Nous avions commandé le 15 décembre cette coque pour un cadeau de Noël en PAYANT un supplément pour être certain de l’avoir avant le 24 décembre. Il est arrivé bien après, cela nous a mis dans l’embarras vis à vis de la personne à qui nous devions l’offrir. D’autant plus que nous vous avions envoyé des mails pour vous avertir.
Bonjour ! Nous sommes désolés que la coque que vous avez commandée pour un cadeau de Noël n'ait pas été livrée à temps, malgré le supplément pour livraison avant le 24 décembre. Cela ne devrait pas arriver et nous comprenons parfaitement votre frustration. Pourrions-nous avoir vos numéros de commande afin d'examiner la situation et de trouver une solution immédiate ? Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et souhaitons remédier à cette situation. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. 📦🎁
Ma coque est magnifique
Bonjour Miryam! Top que vous soyez satisfait, c'est notre raison d'être. Merci beaucoup pour vos belles paroles🌺🤗. Bien à vous, Sofie 😇
je n'ai pas reçu ma commande, je ne peux donc pas donner un avis sur les article que j'ai commandé!!
Bonjour ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous prenons cette situation très au sérieux. Pourriez-vous répondre à notre courriel ? Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et voulons nous assurer de votre satisfaction. Nous vous remercions de nous donner l'opportunité de résoudre ce problème. 📦🚫
Commande passée pour Noël. Reçu 5jours après Noël alors que délai de livraison annoncé de 4 à 6j. Néanmoins satisfait du produit.
Bonjour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits du produit, mais nous comprenons votre déception quant au retard de livraison par rapport à la période de Noël, malgré le délai annoncé. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous vous remercions pour vos commentaires et apprécions votre compréhension. 🎁🚚
Lorsque j’ai reçu le produit j’ai été très contente de la qualité des photos intégrés sur la coque. Toute fois, au bout de 15 jours la coque s’effrite à tel point qu’on ne voit même plus l’image en elle même. Il s’agissait d’un cadeau de noël pour ma maman, déçu.
Bonjour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de la qualité des photos sur la coque au départ, mais nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'elle s'effrite au bout de 15 jours, surtout compte tenu de l'aspect cadeau pour votre maman. Pourriez-vous répondre à notre e-mail ? Nous souhaitons remédier à cette situation et nous assurer que vous êtes pleinement satisfaite. Nous vous remercions de nous donner l'opportunité de résoudre ce problème. 📸🎁
Bonsoir très bien je suis très satisfaite
Bonjour, merci beaucoup pour cette belle critique. 😬⭐ Nous faisons de notre mieux !
Reçu rapidement très beau et belle qualité
Bonjour Angeline, Merci pour votre commentaire ! 😁This makes us extremely happy ! 😎 Salutations, Sofie 🌹
Arriver avec 5 jours de retard alors que livrer logiquement avant Noël La qualité est très mauvaise là coque et facilement cassante
Bonjour ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée avec 5 jours de retard, d'autant plus qu'une livraison avant Noël était prévue. De plus, nous regrettons que la qualité de la coque n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous répondre à notre e-mail afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution ? Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et souhaitons assurer votre satisfaction. Nous vous remercions de nous donner l'opportunité de résoudre ces problèmes. 📦👎
Reçu il y a 15 jours et la couleur de la coque s’en va déjà ! L’impression laisse apparaître des reliefs ! 20€ pour ça je suis extrêmement déçue et pas prête de commander à nouveau ni recommander aux autres !
Bonjour ! Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de la coque est déjà en train de s'estomper et que l'impression présente des reliefs, ce qui provoque une grande déception. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité et nous comprenons votre mécontentement. Pourriez-vous répondre à notre courriel afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution ? Nous souhaitons remédier à cette situation et regagner votre confiance. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments subis. 📱👎
Coque avec cordon, très belle et images conforme aux photos envoyées...beau rendu !!
Bonjour Kardiatou!!! Merci beaucoup pour votre charmante critique, nous l'apprécions vraiment ! 😍😇 Bien à vous, Sofie
Rien à dire les coques sont top
C'est bien que vous soyez satisfait ! Cela nous rend très heureux. 😇😍
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma commande commander le 16 décembre 2023
Bonjour ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande passée le 16 décembre 2023. Nous prenons cette situation très au sérieux. Pourriez-vous répondre à notre e-mail ? Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et souhaitons assurer votre satisfaction. Nous vous remercions de nous donner l'opportunité de résoudre ce problème. 📦🚫
Très beau
Coque de bonne facture, facile à personnaliser et rendu conforme à la simulation en ligne! Envoi super rapide et reçu à temps avant les fêtes
Coque de mauvaise qualité et impression moyenne
Je suis satisfaite
Super qualité
Délais de livraison au top, colis impeccable, super résultat du produit :) !
Très satisfait de mon achat
Top coque de qualité, belle impression de mes photos. Facile à mettre. Je recommande.
La coque est facile à réaliser avec des photos personnels. L’envoie est rapide. Le rendu est parfait.
Bonjour, après mettre trompée de référence ils m'ont offert un code promo qui m'a permis dans commander une autre coque gratuite. Merci beaucoup pour ce geste.
Bonjour je vous ai envoyé plusieurs messages déjà auquel vous n'avez jamais répondu je n'ai jamais reçu ma commande c'était pour l'anniversaire de mon papa commande effectué le 20 décembre et à ce jour jamais reçue j'ai attendu avec les fêtes mais là il y a réellement un soucis vous avez mes cordonnées je vous demande de me rappeler au plus vite s'il vous plait
Première expérience avec vous et pas déçue du tout de ma coque Elle a remplacée toute les autres achetées auparavant Visuel comme convenu Très contente du résultat
Site Facile à utiliser, envoi rapide et très satisfaite de mon achat
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