Unterirdischer Kundenservice
Ich habe das erste und letzte Mal hier bestellt. Auf der Homepage wird mit "bestellt bis 17 Uhr, morgen geliefert" geworben. Doch die Versandbestätigung ließ auf sich warten. Nach mehr als einer Woche folgten nach und nach mehrere Nachfragen meinerseits, die allesamt unbeantwortet blieben. Ich erhielt keinerlei Info, was mit meiner Bestellung nicht stimmte. Erst als ich sehr deutlich wurde, kam eine kurze Antwort, man hoffe auf einen Versand in der folgenden Woche. Dieser erfolgte natürlich wieder nicht und auch hier kam auf meine Nachfrage keine Antwort. Nach über 3 Wochen erfolgte dann endlich der Versand, weiterhin gab es in der ganzen Zeit weder auf der Homepage noch per Email eine Info zu möglichen Lieferverzögerungen. Der Artikel war ein Geschenk... Sehr unangenehm.