Na veel zoeken op een grote koelbox kwam ik elke keer terug op steamy. Voor mij een teken dat ik hier moest bestellen en geen enkele spijt. Snel geleverd en netjes. Mooi product.
Beste Jimmie, Bedankt voor de review! We hopen dat je er plezier van gaat hebben! mvg, SteamyCool
Een mooie koelbox, koelt erg goed ook zonder koelelement. Handig formaat en sterk!
Beste P, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de koelbox goed koelt en praktisch in gebruik is. We hopen dat je er nog veel plezier van hebt!
Fijne goede koelbox. Snel en goed geleverd.
Beste Trang, Bedankt voor de feedback. We zijn blij dat je tevreden bent met de koelbox en de levering. Veel plezier ermee!
Uitstekende klantenservice en goed geholpen met het uitkiezen van juiste product bij onze wensen.
Beste Hans, Wat leuk om te horen dat je tevreden was over onze klantenservice. We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen bij het vinden van het juiste product!
Goede producten tegen een aantrekkelijke prijs, customer service departement is erg goed!
Beste Sipke, Bedankt voor je mooie beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent met onze producten en de service.
Ik vind de kwaliteit niet erg goed als ik dit met de prijs vergelijk.de deksel van de koelbox sluit niet lekker er zit speling op en jammer dat ergeen app bij aanwezig is. Voor dit geld mag de kwaliteit toch echt beter vind ik.
Beste Henriette, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van de koelbox en de sluiting van de deksel. We waarderen uw opmerking en zullen ze zeker doorgeven aan ons productteam. We streven ernaar om de kwaliteit van onze producten te verbeteren. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat graag.
Koelt erg goed en snel. Als ie eenmaal op temperatuur is, is de koelbox erg stil. Zelf in temperaturen van 40 graden werkt ie nog perfect. Als minpunt als je de koelbox vol hebt heb je veel condense vorming.
Beste Marije, hartelijk dank voor je positieve review. Helaas kunnen wij aan de condensvorming niks doen. Dit is inderdaad afhankelijk van diverse factoren, o.a. de omgevingstemperatuur en hoe lager de ingestelde temperatuur hoe meer condensvorming er is. Wij wensen je veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, SteamyCool
2 koelcompartimenten koelen snel en onafhankelijk van elkaar af tot ingestelde temperaturen
Beste Cor, hartelijk dank voor je positieve review. Wij wensen je veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, SteamyCool
levering door dpd met erg onduidelijke mails waarin leverdatum niet klopte.
Beste Ed, Had je al contact gehad met onze klantenservice? Zo niet, zou je een mail kunnen sturen naar: [email protected] met je gegevens (naam, e-mailadres, bestelnummer, etc.), zodat wij je gegevens erbij kunnen zoeken? Met alleen de gegevens Ed uit Rotterdam kunnen wij niets vinden. Met vriendelijke groet, SteamyCool
Originele beoordeling
tot op heden niets ontvangen ! wel een mail van dpd dat het afgeleverd is. ??
Beste Ed, Had je al contact gehad met onze klantenservice? Zo niet, zou je een mail kunnen sturen naar: [email protected] met je gegevens (naam, e-mailadres, bestelnummer, etc.), zodat wij je gegevens erbij kunnen zoeken? Met alleen de gegevens Ed uit Rotterdam kunnen wij niets vinden. Met vriendelijke groet, SteamyCool
Heb 3 keer gebeld met klantenservice,1e keer kreeg ik prima antwoorden, de andere keren andere collega’s hadden geen kennis of hadden geen zin in vragen. Maar heren klanten betalen jullie vakantie en jullie inkomen, doe eens meer je best
Beste Ronald, Het is jammer om te horen dat je een slechte ervaring had met onze klantenservice. Service staat bij ons hoog in de vaandel, onze excuses als je het anders hebt ervaren. Het is nooit onze bedoeling geweest om je het gevoel te geven dat wij geen zin hadden om vragen te beantwoorden. Wij zullen je feedback meenemen in het verbeteren van onze service. Met vriendelijke groet, SteamyCool
Werking is perfect, alleen het handvat zit aan de diepste kant met het hoogste gewicht, ook waren grotere en evt 4wielen makkelijker geweest.
Beste Thomas, Er is er over nagedacht bij het design van de koelbox, maar soms ontkom je er helaas niet aan. Dit kan te maken hebben met prijs en kwaliteit, waardoor je soms zaken moet inleveren zodat de prijs voor consumenten acceptabel blijven. Maar in dit geval heeft het met andere zaken te maken. Als het diepste kant aan de andere kant zou zitten, dan betekend het dat de compressor motor aan de handvat kant moet zitten. De compressor motor zit ook redelijk wat gewicht aan en dat zou betekenen dat bij het rijden van een lege koelbox, je juist aan de zware kant trekt. Tevens is het beter dat de compressor motor aan de achterkant zit, want dan krijgt het niet de "klap" als je de koelbox gaat neerzetten. Vier wielen is onhandig als je het in de auto of boot plaatst want dat betekend dat het veel meer kan schuiven/ rijden. Met vriendelijke groet, SteamyCool
Ik heb de Pinnacle Prudence Roller (30 Liter) Koelbox op wielen Blauw voor € 69,95 gekocht. En boven op seze koeler is een sticker aan gebracht met de tekst "keeps it cool up to 72 hours. Houd het koel tot 72 uur. Nou echt niet ik had er 8 grote koelblokken in leggen en 12 voorgekoelde blikjes frisdrank en twee zakken belegde broodjes. Plus dat de koeler in de schaduw stond afgelopen maandag 19-08-'24 maar na 7 uur waren alle koelblokken ontdooid. Mijn oude koelbox van de lidl die ik al vijf jaar heb is beter, dan heb ik nog steeds ijs in mijn koelblokken na 7 uur en een goed geloelde koelbox. Jammer dat deze koelbox niet goed is dan wordt vermeld
Beste Will, Dat is spijtig om te horen dat je niet tevreden bent in de Pinnacle Prudence. Dat de koelbox maximaal 72 uur koel kan houden is een statement dat Pinnacle af geeft en de test hiervoor is gedaan onder bepaalde voorwaarden. Kan het zijn dat de Pinnacle groter is dan je oude koelbox van Lidl? Om de koelbox zolang mogelijk koud te houden is het raadzaam om de koelbox helemaal vol te gooien. Mocht er na het plaatsen van eet- en drinkwaren nog ruimte zijn dan moet deze ook gevuld worden met ijs of koelelementen om zo lang mogelijk de koelbox koud te houden. Immers één waterijsje in een grote koelbox zal veel sneller smelten dan hetzelfde waterijsje in een klein koelbox. Dat komt omdat warme lucht in de koelbox ook gekoeld moet worden. Vandaar dat het raadzaam is om de koelbox zo goed mogelijk te vullen. Lees andere tips om de koelbox koel te houden op onze blog: https://www.steamycool.nl/blog/post/hoe-houd-ik-mijn-passieve-koelbox-zo-lang-mogelijk-koel Met vriendelijke groet, SteamyCool
Ik heb een koelbox voor auto van Steamy gekocht, die is heel snel geleverd. Het heeft mooi design met twee compartimenten, koelt tot -20 graden en is kwa geluid ook goed en maakt niet veel lawaai.
Beste Nikie, Bedankt voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat je tevreden bent met het design en de prestaties van de Steamy koelbox. Veel plezier met de aankoop!
Ik had per ongeluk mijn koelbox besteld bij SteamyCool zelf in plaats van bij een andere verkoper. Was geen enkel probleem om hem terug te sturen en het geld stond snel weer op mijn rekening. Daarbij komt dat de (2e kans) SteamyCool koelbox die ik daarna bij de juiste winkel hebt gekocht echt top werkt! De diepvries hield het gewoon op -20 terwijl het buiten 30 graden was! En hij verbruikt nog niet de helft van onze absorptie koelbox die we daarvoor hadden.
Beste Mark, Dank voor je fijne review! Wat goed om te horen dat de retourprocedure soepel verliep en dat we de Steamycool koelbox aan uw verwachtingen voldoet. Veel plezier met de aankoop!
Goeie service mooie boxen en snelle levering
Beste Marcel, Bedankt voor de positieve feedback. We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en de snelle levering!
Hield mijn drank koel voor de volle 3 festival dagen met temperaturen tot 25°c. Had er 16 liter gekoelde drank in gestoken samen met 4 liter ijsblokken en na 2,5 dag is het ijs uiteindelijk gesmolten. De hendel kon wel de 20 kilo aan volume niet goed aan en begaf het 1x. Deze kon ik er zo terug inslaan sindsdien niet meer voorgehad.
Beste Pieter, Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat de koelbox uw drank goed koel hield tijdens festival. We waarderen uw opmerking over de hendel en zijn blij dat je het probleem zelf hebt kunnen verhelpen. Geniet van de aankoop!
Quick delivery, the ítem arrived perfectly. Very kind support and effective order shipping.
Dear Elke, Thank you for your wonderful review! We're glad to hear that your item arrived in perfect condition and that our support team was helpful.
Makkelijk bestellen en (achteraf) betalen, snelle levering en goed bereikbare klantenservice. Bij het product dat ik kocht bleken de productinformatie op de website en die in de gebruikershandleiding echter niet met elkaar in overeenstemming. Volgens de gebruiksaanwijzing hoort bij mijn product een accu. Op de website wordt die nergens vermeld. Navraag bij de klantenservice leverde op dat de accu’s momenteel nog niet leverbaar zijn (kennelijk is mijn koelbox een heel nieuw product, waarvoor nog niet alle toebehoren beschikbaar is. Bovendien vertelde men mij daar dat de accu een optie zou zijn, waarvoor nog eens zo’n €150,00 extra moet worden betaald. Dit is merkwaardig, want in de gebruiksaanwijzing zijn wel artikelen opgenomen die optioneel zijn, maar de accu hoort daar niet bij. Die zou er dan dus standaard bij moeten zitten. Kortom: verwarring alom en het wat katerige gevoel dat ik niet heb gekregen waarvoor ik betaald heb…! Kan dit bedrijf daarom vooralsnog niet aanbevelen.
Beste Ruud, Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. We waarderen uw opmerkingen over de inconsistentie tussen de productinformatie en de gebruikershandleiding. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We zullen uw input gebruiken om onze communicatie te verbeteren. Als u nog vragen heeft, staan we klaar om u te helpen.
Ik heb de box nog niet gebruikt, maar ben op voorhand al geïrriteerd. Op de box zit een grote stikker en het lukt niet om deze te verwijderen. Er blijft een laag achter.. WWAAROM?? Waarom die K- stikkers plakken??
Beste Christina, bedankt voor je review. Ik snap dat je geïrriteerd raakt van het slecht kunnen verwijderen van de sticker. Wij hebben dit zelf ook geconstateerd. Wij werken met een nieuwe fabriek en hoe duidelijk het voor ons is dat het een verwijderbare sticker moet zijn, was dit helaas onduidelijk bij de fabriek. Uiteraard hebben wij dit direct besproken met de fabriek en wordt dit aangepast. Helaas hebben wij momenteel nog een aantal producten op voorraad liggen welke deze stickers hebben, wij bieden in ieder geval onze excuses aan voor het ongemak. Desondanks wens ik je veel plezier met je aankoop.
Blij met product en service. Ziek van alle review requests
Beste Annelij, dank voor je review en fijn dat je tevreden bent met het product en service, maar vervelend om te lezen dat je niet blij bent met ons review verzoek. Voor ons is het delen van jouw ervaring heel erg belangrijk, zodat andere consumenten deze informatie kunnen meenemen in hun besluit. Daarnaast helpt het ons om onze dienstverlening te verbeteren, zodat wij minstens zulke service kunnen blijven bieden waar jij blij mee bent. Uiteraard is het aan een ieder de keus om een review te schrijven, dit is niet verplicht. Wij krijgen eigenlijk nooit een slecht cijfer om deze reden, maar wij zullen ook deze feedback meenemen. Met vriendelijke groet, SteamyCool
Snelle levering en uitstekend product.
Beste Rene, bedankt voor de 10, daar zijn wij erg blij mee. Wij wensen je veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, SteamyCool
Ziet er stevige kwaliteit uit. Snel geleverd. Zal zeker goed van pas komen.
Beste Rebecca, dank je wel voor je review. Wij wensen je veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, SteamyCool
Prima product voor een goede kwaliteit.
Beste Johan, dank je wel voor je mooie review. Veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, SteamyCool
zeer netjes te woord gestaan. 1e koelbox deed niet wat die moest doen. defect helaas. omruil voor dezelfde niet mogelijk, uitverkocht. Goed alternatief aangeboden gekregen. met een prima tegemoetkoming. snelle levering.
Beste Monique, hartelijk dank voor jouw mooie review. Wij zijn blij dat we jou goed hebben kunnen helpen. Veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, SteamyCool
Mooi dat je een klein dingetje wat defect is aan Igloo koelboxen kan vervangen om zo je koelbox een langer leven te geven. Alleen jammer dat het vervoersbedrijf DPD zijn belofte niet nakomt om het artikel de volgende dag te bezorgen.
Beste AN, dank je wel voor je review! Jammer dat je niet de volgende dag je bestelling ontvangen hebt. Indien je op werkdagen voor 13.00 uur besteld, zullen wij je bestelling dezelfde dag verwerken en meegeven aan de pakketdienst. Normaliter wordt deze de volgende werkdag bezorgd, maar hier hebben wij helaas geen invloed op. Met vriendelijke groet, SteamyCool
Hoogeveenenweg 214
2913LV Nieuwerkerk aan den ijssel
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.