J’etais un peu deçu de la qualité car au bout de 1 mois les photos on commencé à s’effriter et à disparaître
J'ai personnalisé une coque entièrement imprimée en veillant à avoir une partie du design sur le côté de la coque. J'ai donc centré le texte que je voulais sur la prévisualisation du site, mais le produit est arrivé avec cette même écriture complètement décalée et donc coupée, rendant la coque illisible et ratée. Cette coque ne reflète pas la qualité que j'attends de Case Company ni celle que j'ai eue auparavant!
J'ai reçu 2 fois 1 coque personnalisée avec photos qui n'était pas celle commandée. Elles ne correspond pas à mon modèle de téléphone. Le traitement de la commande n'est pas donc vérifié. A ce jour j'attends ma nouvelle coque correspondant à ma commande en espérant un geste commercial car ce n'est pas normal d'avoir une telle erreur par deux fois, en envoyant la photo de la coque initialement commandée.
Mauvaise qualité
apres 1 heure d'utilisation, le papier se décolle, je demande l'échange
Facile, pratique, rapide....en un mot parfait !
Très satisfait bien fini et en plus de bonne qualités
J'ai commandé une coque avec la tête de mon chat et j'en suis ravie ! Tout le monde l'adore et me demande où je l'ai faite ! Alors je donne l'adresse magique !
Hallo Marie, vielen Dank für die nette Bewertung! 😁Das macht uns sehr glücklich! 😎 Viele Grüße! Sofie 🌹
Le film se colle partout et en moins de 48h. Très mauvaise qualité. Pour 20€ je m'attendais à mieux
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que le film n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez répondre à notre e-mail avec plus de détails afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour vous. Nous vous remercions de nous avoir informés et vous prions de nous excuser pour les désagréments causés.
Plusieurs commandes effectuées sur le site, toujours autant satisfaite ! De la qualité, rien à redire ! Je recommande à 100%
Bonjour Noémie!!! Merci beaucoup pour votre charmante critique, nous l'apprécions vraiment ! 😍😇 Bien à vous, Sofie
Site facile d'utilisation, livraison rapide Pour l'instant la coque a l'aire d'être d êtres bonne qualité
C'est bien que vous soyez satisfait ! Cela nous rend très heureux. 😇😍
Très jolie mais reçue un peu en retard par rapport au délai indique
Merci Maryline! Heureux que vous soyez satisfait, nous faisons tout pour que nos clients soient heureux. Bien à vous, Sofie
Vite et bien pour l'envoi et produit correspondant à la description.
Bonjour Jean, merci pour votre commentaire, la prochaine fois nous ferons encore plus d'efforts pour les 10 points !🤗😍😍. Bien à vous, Sofie
Coque commandée pour Noël et reçue bourrée de défauts. Ils m’en ont soit disant renvoyé une qui devait arriver pour Noël et kedal rien reçu. Super pour le cadeau. Je ne recommande absolument pas ce site qui nous mène en bateau
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en cette période de fêtes de fin d'année. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous allons vérifier ce point pour vous. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
J’adore
Cher Jean, Merci beaucoup, quel plaisir d'entendre que tout se passe si bien ! 😇👍 Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées, Sofie
Autocollant déjà décollé et gondole
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que l'autocollant que vous avez reçu s'est déjà décollé et s'est enroulé. Cela ne correspond pas à nos normes de qualité. Veuillez répondre à notre courriel avec plus de détails et des photos si possible, afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension.
Excellent rendu ! Et livraison rapide.
Hi Nathalie! 🌺 Merci beaucoup pour le gentil message, cela nous fait très plaisir ! !! Bien à vous, Sofie 😍
Envoi rapide mais la qualité de la photo faite sur la coque n’est pas top du tout.
Bonjour, nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de la photo sur le coquillage ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Pourriez-vous répondre à notre e-mail avec plus de détails afin que nous puissions résoudre ce problème et trouver une solution appropriée pour vous ? Nous vous remercions de nous avoir informés et vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Facile à personnaliser, délai de livraison très correct
Yeej, comme c'est bien que tu sois heureux ! !! 🎉 De rien et à bientôt ? 🌺
Je pensais que c’était de l’arnaque mais finalement non et la qualité de la coque est top
Bonjour Celine🎉 Quelle belle critique 😇 ! Cela nous rend très heureux 💐 ! Merci beaucoup ! !! Bien à vous, Sofie😍
Je vous ai envoyé les documents demandés paramètres de mon iPhone et pas de solution cordialement
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu de solution après avoir fourni les paramètres de votre iPhone. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous répondre à notre e-mail ? Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
La coque est jolie, mais je suis déçue car il n'y a pas une couche de silicone pardessus les photos, avec le frottement celles ci s'abîment. Déplus j'ai demandé une coque transparente et nous avions le choix de la couleur, j'ai donc choisi noir transparent car transparent seul ça jauni. Résultats le contour jauni déjà. Déplus je l'ai reçu dans un simple papier d'emballage, je comptais en refaire une pour offrir mais elle n'ai même pas dans un emballage cartonné.
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec la coque n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le manque de protection supplémentaire sur les photos. Pourriez-vous répondre à notre email afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation ? Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de nous en avoir informés.
J ai commander une coque pour avoir toujours mes souvenirs avec moi. Le service a été rapide et efficace. Merci beaucoup
Bonjour Melanie💐, Merci beaucoup d'avoir apprécié notre travail et nos produits. C'est de là que nous tirons toute notre énergie, fantastique ! 😍 Bien à vous, Sofie🌺
Suite à un soucis avec ma commande. La société a été très réactive pour remédier au problème. Merci
Salut Isabelle🌺 ! Merci pour la positivité😉 ! C'est pour cela que nous le faisons😍 ! Bonne fin de semaine💐, Kind regards, Sofie 🎉
Livraison longue +10jours Une coque sur deux arrivée abîmée Adhésifs imprimer sur une coque en silicone simplement Bon sav suite à la coque abîmé en attente d'une nouvelle réception A voir dans le temps la résistance aux griffes et coup car cela me semble fragile
Bonjour, nous sommes désolés pour le délai de livraison prolongé et les problèmes rencontrés avec la qualité des coques. Nous comprenons votre préoccupation concernant les adhésifs et la durabilité de la coque en silicone. Merci d'avoir contacté notre service après-vente pour le problème rencontré, et nous sommes en attente d'une nouvelle réception. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous faisons tout notre possible pour résoudre ces problèmes. Merci de votre compréhension et de votre patience.
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