Great
Once again, almost half products I have ordered wasn't in stock. It happened not the first time and its getting worse! Not going order in your company anymore. Sorry
Great range of products and fantastic customers service
I ordered a set of chakra singing bowls. shipment was perfect. 1 bowl didn't work, so i recorded a video and sent it to the customer service. Next day I had a new one, free of charge of course. The old one was for me to keep, according to Eastern Trading. I already recommended some of my customers to check out Eastern Trading because I am very pleased with all the help and kind employee, who handled it absolutely fantastic. Thank you, Im very happy with my singing bowls and so are my customers :) Kind regards.
I ordered to Ireland and I have to say the service is top quality , from the email notifications to the packaging , everything I got was brilliant and only took 1 week to arrive. I will definitely be ordering again.
Thank you to all at Eastern Trading Agencies for their superb delivery times out of Europe in spite of the current pandemic and the Brexit hassle. My go to again and again in these times as the swift turnaround means I am not left missing out on sales with stock delays
Wij hebben nu al meerdere bestellingen geplaats en geen van allen zijn compleet aangekomen. Op zich niet erg als er eens over gecommuniceerd wordt. Helaas is dit nooit het geval. Heel vervelend omdat je denkt artikelen te ontvangen die er vervolgens gewoon niet bij zitten
Beste Mevr. Onze oprechte excuses voor het feit dat u niet op de hoogte bent gesteld van de producten die uit voorraad waren. Zoals zojuist besproken over de telefoon, hebben wij dit probleem in de toekomst voor u opgelost. Wij begrijpen de frustratie volkomen en zijn dan ook dagelijks bezig om de voorraad correct te weergeven op onze website. In de toekomst zult u altijd worden geïnformeerd indien er producten uit voorraad zijn. Dank voor uw geduld en begrip. Met vriendelijke groet, Green Tree Candle
Speedy delivery great customer service
This review is with mixed feelings. I was very satisfied with the fast shipping on my first order and also the majority of the products I received was very good and a great price. But I did receive a some crystals that arrived partly broken and also not meeting the weight of the description. I therefore send an email on the day my order arrived and attached photos of the broken parts. I didn’t hear anything back for a week and I then send a follow up email to both of the emails on their website and I still didn’t hear anything. Now it has been 2 weeks with no response. I have had to reorder the broken items as I have costumer waiting for them, but this order was placed a week ago and I can’t find any information on the order status, I hope I will hear back from them at some point.
Dear Michelle, We are sad to hear that certain items have been sent out incorrectly. We apologize for the fact that you have not received the items in a correct state and for the fact you had been waiting on a response for too long. I am glad to hear the solution we provided has left you satisfied. At Eastern Trading Agencies we try to pack our items with care. We have noted the complaint considering the weight of these items and will make sure to provide you with the right amount in your next order. Thank you for your patience and understanding. Kind Regards, Eastern Trading Agencies
Prompt delivery. Some items were damaged in my last order, but customer service sorted this out within a week.
Big collection, good prices and fast shipping.
Nu een stuk of 5 orders geplaatst en nooit compleet geleverd gekregen, mist altijd wel iets. Krijg dan een gratis verzendcode of een pakje wierook aangeboden maar daar kan ik niet zoveel mee. Zit sowieso altijd ver boven het gratis verzenden bedrag met bestellen. Jammer want wel leuke producten. Zou meer geld uitgeven hier als het gewoon goed zou gaan, nu ga ik toch liever elders.
Beste Mevr. Wij vinden het erg spijtig dat u niet tevreden bent over uw levering. Bij Eastern Trading Agencies proberen wij altijd zo zorgvuldig mogelijk om te gaan met de bestellingen en proberen wij zoveel mogelijk te leveren als wij op voorraad hebben. Ook werken wij er iedere dag aan om de voorraad zo accuraat mogelijk te houden zodat de online voorraad en de daadwerkelijke voorraad altijd met elkaar overeenkomen. Dit houd in dat naarmate de tijd vordert de voorraad steeds accurater op onze website zal staan aangegeven. De Gratis Verzending code en de toevoeging van een gratis wierook sample set t.w.v. €5,95 zijn gegeven als teken dat wij het betreuren dat u een aantal keer een incomplete levering heeft gekregen. Uiteraard word ieder product wat niet geleverd is vergoed indien hiervoor betaald is en zal deze niet op de factuur komen te staan die u van ons ontvangt. Wij hopen dat u vertrouwen in ons niet is beschadigd en zullen dagelijks blijven werken aan een voorraadsysteem waar u zich geen zorgen hoeft te maken om incomplete bestellingen. Met vriendelijke groet, Eastern Trading Agencies
Groot assortiment, goed bereikbaar en een goede service
Lavoro con loro da tre anni, i prodotti sono come da descrizione, di buona qualità ed i prezzi sono davvero buoni
Love this company, always look forward to my orders, have a wide range of stock.
for dutch people is is englische not ok
Like any company should aim to do, try to match the physical stock with the online one so there is liklte discrepancy.
De vriendelijke medewerker van Eastern Trading heeft me geholpen om het juiste product te kiezen. We zaten met een erg strakke deadline, maar ze hebben alles correct en tijdig geleverd. Dankjewel!
Products are very good quality. Very pleased.
Just recieved my sage and it looks lovely and great quality. Will order again.
Wonderful range of items. Delivery arrived intact and items well protected. Lovely selection of sage! Will buy more.
Love
Die Firma arbeitet an der Kommunikation mit den Kunden, das ist prima. Ich bin treue Kundin und zufrieden.
Eastern Trading sell a number of products at excellent prices that we can't source elsewhere. Customer service usually deal with queries in a few days. Occasionally items are out of stock when the website shows in stock. We would have given them 5 stars otherwise. Delivery speed to the UK is excellent via UPS.
Originele beoordeling
Eastern Trading sell a number of products at excellent prices that we can't source elsewhere. Customer service usually deal with queries in a couple of days. We have had some deliveries with missing products including our latest order for which they have not yet responded to after 5 days. We would have given them 5 stars otherwise as they even called us to confirm all items were in stock!
Good customer service, fast shipping, and very good selection of products. Only minus is a very fluctuating warehouse inventory.
Elandstraat 61
3064 AG Rotterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.