Respuesta del dueño del negocio
Bonjour Mélanie,
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite des étiquettes avec logo. Pourtant, vous avez pu voir à l'avance comment elles allaient être tissées, une fois lors de la création de votre étiquette et une autre fois dans l'e-mail de confirmation de la commande. Nous indiquons également sur le site web que l'étiquette sera tissée selon l'exemple. Dans la confirmation de la commande, nous vous demandons également de vérifier l'exemple. Nous n'avons pas été informés que vous n'étiez pas d'accord avec le design. Par conséquent, nous tissons l'étiquette avec le fichier du logo que vous avez vous-même téléchargé et selon l'exemple présenté. Dommage que vous ne nous ayez pas contactés, nous aurions aimé vous aider avant que vous ne passiez la commande.
Sincères salutations,
TEAM Nominette
