s'arrange pour ne pas faire fonctionner la garantie
Après 5 mois d'utilisation de la ps4 (achetée fin mai 2020), une des manettes ne se recharge plus dû au cable d'alimentation défectueux . Après un retour via le magasin Krefel de Philippeville, le câble m'est rendu. Je l'essaie, ne va toujours pas, je téléphone et là, on me dit qu'un technicien a regardé au câble, que des contacteurs sont défectueux, on insinue que c'est sûrement dû à une mauvaise manipulation de notre part et que la garantie ne couvre pas ce genre de panne.
Etant donné que nous prenons soins de nos affaires, il est impossible que la défectuosité vienne de notre part et je prends vos insinuations pour une insulte.
Par contre, je vous invite à relire la lois sur la garantie qui stipule que : Si le défaut apparaît dans les six premiers mois, il est présumé exister depuis la livraison. Le vendeur doit prouver le contraire s’il n’est pas d’accord.
Mais que ne ferait-on pas pour ne pas répondre à ses responsabilités. Pour vendre très facile, pour le reste ZERO pointé.
Heureusement que la concurrence existe pour mes prochains achats.