Sehr gute Zusammenarbeit

Mein kurzfristige Bestellung wurde fristgerecht bedient. Allerdings war die Zustellung durch DPD ein Problem.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.
8

Schnell und unkompliziert

Danke für die unkomplizierte und schnelle Arbeit. Nur die Änderung der Lieferadresse hat leider nicht geklappt. Kam durch einen Zufall dennoch püntklich an. Sehr positiv: Persönlicher Kontakt bei Fragen und schnelle, individuelles Antworten.

  • Aanbevelen? Nee
  • Positief schnell und unkompliziert
  • Verbeterpunt Änderung der Lieferadresse verlorengegangen
10

Superberatung auch am Telefon und schnelle Bearbeitung und Lieferung!

Alles super!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Beratung
  • Verbesserungspunkte keine
9

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Super Service, schnelle Reaktionszeit im Notfall. Wir haben das Produkt sehr kurzfristig bestellen müssen und konnten die Lieferung direkt bei der Firma abholen. Die Mitarbeiter haben auf einen Freitag extra zwei Stunden auf uns gewartet und uns auch noch einen Kaffee spendiert. Bestes Service!

Verbesserungspunkte

Die Mail mit der Druckbestätigung war leider nicht so deutlich formuliert, da es eine Niederländische Firma ist, war die Formulierung mehrdeutig. Statt "In der Anlage finden Sie die digitale Druckvorlage Ihres Auftrages. Gerne erhalten wir diese mit Ihrer Zustimmung zurück." Vielleicht besser: " ...Bitte senden Sie uns eine Bestätigung für den Druckauftrag" oder so ähnlich, damit deutlich wird, dass wenn man nicht antwortet, auch kein Druckauftrag erfolgt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Super schnelle Lieferung und tolles Papier. Genau das, was wir gesucht haben.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Sehr netter Service und tolle Produkte.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Sehr schnelle Lieferung, gute Ware, freundlicher Service.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Sehr gute und schnelle Zusammenarbeit. Haben bei Fragen schnell reagiert und sind auf unsere Wünsche sehr gut eingegangen. Würde dort wieder bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Schnelle Abwicklung und klasse Ergebnis, vielen Dank! :-)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
9

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

Super schnell und kompetent.

Verbesserungspunkte

Wenn die Farben in Realität schwächer sind als auf dem Computer sample wäre es schön Feedback zu bekommen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
7

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Positive

schnelle Bearbeitung sofortige Rückmeldungen schnelle Lieferung positives Ergebnis

Verbesserungspunkte

konkrete Vorgaben für notwendige Dateiformate gewünschten Blattschnitt / Ränder beachten

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

some more details on the shipping would have been helpful, everything else was fine. Thanks!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Guter Onlineshop, reibungsloser Bestellvorgang, schnelle Lieferung und tadelloses Produkt. Telefonische Nachfrage wurde zügig und freundlich beantwortet, sehr angenehm.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
9

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
7

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Positive

gute Reaktivität, Foto von Andruck, sehr gute Produktqualität (Samenpapier 4c digital bedruckt)

Verbesserungspunkte

bessere Absprache Liefertermin wünschenswert (an sich aber gute, kurze Produktionszeit)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Wirklich ausgezeichneter Service. Schnelles beantworten aller Fragen. Schneller Druck und Lieferung des bestellten Artikel. Qualität des Produktes/Druck sind sehr gut. Kontakt per Mail fnktioniert tadellos ( auch wenn die Ansprechpartner in den Niederlanden sitzen ist eine Kommunikation in deutsch möglich.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
9

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

Nette Kontakte und schnelle Hilfe

Verbesserungspunkte

Belegmuster mit der Rechnung oder zeitgleich senden

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
7

3 Sterne: fein, eine vernünftige Erfahrung

Positive

Sehr schnelle Rückmeldung und Korrekturabzug wurde direkt geschickt. Der Versand war schnell. Feedback zum Produkt kann ich leider noch nicht geben, da das bedruckte Produkt noch nicht angekommen ist

Verbesserungspunkte

Kommunikation war nicht ganz einfach, die Mitarbeiter haben nicht immer direkt verstanden was ich wollte. Ich hatte jedoch auch eine ungewöhnliche Anfrage

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Super Service, schnell, tolles Produkt !

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Sehr netter Kontakt während der Bestellphase und Abgleich der Druckdateien. Liefertermin eingehalten, Qualität stimmt - wir sind sehr zufrieden!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
8

4 Sterne: guter Service, gut behandelt

Positive

Guter, persönlicher Support. Bisher sehr gute Qualität des bestellten Produktes

Verbesserungspunkte

Leider keine Lieferbestätigung, wäre noch nützlich gewesen, damit man wenigstens sieht, dass es verschickt wurde.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Alles Super. Da bestelle ich gerne wieder. Der Werbedruck ist perfekt, das Produkt auch.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja

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