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Gute Auswahl schnelle Lieferung gerne wieder

Gute Auswahl schnelle Lieferung gerne wieder

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8

Wir sind zufrieden

Haben die „Haiflosse“ erst sein ein paar Tagen, aber mein Sohn nimmt sie gut an. Einen Stern Abzug gibt es für den überteuerten Versand.

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9

Schnelle Lieferung, unkomplizierte Bestellung und tolle Produkte.

Eine große Auswahl an förderspielzeug für Kinder.

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2

Kundenservice gleich null

Ein Wunder das unsere Bestellung überhaupt noch angekommen ist. Wir haben damit nicht mehr gerechnet.

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Zuverlässig, schnell und beste Qualität

Bei der ersten Bestellung hatte ich vergessen den Vorgang abzuschließen, Senso-Care hat mich darauf hingewiesen und so konnte ich das ganze schnell und einfach zuende bringen. Die Lieferung klappte super schnell und auch das bestellte Produkt hatte die Qualität, die wir wollten. 100% zu empfehlen.

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10

Schnell . Ware wie beschrieben .

Daumen hoch.

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Rückerstattung über Paypal dauerte Monate

Wir haben eine Ripcap bestellt und mit Paypal bezahlt . Die Rücksendung war schon kompliziert , weil es keine Adresse gab . Zum Glück habe ich jede Mail und jeden Beleg aufgehoben . Ich habe bei Paypal nachgefragt wo mein Geld bleibt . Die hatten keine Benachrichtigung von Senso Care . Die Rückerstattung erfolgte erst nach einer Mail mit allen Belegen der Bezahlung und des Transportes . Kein Wort der Entschuldigung oder Erklärung . Nicht besonders Kundenfreundlich , aber die Ware ist einwandfrei . Ich werde trotzdem nicht wieder bei dieser Firma kaufen .

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8

Tolle, durchdachte Produkte

Leider wurde nicht alles geliefert, was ich bestellt und gezahlt hatte. Im Lieferschein war die volle Lieferung angegeben… Es gab keine Antwort auf meine Reklamation und ich warte noch auf die Nachlieferung.

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1

Katastrophaler Service

Unsere Bestellung kam sechs Wochen (!) nach der Bestellung an. Die Rücksendung aus Deutschland sollten wir dann bezahlen. Mehrere Anfragen per email und per Telefon blieben einfach unbeantwortet. Wir bestellen nie wieder bei dieser Firma und raten jedem davon ab!

  • Aanbevelen? Nee
10

Schnell und freundlicher Kundenservice

Wir haben die Ribcap für unseren Sohn bei Ihnen gekauft. Der Versand erfolgte sehr schnell und wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt

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4

Erhalte weder per whatsapp noch über mail eine Antwort

Zunächst wollte ich mich nach einer Hilfsmittelnummer per whatsapp erkundigen. Habe nie eine Antwort erhalten, nur eine automatische Antwortmail. Nun muss ich leider einen Artikel zurücksenden, da er zu klein ist. Es ist völlig unklar, an welche Adresse eine Rücksendung erfolgen soll. Diese Frage habe ich per Mai gestellt und ebenfalls bisher keine Antwort bekommen. Habe schon vor einiger Zeit eine Ribcap bei Ihnen bestellt, damit sind wir sehr zufrieden. Die neue Ribcap ist auch toll, aber eben leider zu klein. Die Erreichbarkeit und Kommunikation ist eine Katastrophe!

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1

Keine antwort-keine Ware

Bis heute keine Antwort auf E-Mail, Whatsapp oder Anrufe bekommen, wäre bereits bezahlt und noch nichts bekommen!! Werd es dem Anwalt übergeben

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6

keine Reaktion auf Nachfragen

Senso Care verfügt über einen tollen Katalog. Das gelieferte Material ist in Ordnung. Nachdem wir aber ohne Kommentar bereits 2 Teillieferungen erhielten und auf 2 email Anfragen zur Lieferung nicht reagiert wurde, mussten wir für alle Fälle anderweitige Kostenvoranschläge einholen. Bis jetzt wissen wir nicht, warum und wann mit den nächsten 4 Teilen gerechnet werden kann.

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4

Ich fand das Geschäftsmodell unfair

Ich habe Bausteine für 48 Euro für mein Enkelkind bestellt, ich konnte bei der Bestellung unter verschiedenen Varianten der Zahlung auch per Rechnung auswählen. Dann erhalte ich eine Mail meine Bestellung wird zurück gestellt und ich soll 50 % des Kaufpreises Vorkasse leisten. Also das fand ich unmöglich, nie wieder. So etwas ist mir noch nie passiert.

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1

Unterirdischer Kundenservice

Ich habe das erste und letzte Mal hier bestellt. Auf der Homepage wird mit "bestellt bis 17 Uhr, morgen geliefert" geworben. Doch die Versandbestätigung ließ auf sich warten. Nach mehr als einer Woche folgten nach und nach mehrere Nachfragen meinerseits, die allesamt unbeantwortet blieben. Ich erhielt keinerlei Info, was mit meiner Bestellung nicht stimmte. Erst als ich sehr deutlich wurde, kam eine kurze Antwort, man hoffe auf einen Versand in der folgenden Woche. Dieser erfolgte natürlich wieder nicht und auch hier kam auf meine Nachfrage keine Antwort. Nach über 3 Wochen erfolgte dann endlich der Versand, weiterhin gab es in der ganzen Zeit weder auf der Homepage noch per Email eine Info zu möglichen Lieferverzögerungen. Der Artikel war ein Geschenk... Sehr unangenehm.

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1

Keine

Wir warten immer noch aus unsere Bestellung

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9

Alles zur Zufriedenheit

Schneller Versand , gute Kommunikation mit dem Kundenservice und prima Artikel!

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2

Übel, 0 Sterne

Nach über drei Wochen seit meiner Bestellung habe ich auf meinen Anruf und die beiden E-Mails immer noch keine Reaktion erhalten. Weder die Ware, noch Geld zurück. Es passiert einfach nichts

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Sehr schneller Versand, Produkte einwandfrei

Alles wunderbar!

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6

Schlechte Kontakt Aufnahme.

Keine Kontakt Aufnahme nach zwei E.mail von mir Gesendet worden ist.Kann ich nicht gut heißen. Deshalb kann ich Ihr Unternehmen auch im nächsten Frage-Punkt nur mit nein bewerten.

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1

Ich habe leider bis jetzt meine bestellte Ware nicht bekommen.

Ich bin nicht ganz sicher ob ich will in Zukunft noch etwas bei Senso- Care bestellen.

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9

Bin sehr zufrieden

Schnelle Lieferung und die Qualität des Artikels ist super. Preis-Leistung voll okay

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9

Web Seite gut aufgebaut Preise sind OK und schnelle Lieferung

Als Neukunden sehr zufrieden

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4

Keine Reaktion nach Btte um Retoure wegen falscher Artikelbeschreibung

Ich bat vor einer Woche per E-Mail um eine Retoure der Ware, weil die Artikelbeschreibung leider nicht korrekt war und wir die Artikel so nicht nutzen können. Bislang gab es keine Rückantwort.

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1

Langsame Lieferung

Bisher nur Anzahlung geleistet. Ware noch nicht geliefert

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