Reviews voor Senso-Care.de

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Verlief alles reibungslos, schnelle Lieferung, gute Qualität

Ich habe vor 3 Wochen bei euch bestellt und auch auf Nachfrage bis heute keine Antwort erhalten. Es handelt sich um das Geschenk für mein Kind, dessen Geburtstag mittlerweile vorbei ist... Ich weiß nicht mal, ob die Bestellung bearbeitet wird oder ob etwas schief lief und wir uns ein neues Geschenk aussuchen müssen.

Wir haben eine Fahrradanhänger für unseren beeinträchtigten Sohn gesucht, und hier das Passende gefunden. Freundlicher Service, gute Qualität, schnelle Lieferung. Kleiner Minuspunkt: bei Kauf auf Rechnung ist eine Anzahlung notwendig; was ich aber aufgrund der wirtschaftlichen Lage in Europa schon verstehen kann...

Die Lieferung hat sehr lange gedauert, bin aber trotzdem zufrieden.

Das Gerät ist sehr gut. Mir gefällt es sehr gut, zu meinem Tremor, ausgelöst durch meine 3 Tumore und meine Sprachstörung, Verlust der Schreibweise und dem Verlust vom Gedächtnis. Ich habe fast alles wieder erlernt nur der Tremor ist noch sehr belastend und dabei hilft mir das Gewicht sehr gut, ich muss es allerdings noch weiter ausprobieren. Nur ist es mir im einiges zu teuer.

wir sind sehr zufrieden

Super Kundenservice, sehr freundlich und kompetent...alles war zu meiner vollen Zufriedenheit. Lieferung erfolgte ebenfalls super schnell und der Anhänger kam gut verpackt bei mir zu Hause an. Der Anhänger ist perfekt für meiner Tochter und freue mich schon auf unzählige Unternehmungen.

Relativ schnelle Lieferung problemlos zurück geschickt

Ich wünsche Ihnen, dass Sie Ihre Versprechen kompetent einhalten. Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, seien Sie freundlich, ihn zu kompensieren.

schnell und zuverlässig

Soweit ich es beurteilen kann gab es bisher keine Probleme,für mich sehr gut.

Von der Bestellung bis zum Versand war alles ok. Wir waren immer auf dem neusten Status stand. Anhänger macht auch einen guten Eindruck.

Die Komonikation überE-Mail läuft nicht ich habe zur Rechung eine Frage und nach 3 E-Mail´s noch immer keine Antwort

Ich habe noch nichts bekommen.

Kann Senso-Care nicht richtig Einschätzen da meine Bestellung erst im März lieferbar ist. Dann ist es sicherlich besser möglich.

wir sind sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Vor einer Woche haben wir den Wike Fahrradanhänger bestellt, dann kurze Nachfrage von SensoCare und schon heute wurde er mit DHL geliefert. Absolut nichts zu beanstanden.

Alles >Bestens!

Wenn der Kundenservice besser wäre dh. wenn man auf Anfragen per E-Mail oder WhatsApp reagieren würde würde es evtl. eine vertrauensvolle Transaktion sein. Auf ihre Webseite pochen sie auf gegenseitiges Vertrauen. Das scheint nur für ihre Seite zu gelten, denn auf Anfragen bekommt man keine Antwort. Mein Paket wurde in eine Packstation geliefert, OK das ist DHL aber ich habe die Ware noch nicht gesehen daher kann ich nicht nicht viel dazu sagen. Einzig der Kundenkontakt lässt zu wünschen übrig daran könntet ihr euch noch verbessern.

Hallo, Wir haben unsere Bestellung 2000013448 zeitnah erhalten. Allerdings haben wir noch keine Rechnung erhalten. Im Paket war nur ein Packzettel. Mit freundlichen Grüßen Markus Boenisch

Ich bestelle und höre über 4 Wochen nichts mehr von ihnen und das obwohl ich nach 2 Wochen nachgefragt habe was mit meiner Bestellung los ist. Dann erhalte ich plötzlich eine Sendungsnummer. Da hatte ich aber schon lange kein Interesse mehr mit ihnen Geschäfte zu machen und habe die Annahme verweigert. So gewinnt man keine Kunden, zumal ich schon mal bei ihnen gekauft habe und es da keine Problem gab.

Finger weg von dieser Firma ... sofort lieferbare Artikel haben über zwei Monate gedauert, dann kam die Hälfte davon falsch an, auf mehrmalige Reklamationen bekam ich bis heute keine Antwort! Sie haben nicht mal den halben Stern verdient!

Mahnungen kamen pünktlich, aber die Warenlieferung dauerte 4 Monate11111 Auf Emails kam keine Antwort - sehr unseriös. Hier werde ich nicht mehr bestellen und empfehle es niemandem, dort zu bestellen.

Hello, It was a horrible shopping experience for me. I have read the information about "free shipping over 50 €" information but the system was not applying the discount. About that: It is NOT my problem that your web page is wrong. You PROMISE a discount in your page, but you ARE NOT applying it. This is FORBIDDEN by LAW. I don't know, how you can proceed like that. Anyway, it is so clear that you have communication problems. - I have contacted over WhatsApp Channel, NO ANSWER - I have called over WhatsApp Channel, NO ANSWER - I have sent a direct email, NO ANSWER - I have placed the order, NO PROGRESS I had to call the phone line (and pay for the phone call) in order to receive my answers, and it was so clear that my order was processed after my call, it was not even checked beforehand. if you DON'T plan to answer to WhatsApp or Email, please just REMOVE them from your web page. I don't have to LOSE MY TIME because of your not-working procedures. I plan NOT TO USE your website anymore. I don't want to go through this awful process again.

Artikel wurden Anfang Juli bestellt und Ende August geliefert; auf vermehrte Email-Anfragen wurde erst nach Androhung einer Beiziehung eines Anwaltes reagiert; es wurden die falschen Artikel geliefert, auf diesbezügliche Nachfragen keine Reaktion!