Response from the business owner
Bonjour Olivier,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez été déçus.
Les fermetures en plastique sont destinées à un usage unique, le ruban doit être placé à plat dans la fermeture, puis la fermeture doit être enclenchée fermement. De plus, pour la sécurité de l'enfant, il est nécessaire que la fermeture s'ouvre s'il se coince derrière quelque chose.
En ce qui concerne les fils qui se détachent, nous ne savons pas exactement ce que vous voulez dire. Nous allons vous envoyer un courriel personnel à ce sujet pour vous demander plus d'explications.
Cordialement,
TEAM Nominette
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)