Reviews voor Senso-Care.de

Ich bekam nur eine Teillieferung und musste mich mehrmals mit dem kundenservice in Verbindung setzen damit ich meine 2. Lieferung auch tatsächlich bekomme. Also nix übrig für ihre Kunden.

Schnelle Lieferung! Produkte sind auch sehr toll! Freue mich über das neue Material!

Unser Sohn hat eine starke Sehbeeinträchtigung und war ist von dem spiegelnden Farbenspiel sehr begeistert.

Habe ein Keilkissen Bestellt. Dort sind Länge und Breite falsch angegeben. Der Support weigert sich ein kostenloses Retoure Label zur Verfügung zu stellen. Zudem Antwortet der Support nur sehr sporadisch. Ich würde hier definitiv nichts mehr kaufen.

alles bestens! gerne wieder!

Würde nicht nochmal bei euch bestellen und schon gar nicht weiter empfehlen.es dauert viel zu lange bei euch man bekommt keine Infos und hatte schon Angst mein Geld verloren zu haben Nie wieder !

Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und geliefert. Aber ein Teil der Lieferung kam nicht. Auf die Anfrage und Mails reagiert keiner. Ich habe mehrere Anfragen auf die info@ Adresse geschickt, es meldet sich einfach niemand. Ich habe keine Ahnung, ob meine Bestellung noch kommt, die wurde auch bezahlt oder ich bekomme mein Geld zurück. Es tut mir leid aber ich habe schlechte Erfahrung mit dieser Firma gemacht. Die haben Geld kassiert und nicht die bestelle Ware geliefert, dabei melden die sich auch nicht. :-(

Die Beschreibung des Produktes passt mit der Auslieferung zusammen.

Die TFH Schaukel ist, wie zu erwarten, perfekt für behinderte Menschen. Wir sind rundum zufrieden! Die Kommunikation seitens den Shops war eine Katastrophe. Keine Antwort auf E-Mails, WhatsApp und nicht mal nach Einschalten von PayPal. Ware war laut Homepage sofort versandbereit. Gewartet haben wir über 3 Wochen - ohne zu wissen ob überhaupt was ankommt. Es kann immer zu Verzögerungen etc kommen, aber eine kurze Info wäre schon gut!

Nachdem ich im Januar eine böse Kritik geschrieben hatte, hat sich alles zum Guten gewendet. Nach einigen e-mails konnten das Problem geklärt werden und man versprach die Lieferung der Restware. Es wurde auch angefragt ob ich die Ware noch benötige, da sich die Lieferung sehr verzögern könnte. Ich habe zu gestimmt und die Ware kam. Diesmal ging nach Ankündigung, dass die Ware unterwegs sei, alles sehr schnell. Bis jetzt ist alles Gut. Ich würde Senso weiterempfehlen, wenn die Ware lieferbar ist gibt es keine Probleme, läuft sehr gut. Bei Teillieferung hatte ich mein Problem. Besonders mit dem Rechnungswesen. Bei Verzögerungen oder Problemen sollte man sich sofort per Mail oder Telefon an die Firma wenden. Das Problem detalliert beschreiben, die Rechnungen oder entsprechenden Mails dazu legen. Es kann etwas dauern, aber es klappt.

Ich habe zum ersten Mal bestellt. Alles super toll. Super Produkte

Super Produkte, übersichtlich, zügige Lieferung

Ich habe ein Produkt im Wert von 27 EUR gekauft, dass leider nicht meinen Vorstellungen entspricht. Das Porto für die Rücksendung nach NL kostet ca. 18 Euro. Die Gutschrift für den Kaufpreis habe ich noch nicht erhalten,

Die Bestellung war einfach und es wurde sehr schnell geliefert

my delivery came really fast and the quality is pretty good!

Erste Bestellung bei Ihnen, kann dazu noch keine Auskunft geben

Die Produkte sind ok, der Kundenkontakt jedoch nicht. Hatte 2 Teile bestellt, eines kam recht schnell, das andere wochenlang nicht. Ich schrieb 2 Emails mit der Bitte um Info, bekam jedoch keine Antwort. Nicht kundenfreundlich :-(.

Leider nicht zufriedenstellend. Wanne für Lichtplatte wirkt benutzt und weist Schäden auf. Ich bekomme seit über einer Woche keine Antwort auf meine Mails. Werde nun auf eigene Kosten zurückschicken. Das wird ziemlich teuer, da die A2 Wanne nicht nur schwer sondern auch sperrig ist.

Ich habe Ewigkeiten auf meine Bestellung warten müssen.

Tolle Produkte mein kind ist genauso begeistert wie ich. Ich würde mir allerdings eine Beschreibung/ Anregung Liste wünsche für die verschiedenen Einsatzgebiete.

Nicht alle Artikel der Bestellung sind geliefert worden, jedoch wurden sie berechnet. Ich habe Senso Care mehrere Emails mit Bitte um Klärung gesendet und nie eine Antwort erhalten! Ich muss für einen Artikel zahlen, den ich nie erhalten habe. Meine Anfragen dazu wurden ignoriert. Deswegen ist meine Bewertung schlecht!

Zeitnahe Lieferung gute Kommunikation

Die Bausteine wurden rasch geliefert. Alles unkompliziert und angenehm. Die Bausteine waren wie erwartet . Empfehlenswert.

Eine Retour wurde per Email gewünscht (Widerrufsrecht) und weiteres Procedere erfragt. Es kam bis dato keine Antwort zurück. Ich werde das Paket mit dem unerwünschten Artikel jetzt einfach abschicken in der Hoffnung eine Kostenrückerstattung zu bekommen.

Sehr netter Kontakt bei Fragen, schnelle Lieferung.