Reviews voor Krefel

Service parfait et personnel très agréable malgré les conditions compliquées. Ils gardent le sourire et leur serviabilité. Merci

Goede service en zeer klantvriendelijk. Ik had online besteld en alles verliep super vlot

Vrijdagavond iets besteld en zaterdag geleverd, zaterdag nog iets moeten bijbestellen en ik kon het de zondagmorgen al gaan afhalen in de winkel , en dit in zo een drukke periode ...chapau

Wat een toptalent hebben jullie in Knokke! Zeer vriendelijke uitleg gekregen bij aankoop wasmachine door Andy en topuitleg bij kookpotten door Gaetan, niets was hun teveel en dit in deze moeilijke covidperiode! Proficiat team Knokke!

Ik kreeg heel de tijd de melding dat er iets mis was gegaan met de betaling. Na 3-4 uur opnieuw proberen ein-de-lijk gelukt. Om dan achteraf een mail te krijgen dat mijn bestelling ineens niet meer aanwezig is en ik mijn geld teruggestort krijg. Schandalig. Hoe kan dat ineens. Géén service inbegrepen!

Mijn oude baardtrimmer gaf er gisteren de brui aan halverwege de trimbeurt. Leuk is anders door de lockdownmaatregelen, dacht ik. Nochtans was ik de dag zelf terug eigenaar van een splinternieuwe trimmer door een simpel telefoontje en de afhaalmogelijkheid bij Krefel. Helemaal corona proof.

Ik had een product online besteld, na even twijfelen toch niet helemaal overtuigd. Bij de dichtstbijzijnde Krëfel binnen gesprongen om te melden dat ik het product graag wenste te wisselen voor een alternatief. Dit was geen enkel probleem voor hen. Heel tevreden met mijn keuze.

Très bon produit, contente de notre achat. L’image est magnifique, mieux que ça c’est pas possible. Livraison à temps par Krefel.

Toujours de bons conseils pour faire les meilleurs achats

Respectvol

Ik ben met mijn aankoop teruggewenst, er was iets niet in orde met het toestel, ik ben direct geholpen, de medewerkers waren heel behulpzaam en vriendelijk

ik vind het leuk om bij krefel te winkelen ze zijn altijd heel behulpzaam en vriendelijk. ik ben zeer tevreden en zou het aan iedereen aanraden om bij krefel langs te gaan.

Bien accueilli

Punctueel, zeer klantvriendelijk, behulpzaam maw voor herhaling vatbaar

Déjà sur le site click and Go, vous voulez votre produit, vous le réservez, faites toute la démarche d'achat et après avoir payé votre produit, on vous annonce que si celui-ci n'est pas de stock et bien tant pis... Il est trop tard pour changer d'avis. Je téléphone au magasin concerné, le vendeur est bien gentil et me dit qu'il peut annuler la commande en prenant un autre produit similaire. Un produit qui me convient à moitié mais je n'ai pas fort le choix car on ne sait pas me dire quand on pourra avoir ma 1ere commande. Le deuxième produit proposé est soi-disant une offre fort intéressante- pour info il s'agit d'une télévision à emporter de suite à prix promo- Sauf que lorsque je rentre chez moi, je lis la facture et me rend compte qu'en fait j'ai payé une assurance supplémentaire de 5 ans à 59€, payé un câble HDMI à 14.95€ alors que la télévision de base ne coute que 224€. Je pensais avoir payé une télévision 295€ avec en cadeau l'assurance et un câble HDMI. On m'a bien caché que j'allais payer en fait les accessoires. C'est clairement une arnaque. Je voulais une télévision smart avec un écran de qualité et non un télévision de base. Je ne suis vraiment pas content. Je pense même que je vais vais déclarer cette manoeuvre chez test achat dont je suis client. Je pense qu'ils vont apprécier le piège client. Je suis vraiment déçu de cette façon de faire.

Ik kocht online een toetsenbord en koos voor afhaling in de winkel. De bestelling op de website was heel gemakkelijk en vlot. De bestelling lag de volgende werkdag klaar in de winkel om af te halen en het afhalen kon veilig en comfortabel (ondanks Covid19) doorgaan.

ok

Une expérience mémorable pour avoir commandé un article et reçu un autre qui n'a rien à voir ! un service client qui vaut un zéro absolu, il m'a fallut 5 coups de téléphone pour 1 seul achat Pour me trouver solution merveilleuse; "nous allons livré dans le krefel de votre choix" (tout de même à 20 km de chez moi!) pour récupérer l'article que 7 jours plus tard ! Alors que la livraison était stipulée le lendemain! merci pour toutes ces belles promesses KREFEL, en attendant mon virement était bon lui! mais je n'ai toujours pas mon article 9 jours après ! Je ne recommande certainement pas!

Bonjour, ceci n'est pas une réclamation, juste une information. J'ai acheté une radio DAB+ dans votre magasin d'Auderghem. Rentrée chez moi, à ma grande surprise, elle ne se trouvait pas dans l'emballage... j'ai immédiatement téléphoné pour le signaler, et une gentille voix m'a expliqué que probablement son collègue avait pris dans le rayon un emballage d'exposition. Pas grave, j'y suis retournée le lendemain et tout est en ordre. Je n'en recommanderai pas moins Krefel à mes amis :-)

Très bon accueil du vendeur et très pro sur les conseils. Je ne peu que recommander le krëfel de hornu.

Très mauvais service. Achat et paiement en ligne de marchandises de stock. Après 3 jours message : la livraison aura du retard (normal : coronavirus) après 6 jours : plus en stock. Remboursement relativement lent. Conclusion : mauvaise gestion du stock qui induit les clients en erreur. Je ne recommanderais pas l'achat en ligne.

Très contente du V11 Abolute Pro car le seul Dyson avec 2 batteries. En cas de long nettoyage, si une batterie est vide, l'autre est disponible, le changement se fait facilement en 1 click. Vider le réservoir est simple, en 1 click également direct poubelle. J'utilise en général le mode auto qui détecte la nature du sol et adapte l'aspiration en conséquence. Les brosses motorisées sont redoutables d'efficacité, surtout pour les poils d'animaux sur le sol et les canapés. Bref je suis enchantée de mon Dyson à tous les points de vue. J'ai beaucoup hésité compte tenu du prix élevé et des commentaires sur la courte durée d'utilisation. Mais franchement l'achat en vaut la peine vu l'efficacité d'aspiration et les 2 batteries disponibles, ainsi que la base d'accueil. Aspirer sans fil est aussi un plus. Je dois dire que maintenant j'aime aspirer. Que demander de plus ?

Je suis super contente de krëfel je suis cliente depuis des annee de leur début chaussee de louvain près de meiser en face du ALDI et maintenant a evere bravo krëfel

Ik heb in oktober een smartphone vooruitbesteld. Deze zou begin November uitkomen. De smartphone kwam begin november weldegelijk uit en staat ondertussen ook gewoon te koop op de website van krefel. Doch is mijn pre-order (van oktober) nogsteeds niet behandeld. Je zou denken dat pre-orders eerst worden afgehandeld voordat deze in de winkel zelf tekoop komt. Wanneer ik de klantendienst probeer te bereiken (wat ik al meerdere malen heb geprobeerd) krijg ik geen antwoord of krijg ik onjuiste informatie. Ik begrijp dat dit een drukke periode is voor jullie maar dit is alles behalve een goede klantenservice. Jammer maar dit zal de laatste keer zijn dat ik bij jullie iets koop.

Zeker een zeer goede aankoop gedaan hij is supersnel dit verwachte ik niet hij is nog beter of mijn vorige S7 edge die zo veel duurder was. Een top gsm A71 en een goede aanrader