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Efficacité

Site internet très bien conçu. Indication du produit recherché en stock. Article commandé et retiré en magasin aux Grands Prés à Mons. Délai respecté. Aidé par un personnel compétent et agréable. Je retournerai dans ce magasin pour mon prochain achat.

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Très mauvaise politique commerciale Grosse déception

Etant clientes depuis plusieurs année et bien très déçu d'un achat effectuer chez krefel car reçu l'article défectueux et échange refusé car il doit impérativement partir en réparation....Donc je vous conseil d'essayer vos article avant le passage à la caisse car aussi non pas d'échange et la réparation minimum 3 semaines ...........

  • Nous recommanderiez-vous? Non
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Explication et compréhension des besoins

Bien accueilli, je préfère aller a Renaix car le service est plus rapide. Le vendeur m'a toute suite bien conseillé et a compris mes besoins. Rapidité de la livraison.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
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Supervriendelijk en behulpzaam

Steeds goede advies gekregen en zeer vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
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Maximiliaan made my day met een kabeltje!

Erg lang op zoek geweest naar een Apple kabeltje voor mijn Bose sounddock. Enkel leverbaar in een krefel winkel ver van mijn woonplaats. Maximiliaan uit de vestiging in Schoten heeft me zot goed geholpen. Eerst aan de telefoon. Nadien in de winkel zelf. Kabeltjes naar Schoten laten overkomen en me, slechts een paar dagen later, in de winkel voorzien van nuttige info hierover. Eindelijk een kabeltje! Mijn dag gemaakt! Hij maakte ook rustig tijd om uitleg te geven over een steelstofzuiger. Eerlijke en bruikbare informatie. Niet gewoon een verkooppraatje. Plezant, want dat maakt dat ik terug ga! Vriendelijke en eerlijke bediening doet alles! Danku! Ook aan de vriendelijke medewerkster aan de kassa!

  • Aanbevelen? Ja
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buitengewoon

Moet eerlijk zeggen de verkoper was uitzonderlijk behulpzaam , heb ik feitelijk nog nooit mee gemaakt hij wist waarover hij sprak en legde ons alles zeer goed uit over het artikel dat we gingen aanschaffen, daarom een dikke pluim voor die man !!!!!!!

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Super serviable

Très serviable très très compétant pour le vendeur a pris son temps pour bien nous expliquer merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
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Ça fait un mois et toujours rien !??

Pas assez rapide pour les livraisons, notre vitrocéramique à été commandée il y'a un mois et toujours pas de nouvelle ! Nous cuisinons sur un bec pour le moment et c'est pas évident !

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Service pro

Super accueil Conseils pro Rapide précis Super sympa A conseiller Krefel Anderlecht

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Zeer tevreden van de service

Wij kopen al onze huishoudtoestellen bij krëfel en zijn zeer tevreden van de service en ook de dienst naverkoop.

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Toujours satisfait

Je suis toujours contente du service et de l'accueil chez krefel à knokke.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
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Première visite

C'est la première fois que j'ai mis les pieds dans ce grand magasin au choix immense ! J'ai été contente de pouvoir ressortir avec l'élément recherché. Comme beaucoup d'autres, je recommanderais sans hésiter ce magnifique magasin. De plus, je suis Local guide et vous êtes déjà sur Google Maps. Quelques photos: l'enseigne, la réception et quelques articles.... J'espère vous amener du monde ! Anne Françoise POLONINI Local Guide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
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Client depuis des années

Très bon produit et magasin très sérieux personnel compétent et aimable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
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Mauvais service après vente

Achat d'un lave vaisselle défectueux .... galère pour le service après vente 1 semaine après je suis toujours à faire ma vaisselle à la main , un technicien doit venir constater que le lave vaisselle ne fonctionne et après ... on verra bien ! je pense devoir me débrouiller encore un bon moment ! merci Kréfel !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
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Klantvriendelijk !!!

Stoomstrijkijzer Calor binnengebracht en onmiddellijk klantvriendelijk en professioneel geholpen door de manager himself...top

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Content de notre achat.

Nous très satisfait du Robot cuisine domo, il est silencieux et puissant. On le conseille. Car nous avons était très bien conseillé par le vendeur.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
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Top !

Vriendelijk personeel, ruime keuze.

  • Aanbevelen? Ja
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Alles prima

Goede service en heel vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
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utstekende dienstverlening en kennis van zaken

Mike, verkoper in Overijse is top! Hij doet dit met hart en ziel. Dikke pluim!

  • Aanbevelen? Ja
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Super service !

Wat bij de concurrentie 2-4 weken duurt, fikst Krefel in 2 dagen. Super prijs, super snel, super tevreden !

  • Aanbevelen? Ja
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Très contente

Personnel sympa et un grand choix d'electro

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
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Uitstekende klantvriendelijkheid en service

Door ROBIN (van het filiaal Leuven) afgeloprn vrijdag verder geholpen in Boortmeerbeek. Hij biedt de klant een uistekende service en is zeer klantvriendelijk en behulpzaam.

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Super

De mensen die er werken zijn altijd heel vriendelijk en behulpzaam ,altijd geven ze een correcte uitleg . Gewoon top bediening

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Assez satisfait, mais... avec des commentaires

Tout serait ok, vraiment, mais la disponibilite du personnel pourrait etre ameliore. Le probleme est que puisqu'on entre, on peut avoir seulement une tres petite question d'orrientation eg PERSONNE ne s'interesse a vous QUE apres avoir fait la queue a la caisse. Cela peut etre EXTREMEMENT enervant et frustrant. Une simple question de la part du personnel qui me croise, en tant que client, peut resoudre ces impressions negatives. Avec, en meme temps, avec une tres rapide indication, vers le bon rayon, ou une indication s'il faut faire la queue pour avoir reponse a ma question, ou quoi que ce soit. Avec un minimum effort on peut eviter des frustrations des clients. Mais parfois cette minime solicitude manque et peut gacher la tres bonne impression du magasin et de la companie.

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Merci à Wendy pour l’accueil et ses conseils.

Merci à Wendy pour l’accueil, son écoute et ses conseils.

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Bedrijfsgegevens

Steenstraat 44

1851 Humbeek

02 255 00 00

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