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Die Ware ist qualitativ gut aber die Kundenorientierung könnte noch besser sein!

Ich musste viele Dinge zweimal oder dreimal nachfragen. Ich hatte manchmal das Gefühl, dass das Interesse von Greengiving mit uns Geschäfte zu machen eher passiv war. Ich hätte mir mehr Engagement gewünscht, nachdem wir unsererseits Interesse an mehreren Artikeln gezeigt haben. Ansonsten waren wir zufrieden.

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  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte Anfragen aktiv nachfragen
10

Super Austausch, schnelle Lieferung, gerne wieder

Wirklich sehr engagierte Nachfragen....

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  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.
1

leider nicht sehr gut

Trotz diversen Andruckmustern via Foto, wurden bei der Hauptproduktion die Texte auf der Karte statt 2 mm um ca. 2 cm nach rechts verschoben, so dass der Text im Falz liegt. Ich frage mich ernsthaft ob die Menschen welche an der Druckmaschine stehen "Tomaten auf den Augen haben" Die Konsequenz unserer Kundin hat zur Folge, dass sie nie wieder mit Greengiving zusammen arbeiten möchte und wir auch nicht!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
  • Positive keine
  • Verbesserungspunkte ordentlicher arbeiten
10

Es lief alles wunderbar, schnell und unkompliziert.

Vom ersten Kontakt bis zum Erhalt der Ware war alles sehr gut. Ich habe keine Beanstandungen.

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  • Positive Immer wieder gerne.
  • Verbesserungspunkte Da fällt mir nichts ein ;-).
9

Gute Beratung bei der Produktauswahl, schnelle Lieferung

Unser Anliegen wurde schnell aufgefasst, ein passendes Angebot erstellt und das Projekt auch schnell umgesetzt. Gute Abstimmung per Mail, alles zügig und schnell geliefert.

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10

Schnell und gut

Gute Kommunikation, einfache Produktauswahl, schnelle Bearbeitung

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10

thank you

great communication, speedy delivery, perfect product - thank you

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  • Verbesserungspunkte k.A.
10

Rundum perfekte Abwicklung

Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit: Schnelle Rückmeldungen, tolle Kommunikation, große Produktauswahl, gutes Preis-Leistungsverhält-nis und reibungslose Abwicklung - wir freuen uns schon auf weitere gemeinsame Projekte.

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  • Positive Super Service, sehr kompetente Mitarbeiter*innen
  • Verbesserungspunkte -
10

Alles hat reibungslos geklappt

Hatte mehrere Rückfragen und mir wurde sowohl per E-Mail als auch per Telefon schnell und kompetent geholfen. Top!

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10

Gute und schnelle Beratung

obwohl lange Lieferzeiten überzeugt die Beratung zur Bestellung und zufrieden mit den Produkten

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9

Alles Top!

Alles Top! Abwicklung, Support, Lieferung, Qualität. Gerne wieder!

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  • Verbesserungspunkte k.A.
10

Tolles Produkt

Hilfe beim Erstellen; schneller Versand; tolles Produkt!

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  • Verbesserungspunkte k.A.
8

kompetente Beratung am Telefon

schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive siehe oben
  • Verbesserungspunkte bei manchen Blättern lösen sich die beiden Bögen voneinander und die Samen fallen vorzeitig heraus.
10

zufrieden

Wir haben Schokoladen mit Banderole für unser Jubiläum bestellt und sind super zufrieden. Zügige Abwicklung der Bestellung, top Produkt. Danke!

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9

Einfache Bestellung - schnelle Lieferung

Guter Service und sehr schnelle Lieferung. Das Angebot kam noch am gleichen Tag und nachdem wir das Design festgelegt hatten, ging alles sehr schnell. Innerhalb weniger Tage hatten wir unsere gewünschten Produkte.

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  • Positive Lieferung
  • Verbesserungspunkte k.A.
7

Schönes Produkt, leider zu spät geliefert

Kommunikationsprobleme. Mehrfach mit falschem Namen angeschrieben, Rechnungs- und Lieferadresse verwechselt etc. Trotz mehrfacher Absprache kam das Produkt zu spät für das geplante Event.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Schönes Produkt, sehr freundlich
  • Verbesserungspunkte Lieferzeiten, Kommunikation
10

Schnell, zuverlässig und qualitativ!

Wir haben unsere Lieferung sehr schnell bekommen und die Qualität ist super. Die Kommunikation war freundlich, schnell und hilfsbereit. Gern wieder!

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10

Perfekt!

Toll, schnell und flexibel - eine perfekte Zusammenarbeit!

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10

Alles lief perfekt, pünktlich und in sehr guter Qualität.

Die Samenpostkarten sehen super aus. Die Beratung vom Kundenservice war sehr hilfreich und freundlich. Lieferung pünktlich. Alles top!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive schnelle Lieferung, sehr gute Qualität, freundlicher Kundenservice
  • Verbesserungspunkte k.A.
7

Nette Betreuung und schnelle Bearbeitung

Service und Kontakt waren sehr hilfreich und kundenorientiert. Aus zeitlichen Gründen, musste der Auftrag sehr schnell erfolgen, um das Produkt noch rechtzeitig zu erhalten. Leider wurde die Druckvorlage so erstellt, dass jeweils eine Seite des Samentütchens auf dem Kopf steht. Hier muss der Kunde genau hinschauen, dass die Druckvorlage korrekt erstellt ist. Uns ist dies leider erst aufgefallen, als wir das Produkt bereits in den Händen hielten. Hier wäre es wünschenswert, dass die Druckvorlage richtig erstellt wird, bzw. der Kunde darauf aufmerksam gemacht wird, wie es dann als Endprodukt letztendlich aussehen wird.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte Anordnung der hochgeladenen Elemente in der Druckvorlage richtig einfügen
6

Gutes Produkt, beschwerliche Kommunikation

Die Kommunikation war sehr mühsam, Korrekturen wurde nicht umgesetzt, neue Ideen nicht angenommen. Es war wirklich mühsam.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
  • Positive Gute Produkte
  • Verbesserungspunkte Kommunikation
10

Super Ware - super Anbieter

Als Bildungseinrichtung wollte ich kreatives Seminarmaterial und bin auf das Samenpapier von Greengiving gestoßen. Die telefonische Beratung war sehr entgegenkommend und konnte sehr gut auf uns eingehen. Der Kontakt war sehr persönlich und Greengiving hat sehr schnell auf meine Nachrichten reagiert. Auch die Lieferung kam sehr schnell an und ich bin begeistert von der guten Qualität des Samenpapiers. Ich freue mich sehr darauf, damit zu arbeiten! Vielen Dank nochmal für Ihre Unterstützung!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.
10

Alles super.

Sehr freundlicher Service. Gute Qualität.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Alles.
  • Verbesserungspunkte Nichts.
10

Super Service! Das zweite Mal bestellt und sehr zufrieden!

Das zweite Mal bestellt und sehr zufrieden! Vielen Dank für die tollen Basilikum-Karten und die schnelle Lieferung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive Service
  • Verbesserungspunkte keine
10

sehr zufrieden

Die Stifte sind super schön, wir wurden hervorragend beraten, der Auftrag wurde schnell bearbeitet und die Stifte wurden schnell geliefert! Rund um waren wir sehr zufrieden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
  • Positive k.A.
  • Verbesserungspunkte k.A.

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