Reactie van het bedrijf
Hallo Christl,
Bedankt voor je beoordeling.
Jammer dat je teleurgesteld bent. Bij de eerste order heb je model 101 met 1 tekstregel besteld, dan wordt de tekst gecentreerd. Hier heb je model 203 met 2 tekstregels besteld. Dat is de reden waarom de tekst bovenaan tegen de rand staat, immers de 2de tekstlijn is niet gevuld. Tijdens het maken van de order heb je de simulatie gezien waarbij de tekst niet gecentreerd stond. Ook in de factuur bij de orderbevestiging werd het label getoond. Als je ons toen meteen gecontacteerd had, dan hadden we het model nog kunnen wijzigen. Als we geen reactie ontvangen op de orderbevestiging waarin we expliciet vragen om de factuur te controleren, dan wordt er geweven wat er getoond werd.
Voor een label met 1 tekstregel is het noodzakelijk om een model met 1 tekstregel te kiezen. Bij twijfel had je ons altijd kunnen contacteren.
Met vriendelijke groet,
TEAM Nominette
