Le suivi indique que ça a été livré mais je n'ai jamais reçu la commande. J'aimerais soit un renvoi, soit un remboursement. Je vous ai fait une demande réclamation par mail il y a 4 ou 5 jours. Je vous remercie de me faire un retour.
Chere Véronique, Il est regrettable que vous n'ayez pas reçu votre commande, malgré l'indication de livraison. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous avons reçu votre courriel et nous vous contacterons dès que possible pour résoudre ce problème. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Très bonne qualité Envoi rapide
Bonjour Rémy, Merci pour votre commentaire ! 😁This makes us extremely happy ! 😎 Salutations, Sofie 🌹
Coque très jolie Livraison rapide Tout est OK
Bonjour Martine!!! Merci beaucoup pour votre charmante critique, nous l'apprécions vraiment ! 😍😇 Bien à vous, Sofie
Commande passée le 17/12 et toujours rien reçu.....
Cher Johanna, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé par le fait que vous attendez toujours votre commande, passée le 17/12. Nous comprenons que cela est frustrant et nous aimerions résoudre ce problème pour vous. Nous allons nous pencher sur la question immédiatement et vous fournir une mise à jour.
Très jolie coque personnalisé je suis ravie de mon achat
C'est bien que vous soyez satisfait ! Cela nous rend très heureux. 😇😍
Coque super bien souple et les photo sont net
Aaahw ! Que de belles et fines paroles. 😇😎 Merci beaucoup !
Même s’il y a eu un couac à la livraison, très vite régler… site tre sérieux
Merci Skander! Heureux que vous soyez satisfait, nous faisons tout pour que nos clients soient heureux. Bien à vous, Sofie
J’ai commander une couleur je les reçu d’une autre couleur déçu pour un cadeau de Noël …
Cher Christian, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une couleur différente de celle que vous aviez commandée, surtout pour un cadeau de Noël. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous comprenons l'importance que cela revêt pour vous. Veuillez répondre à notre e-mail afin que nous puissions résoudre ce problème.
Une coque de bonne qualité sur laquelle j'avais demandé une personnalisation. Elle est parfaite !
Bonjour Eva! Top que vous soyez satisfait, c'est notre raison d'être. Merci beaucoup pour vos belles paroles🌺🤗. Bien à vous, Sofie 😇
après deux jours d'utilisation, le dessin est en train de se détacher. Et je n'arrive pas à me connecter avec mon compte pour faire une réclamation/ Pouvez-vous faire le nécessaire Bien à vous Lise
Merci pour vos commentaires. Ce n'est pas une bonne nouvelle ! Veuillez répondre à notre service clientèle afin que nous puissions résoudre votre problème avec le produit et le compte. Nous sommes prêts à vous aider !
La coque s'adapte très bien au téléphone. La personnalisation est fidèle à l'image sur le site.
Cher David, Merci beaucoup, quel plaisir d'entendre que tout se passe si bien ! 😇👍 Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées, Sofie
Le produit est plus flatteur en photo qu en vrai.
Cher Alexis, Nous vous remercions pour votre commentaire. Je suis désolé d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions votre honnêteté et ferons de notre mieux pour améliorer la présentation de nos produits. Veuillez répondre à notre e-mail afin que nous puissions résoudre ce problème.
Première commande et franchement je suis ravie. La qualité des photos correspond aux visuels lors de la création. Pour la durée de vie de cette coque à voir avec le temps.
Hi Céline! 🌺 Merci beaucoup pour le gentil message, cela nous fait très plaisir ! !! Bien à vous, Sofie 😍
Coque, de très bonne qualité, protège très bien le Telephone. Et design parfait.
Yeej, comme c'est bien que tu sois heureux ! !! 🎉 De rien et à bientôt ? 🌺
Je trouve que les photos ne sont pas bien imprimées, ça fait très baveux alors que ce sont des photos prisent par un photographe.
Cher Melanie, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis désolé que les impressions n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance que cela revêt pour vous. Veuillez répondre à notre e-mail afin que nous puissions résoudre ce problème.
Commande encore plus belle et de qualité que ce à quoi je m'attendais. Très satisfaite
Je vous remercie pour ce commentaire d'une grande beauté. Merci pour ce commentaire fantastiquement beau. Elle nous rend très heureux 😍
J'ai acheté une coque de téléphone avec une photo personnalisé, et la photo est entrain de s'effacer petit à petit en même pas 2mois.
Cher Nassim, Nous vous remercions de votre message et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous comprenons à quel point il est important que vos produits personnalisés restent beaux pendant longtemps. Veuillez nous répondre immédiatement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et vous proposer une solution appropriée.
La coque est solide et bien réalisé. Les photos sont net
Bonjour Cyrane🎉 Quelle belle critique 😇 ! Cela nous rend très heureux 💐 ! Merci beaucoup ! !! Bien à vous, Sofie😍
Très belle coque qui correspond bien à mon téléphone,le rendu photo est quand même bien, même si ce n'est pas de la super qualité,à voir dans le temps. Livraison rapide.
Bonjour, merci beaucoup pour cette belle critique. 😬⭐ Nous faisons de notre mieux !
la mise en page se fait tres facilement, c'est hyper intuitif et l'envoi a ete rapide
Bonjour Oum, Merci pour votre commentaire ! 😁This makes us extremely happy ! 😎 Salutations, Sofie 🌹
Très beau design Envoi rapide
Bonjour Stephanie!!! Merci beaucoup pour votre charmante critique, nous l'apprécions vraiment ! 😍😇 Bien à vous, Sofie
Livraison en 5 jours et j'ai déjà recommandé à mes amis.
C'est bien que vous soyez satisfait ! Cela nous rend très heureux. 😇😍
L’image a déjà un accroc alors que ça ne fait pas plus d’une semaine que la coque est installée. Autocollant autour des objectifs photos inexistant. Revoir la proposition visuelle sur site en fonction
Cher Florian, Nous vous remercions pour votre commentaire. Je suis désolé d'apprendre que la coque n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires sur l'absence d'autocollant autour des lentilles et sur l'accroc dans l'image. Nous prenons cela au sérieux et nous allons revoir nos suggestions visuelles sur le site. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution appropriée.
Superbe article je recommande merci beaucoup
Aaahw ! Que de belles et fines paroles. 😇😎 Merci beaucoup !
Logiciel de conception très intuitif
Merci Lucie! Heureux que vous soyez satisfait, nous faisons tout pour que nos clients soient heureux. Bien à vous, Sofie
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