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zéér vriendelijk personeel , maar géén hulp aanbieden aan bejaarde mensen

heb op maandag 22 maart 2021 een toestel afgehaald, ben hoog bejaard (82 jaar) en invalide weduwe, en kon de doos zelf op mijn rolator zetten en zo naar de wagen, die nochtans aan de ingang stond geparkeerd, het is een klein detail dat zéér gewaardeerd wordt, de jeugd wordt niet meer aangeleerd om bejaarde mensen hulp aan te bieden, ik geef niet graag kritiek, maar zou wel aangenamer zijn wanneer er geholpen wordt bij het naar de wagen brengen, en helpen inladen in laden, dat geeft een tevredenheidsgevoel bij de cliënten! SORRY voor mijn zegje

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10

Très professionnel

Satisfait, du travaille de l agent qui m as accueilli

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Excellente

Cliente depuis très longtemps, je n'achète que chez krefel

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10

Ik ben heel tevreden met de service

Ik ben heel tevreden met de service,ik heb heel goede uitleg gekregen voor mijn TV maar ik had ook niet anders verwacht top top

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10

Top winkel

Is er iets stuk gaan wij automatisch naar Krëfel Oostakker. De zijn daar zo vriendelijk en correct . De aankopen zijn ook altijd aan een schappelijke prijs ,men vergelijkt met concurrent om de juiste prijs aan te tonen.Ons favoriete verkoper is Khalid maar zijn collega's zijn ook super behulpzaam. Altijd tevreden en bij vragen of stuk elektro doen ze er alles aan om U verder te helpen . Met dank Veerle en Tony (Colruyt)

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9

Zeer tevreden

Super vriendelijk en goede uitleg!!! Service was Top! Zeer behulpzaam de verkoper! Wij zijn zeer tevreden.

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10

Ce magasin est vraiment une reference

Ecoute, disponibilité et réponse a nos demandes. Vive le contact et loin de l internet.

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10

fijne service

Vriendelijke verkopers , goede gekregen , faire prijs - tijdige levering door B post - fijn.

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9

Magasin agréable

Excellente

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10

Un SAV à la hauteur quand le constructeur fait défaut...

Bonjour, Je tiens à remercier Krefel et surtout le SAV et le service livraison. Ce n’est en effet pas tout à fait un nouvel achat, mais plutôt le remplacement d’un sèche-linge sous garantie pour lequel le fabricant est incapable de produire un service de qualité. Devant mon problème, et après avoir contacter le SAV Krefel, vos équipes se sont coupées en quatre afin de corriger le manque du constructeur. Nous avons trouvé ensemble une solution, et même si j’ai dû ajouter 200€ (car le modèle équivalent été un peu plus cher), vos équipes ont fait preuve d’un professionnalisme que je tiens à souligner. En ces temps difficiles, lorsque quelque chose de bien se passe il faut le dire. Un très grand merci à vos équipes, super boulot les gars, un grand merci. Bon par contre, Whirlpool c’est terminé pour moi… (Et dire que je viens juste de changer mon microonde chez vous dans cette marque) Bon courage aux équipes Un client très satisfait.

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10

perfect

perfecte uitleg bij aankoop correcte levering ,op tijd ,goed geplaatst de coronaregels perfect nageleefd

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10

Bien conseillée et bien accueillie

Cependant , Votre enseigne est indiquée comme acceptant les eco chèques , j'ai opté pour un achat couteux et économique selon la publicité sur la boite et mes eco chèques ont été refusés ....

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8

Agréable mails manque un peu persévération

Le 25/3/21 j'ai acheté une Grille Viande Fritel à Euro 149,95 (article 21003760). En la déballant à la maison je me suis aperçu que l'emballage avait été forcé et que les 12 Bons de Hamburger Beckers avait été enlevé . C'est dire qu'on vole ce produit inclus gratuit. Je vous le signale pour que vous contrôliez mieux vos produits avant de les remettre au client.

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10

Entièrement satisfait

J'ai vraiment apprécié le dévouement des vendeurs, qui n'ont rien à voir avec certains vendeurs (ses) de chez CA..... ils sont sympathique, aimable et serviable.

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10

Excellente

Service 10sur10, j'ai été aux Krefel Ath Renaix Leew st Pierre et Enghien tous très aimable et très bon conseil

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8

Etrange chargement

Le produit ne se charge pas au-delà de 55 pour cent ....

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8

jamais de problemes

Accueil et compétence ok la preuve : toujours une file aux caisses

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6

Bonne expérience

Satisfaction du service et accueil du personnel. Mais il y a quand même une question qui reste litigieuse, Dans votre e-mail reçu après avoir fait l'achat d'une commande dans votre magasin , il est bien indiqué (Livraison Gratuite..même le dimanche...?) Ma question est la suivante, pourquoi j'ai PAIÉ 10€ "pour serviceplusFP..." pour la livraison de mon électro ??? Prix 379€ + 10€ = 389 €.

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10

Genoeg keuze en prijs- kwaliteit is er goed.

M’n laat je vrij om te zoeken wat je graag wenst. En dat apprecieer ik graag. Als ik iets wenst te weten , dan roep ik wel iemand. Niet constant ‘kan ik helpen’.

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9

Super behulpzaam

Super behulpzaam weten waar ze over spreken goede kennis van het product (TV) zeer vriendelijk ,levering en installatie is goed verlopen Wij zullen zeker nog terug indien nodig

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Late levering

Begrijp niet dat het 3 weken duurt om inkt cartridges geleverd te krijgen.

  • Aanbevelen? Nee
9

Supertevreden

Zeer ruim aanbod van producten en op voorraad! Zeer vriendelijk personeel die altijd behulpzaam is Ik ben een tevreden klant

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10

Topservice voor een topprijs.

Zeer vriendelijke en behulpzame verkooer, ruime keuze en goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Il aspire vraiment bien et tout les supports

Il aspire vraiment bien et tout les supports Il est fourni avec des accessoires tres pertinants Il manque un support pour ces accessoirees

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10

uitstekende service !!!!!

Steeds tevreden bij aankoop en naverkoopdienst !

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Steenstraat 44

1851 Humbeek

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