Reviews voor Krefel

Op 22 november 2020 bestelde ik een hogedrukpan on line. Na drie keer bellen ( telkens met minstens twee weken tussen) waarbij ik telkens met een kluitje in het riet gestuurd werd besloot ik op 30 december de bestelling af te blazen.De terugstorting ‘kan wel even op zich laten wachten’.Ondertussen weeral drie maal gebeld .Drie weken geleden werd mij verzekerd dat ‘het groene lichtje brandde’ hetgeen blijkbaar betekende dat het geld gestort was.Op mijn opmerking dat ik nog niets gekregen heb verzekerde men mij dat het snel zou zijn.Voor alle zekerheid controleerden we het rekeningnummer en dat klopte.Tot op heden dus nog niks gezien. Ik kan nog 20 maal bellen,we sluiten telkens af dat het in orde is....Maar heb nog steeds geen geld terug gekregen.

snel eenvoudig goede prijs kwaliteit

Ik ben heel tevreden met de ontvangst en de nodige informatie van het personeel en dit voor gelijk welke aankoop.

Zie mijn zin

Si le produit n'est disponible que dans beaucoup de magasins, et bien vous êtes obligé d'aller le chercher dans un des magasins où il est disponible, car le produit ne sera pas recommandé tant qu'il y a du stock (et de plus vous avez passé 10 minutes à attendre que le service client réponde au téléphone). Donc en période covid on oblige les clients à se présenter en magasin ! Pas étonnant que les clients finissent par commander chez vos concurrents orienté client et internet.

Le site oblige à une livraison en magasin (montant bien supérieur à 20 €) Du coup vous pouvez passer LONGTEMPS à écouter la "musique" d'attente du call center... qui vous recommende d'aller sur le site pour"beacoup de réponses"... Nul

Zowel de gekochte producten (2 TV toestellen-Sony en LG- en een dvd-speler) zijn prima en de service aan huis was voortreffelijk: stipt, duidelijke uitleg, vriendelijkheid. Zoals het hoort.

Krefel heb die best costumer service en naturlijk bendank voor alees !!

Goede service, vriendelijk en correct. Geen moeite gespaard. Levering en plaatsing aan een relatief goede prijs is een grote meerwaarde!

Hebben even moeten wachten tot iemand vrij was die op de hoogte was van Scarlet .Dat was dan Mathias , hij heeft ons "uitstekend en vriendelijk" geholpen . Chapeau iiii Misschien kunnen we nu verder gaan met het geen hij ons heeft bijgestaan . Dank u...

Vriendelijk en prijskwaliteit meer moet dat ni zijn

Zie hierboven

In de winkel was het wel even wachten, gezien de drukte. Eenmaal dat een bediende ter beschikking was verliep alles zeer vlot. Mijn apparaat was evenwel niet voorradig in de winkel, de bediende verzekerde mij dat de bestelling ´s anderendaags in de winkel zou zijn indien ik via het internet bestelde. Bij mijn bestelling kreeg ik de melding dat het apparaat over 3 dagen zou voorradig zijn. Toch kreeg ik s anderendaags een SMS met de melding dat ik mijn bestelling kon komen afhalen in de winkel. Dat noem ik een vlotte service. Krefel kan nog op mij rekenen.

Super

Ben uiterst tevreden

On a été très bien conseillé, vendeur très professionnel et connais bien son job mais tout cela avec le sourire. Un grand merci à toute l’équipe

Via telefoon besteld en lag 's anderendaags klaar in winkel. Personeel was zeer dienstvaardig en correct !

Vind ik heel goed service bij krefel

Ik bestelde in aug 2020 online een cover en een tablet. De tablet werd geleverd doch de cover zat niet in het pakket. Hierop nam ik direct telefonisch contact. De man zorgde dat dit gemeld werd en dat de cover zou worden nagestuurd. Na 6 maanden en tientallen telefoontjes heb ik nog steeds niets ontvangen. Dit na vele loze beloftes dat men alles zou doen om de cover op te sturen.

J’ai reçu toutes les informations nécessaires par un vendeur la veille de mon achat. Le lendemain j’ai vu l’aspirateur sans fil mon cher à la concurrence.néanmoins je suis revenue chez krefel et après avoir prouvé qu’il était moins cher, krefel c’est aligné sur le prix de la concurrence.le top. Merci beaucoup pour les conseils achats

Bedankt aan Caroline R. voor de vriendelijke service en behulpzaamheid in Krëfel Borsbeek. Verder ook een fijne service van Krëfel, thuis een product gereserveerd en binnen het uur af te halen in de winkel. Ik werd hiervan netjes op de hoogte gebracht. In de winkel kreeg ik bijkomende service met zelfs de mogelijkheid om alsnog van keuze te veranderen. Aangename winkelervaring, bedankt!

Goedkoopste zeer behulpzame winkelmeisje

Tout est bon :accueil ,disponibilité et compétences du vendeur ,j'ai acheté un frigo combi Bottom Whirpool W7 82100X, A++ le17-02-2021, la livraison m'est proposée pour le mercredi suivant vu l'urgence on me livre le 20-02-2021 moyennent un supplément livraison de 10 euros ,vous annoncez que la livraison est gratuite meme le dimanche :publicité mensongère!!!!le vendeur m'informe que les livreurs ne travaillent pas le week-end il y a un problème!! qui empoche ces 10 euros supplémentaires???Bien à vous.

Het toestel was op voorraad in het depot. Enkel heeft het bijna 2 weken geduurd voordat het in de winkel kwam. Na 3 x gebeld te hebben werd het uiteindelijk overgebracht. Wij kopen zo goed als alles bij Krefel , maar dit waren we niet gewoon.

J'ai commandé un panier pour lave-vaisselle le 27/01/2021 et au 13/02/2021 après 22 minutes d'attente pendue au Gsm j'ai envoyé un mail et j'ai reçu une réponse en me demandant le numéro du bon de commande du magasin de Hannut. Je suis allée acheter une lave-linge le samedi 13/02/2020 et que je viens de recevoir ce jour (18/02) et lors de ma commande j'ai réclamé le panier du lave-vaisselle et la vendeuse m'a répondu que je recevrais des nouvelles le mardi 16. J'ai également acheté un thermo Eléphant, rupture de stock, et je devais le recevoir par Bpost et toujours rien à ce jour? Que faut-il faire pour avoir une réponse favorable à mes demandes???????