Bedot
Ik heb niets te melden over de kwaliteit van de producten, wel over de klantenservice. Ik had een bestelling gedaan waar een korting op gelde er niet is afgegaan, altijd wel bij aanvang niet bij de betaling. Hiervoor de klantenservice gecontacteerd en zijn waren: onbeleefd, er niet om gevend, etc. Ze lieten me nog weten ‘u hebt toch goede producten nu, mevrouw?’ Wat klopte en ik zeker niet zou tegenspreken, maar het was niet volgens de beloofde korting van de website. Hoe dat is kunnen gebeuren weet ikzelf, noch zij, alsnog had enig begrip getoond kunnen worden, zeker als ik ook niets van hen eiste van financiële tegemoetkoming of dergelijke, gewoon de bestelling annuleren (aangezien het om een best hoog bedrag ging, zeker zonder de korting). Een heel jammerlijke ervaring, nogmaals wel over de producten niets te klagen.
