Das Bewusstsein unser Planet gegenüber, gut Produkte. Sehr schnell geliefert
Guten Tag, wir danken Ihnen für die ausgezeichnete Beurteilung. Eine schöne Zeit mit vielen Sonnenstunden 😊 Ihr Greengiving Team
Wir haben eine Postkarte im Umschlag an unsere Kunden verschickt und dieses Mailing kam richtig gut an! Tolles Produkt – nachhaltig und hübsch anzusehen. :)
Guten Tag Frau Rosenthal, wir danken Ihnen für die ausgezeichnete Beurteilung. Eine schöne Zeit mit vielen Sonnenstunden 😊 Ihr Greengiving Team
Die vier Sterne gibt es nur, weil wir Versand mit DHL bevorzugen würden. Der DPD hat das Paket einfach nur in die Auffahrt gestellt, ohne zu klingeln. Eher zufällig haben wir das Paket gefunden. Dabei gibt es genügend Ablagefläche an der Eingangstür mit Überdachung. Hätte es geregnet, wäre das Paket durchweicht und die Lieferung unbrauchbar geworden. Gott sei Dank ist aber alles da und das Produkt ist wunderbar. Wir sind ganz begeistert!!! Danke und gerne immer wieder!
Guten Tag Heike, wir danken Ihnen für die ausgezeichnete Beurteilung. Wir wünschen Ihnen sehr viel Freude mit den Samenpapierkarten und den anschließenden Sommerblumen. Wir stehen Ihnen gerne jederzeit wieder zur Verfügung. Eine schöne Zeit mit vielen Sonnenstunden 😊 Ihr Greengiving Team
Leider konnten wir das Samenpapier nicht auf Druckern ohne Störungen bedrucken. (Xerox, Konika Minolta und Indigo) Greengiving hat das Papier zurückgenommen einen sehr guten Service gezeigt. Danke sehr, auch wenn es nicht so geworden ist wie wir uns das gewünscht hatten. Toller Service.
Guten Tag MediaCom-Services, Wir danken für ihre Bewertung über die Lieferung unseres Samenpapiers. Wie bereits telefonisch und per E-Mail besprochen, haben wir angeboten, um das ungebrauchte Samenpapier zurückzunehmen und Ihnen hierfür eine Gutschrift zukommen zu lassen. Leider können wir uns nicht finden mit Ihrer Beurteilung über die Qualität. Unser Lagervorrad ist geprüft und wir haben hierbei keine Mängel feststellen können. Dies ist der gleiche Vorrat, aus dem Sie auch Ihre Lieferung erhalten haben. Dieses Samenpapier verwenden wir hier täglich mit unseren eigenen Druckern, wobei wir eine einwandfreie Druckqualität erreichen. Auch von anderen Kunden haben wir keine Meldungen erhalten über schlechte Qualität des Papiers. Wir haben Ihnen bereits mitgeteilt, dass unser Samenpapier ein Naturprodukt ist und wegen der eingeschlossenen Samen selbstverständlich keine glatte Oberfläche haben kann. Es ist ungefähr vergleichbar mit von Hand geschöpftem Papier. Deshalb ist das Papier auch nicht geeignet, um es mit professionellen und vollautomatischen Druckmaschinen zu verarbeiten. Auf unserer Webseite stehen diesbezüglich einige deutliche Hinweise über das Selbstbedrucken von Samenpapier. Und da finden Sie auch die Mitteilung, dass wir natürlich keine Gewährleistung übernehmen können für den Druckprozess beim Kunden. Wir empfehlen allen Kunden von unbedrucktem Samenpapier, um vorab bei uns ein Muster anzufragen. Auch bei Ihnen hatten wir dies angeboten im A4 Format (Das gefragte A3 hatten wir gerade nicht vorrätig). Leider hatten Sie dies nicht akzeptiert und abgewartet, sondern gleich den kompletten Bedarf bestellt. Es tut uns leid, dass wir Sie enttäuscht haben. Wir warten gerne Ihre Rücklieferung ab, um schnellstmöglich die Gutschrift an Sie zu erteilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Greengiving-Team
Ursprüngliche Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, wir reklamieren nachstehende Lieferung. Am 17.05.2021 haben wir eine Lieferung Samenpapier erhalten. Menge: 2 x 3.500 A3 Bögen. Ihre Rechnungen im Anhang. Dieses Papier hat eine extrem schlechte Qualität und ist Drucktechnisch nicht zu verarbeiten. - In den Abpackungen ist zwischen den Papierlagen ist sehr viel Dreck und Schmutz vorhanden und die Samen fallen aus dem Papier. - Das Papier ist am Rand sehr stark und unterschiedlich ausgefranzt und hat ein kein eindeutiges A3 Format mehr. - Das Papier so wellig und uneben, als wenn es nass geworden wäre und von keiner Druckmaschine zu verarbeiten ist. - Wir haben bereits auf 3 unterschiedlichen Digitaldruck-Maschinen versucht zu drucken. Jede Maschine hat nach wenigen Bögen den Druck abgebrochen, da die Verschmutzung der Maschine zu groß ist und das Papier durch die ausgefranzten Kanten nicht eingezogen wird und somit nicht bedruckt werden kann. Auf unser angefordertes Musterpapier im Vorfeld haben wir 3 Wochen warten müssen und konnten keinen Drucktest vor unserer Bestellung vornehmen. Da Sie uns eine ankommende Containerlieferung angekündigt hatten für KW 18 und uns gesagt haben, dass man möglichst schnell bestellen muss, da es schon Vorbestellung gibt und das Papier ansonsten wieder abverkauft ist, haben wir noch vor der eingehenden Musterlieferung bestellt. Wir hatten zum Vergleich auch Muster von anderen Samenpapier Herstellern, in gleicher Grammatur und Samenart, vorliegen. Diese sind qualitativ wesentlich besser und auch druckbar. Ihr geliefertes Papier ist dazu im Vergleich wirklich sehr sehr schlecht, wellig und stark verschmutzt und nicht bedruckbar. Wir haben den Zustand des Papiers und der Druckproblematik mit Fotos dokumentiert. Fotos s. Anhang. Stand heute können wir noch nicht sagen, ob wir das Papier überhaupt verarbeiten können und melden bereits heute an, dass wir die Warenlieferung so nicht akzeptieren und uns vorbehalten die Lieferung zurück zugeben.
Guten Tag MediaCom-Services, Wir danken für ihre Bewertung über die Lieferung unseres Samenpapiers. Wie bereits telefonisch und per E-Mail besprochen, haben wir angeboten, um das ungebrauchte Samenpapier zurückzunehmen und Ihnen hierfür eine Gutschrift zukommen zu lassen. Leider können wir uns nicht finden mit Ihrer Beurteilung über die Qualität. Unser Lagervorrad ist geprüft und wir haben hierbei keine Mängel feststellen können. Dies ist der gleiche Vorrat, aus dem Sie auch Ihre Lieferung erhalten haben. Dieses Samenpapier verwenden wir hier täglich mit unseren eigenen Druckern, wobei wir eine einwandfreie Druckqualität erreichen. Auch von anderen Kunden haben wir keine Meldungen erhalten über schlechte Qualität des Papiers. Wir haben Ihnen bereits mitgeteilt, dass unser Samenpapier ein Naturprodukt ist und wegen der eingeschlossenen Samen selbstverständlich keine glatte Oberfläche haben kann. Es ist ungefähr vergleichbar mit von Hand geschöpftem Papier. Deshalb ist das Papier auch nicht geeignet, um es mit professionellen und vollautomatischen Druckmaschinen zu verarbeiten. Auf unserer Webseite stehen diesbezüglich einige deutliche Hinweise über das Selbstbedrucken von Samenpapier. Und da finden Sie auch die Mitteilung, dass wir natürlich keine Gewährleistung übernehmen können für den Druckprozess beim Kunden. Wir empfehlen allen Kunden von unbedrucktem Samenpapier, um vorab bei uns ein Muster anzufragen. Auch bei Ihnen hatten wir dies angeboten im A4 Format (Das gefragte A3 hatten wir gerade nicht vorrätig). Leider hatten Sie dies nicht akzeptiert und abgewartet, sondern gleich den kompletten Bedarf bestellt. Es tut uns leid, dass wir Sie enttäuscht haben. Wir warten gerne Ihre Rücklieferung ab, um schnellstmöglich die Gutschrift an Sie zu erteilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Greengiving-Team
Sehr freundliche und sehr kompetente Beratung. Sehr kurze Bearbeitungs- und Lieferzeiten.
Guten Tag Herr Lampe, Vielen Dank für die gute Beurteilung, es freut uns sehr, dass Sie mit den Samentütchen und unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen sehr viel Freude mit den Samentütchen und wünschen Ihnen eine schöne Sommerzeit. Viele Grüße Ihr Greengiving-Team
Pünktliche Lieferung. Schönes Produkt.
Guten Tag Frau Stocké, Wir freuen uns über Ihre gute Beurteilung, vielen Dank dafür. Viel Freude mit den Samenpapierkarten und den anschließenden Sommerblumen. Ihr Greengiving Team
Übersichtlicher Onlineshop, einfacher Bestellvorgang, und eine schnelle Auftragsabwicklung. Ich habe schon mehrfach bestellt und bin jedes Mal zufrieden.
Guten Tag Marco, Wie schön, Ihre Beurteilung zu lesen, es freut uns wirklich sehr, dass Sie so zufrieden sind. Immer wieder gerne. Viele Grüße Ihr Greengiving Team
Die bestellten Kugelschreiber mit Druck entsprachen den Abbildungen. Die Kommunikation hierfür war problemlos. Liefergeschwindigkeit wie angekündigt.
Guten Tag Johanna, wir danken Ihnen für die ausgezeichnete Beurteilung. Wir wünschen Ihnen sehr viel Freude mit Ihren Kugelschreibern und stehen Ihnen gerne jederzeit wieder zur Verfügung. Eine schöne Zeit mit vielen Sonnenstunden 😊 Ihr Greengiving Team
Herr Pater hat keine Mühe gescheut und war sehr hilfsbereit bei der Erstellung der Druckvorlagen. Insgesamt konnte man Greengiving schnell kontaktieren und jedes Problem wurde sofort gelöst!
Guten Tag Frau Eberhardt, Vielen Dank für die schöne Beurteilung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ganz viel Freude mit dem Samenpapier und wir stehen Ihnen gerne bei Ihrer nächsten Bestellung wieder zur Verfügung. Viele Grüße Ihr Greengiving Team
die Taschen sind sehr schön geworden, unsere Kunden werden sich über dieses Werbegeschenk bestimmt sehr freuen! Leider war das Logo nicht ganz in der Mitte - ein kleiner Schönheitsfehler! wir würden die Firma auf jeden Fall weiter empfehlen!
Guten Tag Frau Bihler, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Taschen. Eine schöne und gesunde Zeit mit vielen Grüßen Ihr Greengiving Team
Freundliche, hilfsbereite MItarbeiter und schneller Service
Liebe Frau Sternberg, Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit wieder mit viel Freude zur Verfügung😊 Das gesamte Team von Greengiving wünscht Ihnen eine schöne Sommerzeit und vor allem viel Gesundheit. Viele Grüße Ihr Greengiving Team
Samenkarten wurden mangelhaft zu unserem Kunden geliefert, wir haben wie angefordert keine Muster enthalten. Ware wurde von unserem Kunden reklamiert. Bisher nichts weiter geschehen.
Sehr geehrter Herr Lokay, Vielen Dank für Ihre Beurteilung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service nicht zufrieden sind. Hierzu möchten wir gerne Stellung nehmen. Mein Kollege Job ist noch immer mit Ihnen in Kontakt, um alles zu klären. Ich habe mir den E-Mail Kontakt mit Ihnen und Job durch gelesen und Job war und ist sehr bemüht um alles gut ab zu schließen. Auch ist Job als Holländer sehr bemüht um gut Deutsch zu sprechen und zu schreiben. Sobald die Ware bei uns zurück ist, werden wir versuchen, die Reklamation gut ab zu handeln. Nochmals unser Bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir werden uns sehr bemühen, um alles schnell zu bearbeiten. Freundliche Grüße Sylvia | Greengiving
Unkomplizierte Bestellabwicklung und super Service, trotz selbstverschuldeten Problemen bei der Lieferung an die falsche Adresse. Wir bestellen gerne wieder hier! Die bedruckten Sachen sehen toll aus und machen einen sehr hochwertigen Eindruck. Danke!
Liebe Frau Stern, Und das am Wochenanfang – 10 Punkte – wir freuen uns sehr! Vielen Dank für die schöne Beurteilung. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum mit uns und den bedruckten Notizbüchern zufrieden sind. Viel Freude beim Verteilen der schönen Notizbücher. Wir stehen Ihnen gerne bei Ihrer nächsten Bestellung wieder zur Verfügung. Viele Grüße Ihr Greengiving Team
Toller Service!
Guten Tag S., Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung, vielen Dank. Ganz viel Freude mit dem Samenpapier. Gerne helfen wir Ihnen jederzeit wieder. Eine schöne Zeit, bleiben Sie gesund und genießen Sie von den schönen Sonnenstunden. Viele Grüße Ihr Greengiving Team
Vielen Dank für den sehr sympathischen und professionellen Service sowie die köstlichen und sehr schönen, nach unseren Wünschen bedruckten Pralinen.
Guten Tag Frau Broza, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Unsere Freude könnte nicht größer sein …. Vielen Dank auch für Ihren Verbesserungsvorschlag, hier sind wir bereits mit im Gange, denn auch wir waren hiermit nicht mehr zufrieden. Die Vorlage wird auf jeden Fall besser. Lassen Sie sich die Pralinen schmecken und wir freuen uns schon jetzt auf die nächste Bestellung. Eine schöne Zeit mit ganz viel Gesundheit wünscht Ihnen Ihr Greengiving Team
Wir haben für eine Kundin Karten anfertigen lassen aus dem Samenpapier und waren sehr zufrieden. Wir werden gern weiter zusammen arbeiten.
Guten Tag Frau Hiller, so eine schöne Beurteilung, vielen Dank dafür. Es freut uns so sehr, dass Sie mit unserer Samenpapierkarte und unserem Service zufrieden sind.Vielen Dank auch für Ihren Verbesserungstipp, wir werden darüber nach denken, wie wir das am besten umsetzen können. Wir freuen uns schon sehr, wieder mit Ihnen zusammen arbeiten zu können. Viele liebe Grüße Ihr Greengiving Team
Die Zusammenarbeit mit Greengiving macht immer wieder Spaß. Sehr gerne wieder, danke!
Guten Tag Frau Schöler, 10 Punkte, herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit den schönen Baumwolltaschen und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung. Ganz liebe Grüße Ihr Greengiving Team
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Sehr geehrte Frau Forrer, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Kommunikation Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt hat. Unsere Kollegen wechseln täglich zwischen verschiedenen Sprachen, was möglicherweise dazu geführt hat, dass die Kommunikation auf Deutsch nicht vollständig reibungslos funktionierte. Wir entschuldigen uns hierfür und werden dies in Zukunft berücksichtigen und versuchen, unsere Kommunikation zu verbessern. Viele Grüße Ihr Greengiving Team
Ursprüngliche Bewertung
Zu viel Mailverkehr für Themen die in einem mail hätten verfasst werden können, bzw einfacher per Tel zu besprechen gewesen wären. Das geplante Desgin war nicht kompatible mit dem Kartendruck. Anstelle alle details durchzugeben was geändert werden muss, mussten wir es 3 mal anpassen und haben kostbare Zeit verlohren. Geplant war der Versand so dass die Karten ca. am 8 März bei den Empfängern sind. Diese wurden aber erst am 8 (oder später?) versendet. In der Schweiz sind sie sogar erst am Freitag eingetroffen (hat bestimmt auch was mit dem Zoll zu tun) aber das ist für mich weit gefehlt vom Auftrag. Wenn Postlieferfristen nicht eingehaltne werden können, und vielleicht sogar bekannt ist, dass die so lange geht, erwarte ich als Kunde eine info daz. Auf meine Nachfrage ob auf Englisch kommuniziert wrden sol hiess es "nein, Deutsch ist ok". Die Mails waren aber unverständlichund wir haben aneinander vorbei gesprochen.
Die bestellten Kugelschreiber sind sehr schnell angekommen. Die Betreuung durch Greengiving war sehr umsichtig und kundenorientiert.
Guten Tag Herr Jahn, Wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre Beurteilung bedanken und freuen uns sehr, dass die Kugelschreiber Ihnen gefallen. Unser gesamtes Team wünscht Ihnen eine schöne Zeit und hoffentlich bald wieder unkomplizierte und schöne Zeiten in Ihrer Schule. Viele Grüße nach Thiede! Ihr Greengiving Team
Ursprüngliche Bewertung
Die bestellten Kugelschreiber sind bis heute noch nicht angekommen.
Unkomplizierte, schnelle, persönliche Beratung per Mail und Telefon. Auch Korrekturen der eigenen gelieferten Datei waren problemlos möglich.
Guten Tag Herr Schiffner, vielen Dank für Ihre positive Beurteilung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Viel Spaß mit den Samenpapierkarten und wir freuen uns schon auf das nächste Mal. Viele Grüße Ihr Greengiving Team
Wo soll ich anfangen? Persönliche und umfassende Betreuung auch bei (vergleichsweise) niedriger Auflagezahl. Das fängt an bei der Erstellung des Layouts. Auch wenn ich Grafiker bin, gab es bei der Farbgebung einige Dinge zu beachten - einen Direkten Ansprechpartner ab der ersten Minute zu haben war Gold wert. In dem Sinne nocheinmal viele Grüße an die herzallerliebste Sylvia :) Rasante Bearbeitung und schnelle Lieferung - ohne Kostenaufschlag etc. Da ein paar Bogen schief geschnitten wurden, musste eine Nachlieferung stattfinden. Auch diese wurde schnell und völlig kostenfrei durchgeführt. Absolut faire Preise. Gerne wieder! Die Elithera Systemzentrale
Guten Tag Sören, Vielen lieben Dank für diese sehr herzliche Bewertung. Auch mir hat es sehr viel Freude bereitet, Euch zu betreuen. Die Zusammenarbeit mit Euch ist ein klassisches Beispiel dafür, das Kommunikation – auch über Telefon – noch immer sehr wichtig ist und absolut hilfreich sein kann – auch heute noch in unserer schnelllebenden Welt - ! Auch von unserer Seite herzlichen Dank und wir wünschen Euch viel Freude mit Euren Samenpapierkarten. Auf ein nächstes Projekt! Liebe Grüße Sylvia | Greengiving
Freundlicher und vor allem kompetenter Service am Telefon, ohne jeglichen Zeitdruck wurde ich beraten, pünktliche Lieferung in bester Qualität, kann ich nur mit 5 Sternchen bewerten!!!
Guten Tag liebe Frau Brose, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Samenpapier zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre so liebe Bewertung. Es hat uns sehr viel Spaß gemacht. Eine schöne Zeit und bis hoffentlich bald. Viele Grüße Ihr Greengiving Team
Wirklich die perfekte Mischung aus digitaler Plattform und persönlichem Service. Danke an Sylvia, wirklich super engagiert, sehr kulant und professionell. Auf jeden Fall wieder!
Hallo Herr Pretzlaw, Vielen Dank für Ihre so tolle Bewertung. Das freut uns sehr. Wir wünschen Ihrem Kunden viel Freude mit diesen schönen Taschen. Jederzeit stehen wir Ihnen wieder gerne zur Verfügung 😊 Eine schöne Osterzeit wünscht Ihnen Ihr Greengiving Team
Leider habe ich das falsche Papier erhalten und auch Mail-Kontakt mit Greengiving aufgenommen. Es kam aber keine Entschuldigung oder Entgegenkommen, sondern es wurde mir nur erklärt, dass es das richtige Gewicht hat (Es ging aber auch um die Größe. A4 statt A5 erhalten). Schade. Ansonten ist das Papier sehr schön und schon im Einsatz. Bin gespannt auf die Blumen.
Guten Tag Frau Gutschner, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie sind nicht zufrieden mit unserem Service. Das tut uns sehr leid. Unsere Entschuldigung hierfür. Auf unserem Parket war ein verkehrter Sticker geklebt mit 80 g, obwohl 120 g Papier an Sie versendet wurde. Sie haben DIN A4 Papier erhalten statt A5. Das ist sicher nicht schön. Es hat den Vorteil, dass Sie jetzt eigentlich das doppelte an Papier haben, wenn Sie es selbst schneiden. Es freut uns, dass Sie das Papier bereits im Einsatz haben und schön finden 😊 Wir werden noch mehr auf die Sticker auf den Paketen achten und hoffen, dass so etwas nicht mehr passiert. Eine schöne Osterzeit und viele fröhliche Stunden. Ihr Greengiving Team
Ich hatte im Winter Pflanzen vorbestellt und bekam Ende Februar eine Nachricht, ob meine Bestellung schon geliefert oder nich zurückgehalten werden sollte.Toller Service! Ich habe mich für „gleich liefern „ entschieden, hatte kurze Zeit später die Versandtbestätigung und kurz darauf waren die Pflanzen da, gut und ohne Plastik oder Styropor verpackt. Alle Pflanzen wirken kräftig und gesund. Freue mich schon drauf sie wachsen zu sehen.
Guten Tag, Wir danken Ihnen für Ihre gute Beurteilung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren bestellten Produkten. Mit freundlichen Grüßen Cora | Greengiving.de
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