Ik heb in 2017 The Lampion 35 gekocht. Altijd veel plezier van gehad. Na een speakerprobleem werd ik uitstekend geholpen door een vriendelijke meneer van de klantenservice van Nikki Amsterdam. Hij dacht mee, loste het snel op en gaf duidelijk info. Service stond centraal en mijn Lampion doet het weer. Ik belde eigenlijk voor specifieke informatie van The.Twilight als vervanger voor The Lampion. En nu ben ik daar zo enthousiast over dat ik overweeg die erbij te kopen.
fijn warmte kussen en vooral de verschillende warmtes
Ik heb een mooie lampion besteld en deze is door DPD weggemaakt. Nu na 2 weken nog niet boven water. DPD weet het ook niet. Gebeld met Maurice van Nikki verteld dat ik er haast mee had omdat hij met de vrachtwagen mee moest naar Spanje. Hij heeft direct een nieuwe opgestuurd die de volgende dag al bezorgd werd. Dat is nou service. Waar vind je dat tegenwoordig nog. Ik weet t. Nikki.Amsterdam. Nogmaals hartstikke bedankt.
ich habe eine Wärmedecke bestellt. Die ist der Hammer! So weich und warm und wunderbar. Es gab ein Problem mit dem Reisverschluss, welches sich beheben lies. Nach zwei Wochen wieder und dann habe ich eine neue Decke bekommen. Ganz unkompliziert und nett. hier ist der Kunde Königin! Lieben Dank
N.a.v mijn eigen bestelling spontaan aanbod gekregen van nikki.amsterdam voor gift van 4 warmtedekens voor het hospice waar ik werk. Clienten liggen er nu warmpjes bij! Super!!
Ein sehr nettes und zuvorkommendes Team, dass sich individuell einsetzt und kümmert. Ich kann dieses kleine Unternehmen nur wärmstens empfehlen.
Ik heb kort geleden the Seat pad gekocht, ik had al The Plaid en The Pillow. Maar The seat Pad is ook weer een product wat goed doordacht is, van goede kwaliteit, er mooi uitziet en betere specs heeft dan de concurrentie, tegen een lagere prijs. The Seat Pad wordt heerlijk warm en door powerbank met grote capaciteit kun je er heel lang van genieten. Ook is hij makkelijk op te bergen. Hier in huis zijn ze er gek op, met huiswerk maken of gewoon op de bank of luie stoel :-). Helemaal geslaagd
Ik heb een refubished plaid besteld. Deze kwam binnen 3 dagen binnen, maar helaas moest ik constateren dat er iets mis was. Er kwam helaas geen warmte af. Melding gedaan en direct een mail ontvangen dat ik het terug moest sturen voor onderzoek. Wegens ziekte (heel Nederland had de griep) duurde het iets langer, maar na onderzoek kreeg ik het weer terug. De plaid werkte zoals het hoorde (waarschijnlijk zelf iets fout gedaan) en direct daarop een 2e besteld. Uiteraard refurbished!! De warmte is heerlijk!!!!! Nadat ik de 2e binnen had kwam ik tot de ontdekking dat de eerste plaid telkens uitging. Na onderzoek lag dit waarschijnlijk aan de batterij. Ik kreeg direct een nieuwe toegestuurd en nu gebruiken we de plaids dagelijks en de warmte die de in dit geval refubished plaids afgeven is fantastisch. Alles werkt nu naar behoren en voor de service wil ik Nikki Amsterdam oprecht hartelijk danken.
Beste Wil, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! We vinden het geweldig om te horen dat u uiteindelijk zo tevreden bent met uw refurbished plaids en dat u nu dagelijks van de warmte geniet. Bij Nikki Amsterdam zorgen we ervoor dat al onze refurbished producten grondig worden gecontroleerd voordat ze opnieuw worden aangeboden. Helaas kan er in uitzonderlijke gevallen toch een defect tussendoor glippen, maar we doen er alles aan om dit snel en goed op te lossen. Daarom zijn we blij dat we u naar tevredenheid hebben kunnen helpen en dat alles nu naar behoren werkt. Nogmaals dank voor uw vertrouwen en mooie woorden. We wensen u veel warme en gezellige momenten toe met uw plaids! Met vriendelijke groet, Team Nikki Amsterdam
Voor mijn verjaardag kreeg ik een warmte deken. Ik ben hier heel blij mee en gebruik deze dan ook dagelijks. Ik vindt het heerlijk en heb op deze manier minder pijn aan mijn gewrichten. Nav een klein probleempje heb ik contact gehad met de service afdeling van Nikki.Amsterdam de medewerker pakte het goed op en bood snel en zonder dat ik erom gevraagd had een passende oplossing. Contact was vriendelijk en er werd snel en adequaat gereageerd. Zeer tevreden dus over Nikki.Amsterdam
Originele beoordeling
Voor mijn verjaardag kreeg ik een warmte deken. Ik ben hier heel blij mee en gebruik deze dan ook dagelijks. Ik vindt het heerlijke n heb op deze manier minder pij aan mijn gewrichten. Nav een klein probleempje heb ik contact gehad met de service afdeling van Nikki.Amsterdam Hier ben ik geholpen door Maurice. Hij pakte het goed op en bood snel en zonder dat ik erom gevraagd had een goede oplossing. Contact was vriendelijk en er werd snel en adequaat gereageerd. Zeer tevreden dus over Nikki. Amsterdam
Bij Nikki.Amsterdam houden ze van meedenken! Ze adviseren en zoeken naar oplossingen als het gaat over de warmtedekens. Eigenlijk kan ik alleen maar zeggen….. TOP bedrijf
Originele beoordeling
Maurice is een meedenker! Hij adviseert en zoekt naar oplossingen als het gaat over de warmtedekens. Eigenlijk kan ik alleen maar zeggen….. TOP bedrijf
Het kleed was een cadeau voor onder de boom. Het is een goed ontvangen en biedt in de koude maanden een heerlijk warme ervaring op de bank. We moesten even wennen aan een ritme voor het opladen, maar dat zit er nu in. Eenmalig contact gehad met de klantenservice, met heel goede resultaten.
Voor het herstel van mijn operatie heb ik een warmte kussen en plaid bij Nikki Amsterdam besteld. Het was super snel binnen en de producten zijn heerlijk zacht en lekker warm. Via de mail heb ik nog wat vragen kunnen stellen en deze werden duidelijk en goed opgepakt. Raad het zeker aan!
Ich habe eine Decke gekauft und es gab ein kleines technisches Problem. Man hat mir sofort geholfen und es funktioniert nun alles bestens.
Twee plaids gekocht. Direct na ingebruikname bleek een plaid steeds uit te vallen en de ander werd op slechts enkele plekken heel warm. Beide teruggestuurd. Duurde erg lang en zonder enige communicatie kwamen de dekens terug. Bij navraag bleek dat de binnenplaid vervangen was en dat beide dekens nu naar behoren zouden moeten functioneren. Nu eenmaal in gebruik is het een grote teleurstelling. De powebank is groot en zwaar en zorgt dat het plaid continue wegzakt. De dekens worden niet gelijkmatig warm en nog steeds op enkele plekken erg warm en op andere niet. De organisatie geeft aan dat het product naar behoren functioneert en is niet van plan de dekens terug te nemen. Blijft dus over dat het een peperduur product is wat niet naar verwachting en behoefte functioneert. Het product komt op de website luxueus over maar ‘live’ valt dit tegen. Investeer wat meer en kijk naar Stoov. Deze gebruiken wij ook en voldoen perfect!
Beste Bob, Bedankt voor uw uitgebreide feedback. We vinden het jammer te horen dat de plaids niet aan uw verwachtingen voldoen. Na retour hebben wij de dekens uitvoerig getest met warmte meters en vastgesteld dat de temperaturen binnen de gestelde normen vallen. Onze accu is inderdaad iets zwaarder, maar dit zorgt ervoor dat de plaid tot 5 uur langer meegaat dan veel alternatieven. Daarnaast hebben wij bewust gekozen voor een andere verdeling van de warmte-elementen om een optimale balans tussen warmte en gebruiksgemak te bieden. Wat betreft de retourprocedure willen we graag een misverstand rechtzetten: het is niet correct dat wij de producten niet meer retour wilden nemen. Dit was nog steeds mogelijk, waarbij alleen de onderzoekskosten en de (onnodige) transportkosten in rekening zouden worden gebracht. Een verzoek tot retournering hebben wij echter niet ontvangen. We begrijpen dat voorkeuren per persoon verschillen en waarderen uw mening. Mocht u alsnog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Nikki Amsterdam
Prachtig, zacht materiaal, mooi uitgevoerd, warmte systeem werkt goed. Opladen batterij neemt wel even tijd
Bestelling ging soepel, product snel geleverd en overtreft de verwachting. We hebben de deken in taupe en de stof is heerlijk zacht. Goed formaat. Bij vragen is er snel en adequaat gereageerd Kortom Uitsekende ervaring
Twee warmtedekens besteld, waarvan ik er met één een klein probleempje had. Contact opnemen (via de email) met Nikki.Amsterdam verliep vlot, de afhandeling nog vlotter en zeker ook nog eens naar wens. Het is enorm genieten onder onze warmtedekens. Prachtig product!
Voor mijn dochters had ik in het verleden reeds 3 plaids bij Nikki Amsterdam gekocht. Voor de Kerstdagen heb ik voor mijn vrouw een 4e Plaid bij Nikki Amsterdam besteld. De plaid werd de dag na bestelling al geleverd. Tijdens het gebruik van de 4e plaid ging de plaid regelmatig vanzelf uit dit gebeurde helaas een aantal keren achter elkaar. Ik heb een mail naar de serviceafdeling van Nikki Amsterdam gestuurd waarin ik het probleem uitlegde. Een aantal dagen later werd ik door een collega van Nikki Amsterdam gebeld en heb het probleem uitgelegd. Volgens de medewerker zou in de plaid een constructiefout zitten hij gaf aan een nieuwe plaid te sturen Een aantal dagen later werd de nieuwe plaid bezorgd. Ik kan niets anders zeggen dan dat de service van Nikki Amsterdam super TOP is. Door de personen van Nikki Amsterdam wordt duidelijk door de bril van de klant gekeken want een tevreden klant zal altijd terugkomen.
Originele beoordeling
Voor mijn dochters had ik in het verleden reeds 3 plaids bij Nikki Amsterdam gekocht. Voor de Kerstdagen heb ik voor mijn vrouw een 4e Plaid bij Nikki Amsterdam besteld. De plaid werd de dag na bestelling al geleverd. Tijdens het gebruik van de 4e plaid werd de powerbank (accu) erg warm waardoor de plaid vanzelf uitging. Na een tijdje kon je de plaid weer aanzetten maar de accu werd weer erg warm en de plaid ging weer vanzelf uit. Ik heb toen een mail naar de serviceafdeling van Nikki Amsterdam inclusief infrarode foto’s van de accu temperatuur gestuurd. Een aantal dagen later werd ik persoonlijk door Maurice gebeld en heb het probleem uitgelegd. Volgens Maurice zou er in de plaid een constructiefout zitten waardoor de accu zo warm wordt. Maurice gaf aan een nieuwe plaid te sturen Een aantal dagen later werd de nieuwe plaid bezorgd. Ik kan niets anders zeggen dan dat de service van Nikki Amsterdam Top is. Door de personen van Nikki Amsterdam wordt duidelijk door de bril van de klant gekeken want een tevreden klant komt altijd terug.
De powerbank deed en niet goed en zonder problemen een nieuwe gekregen. Nu weer heerlijk genieten
Schneller Versand, hochwertiges Produkt, ich bin sehr zufrieden!
Innerhalb 24 Stunden bekommt man die Antwort. Das Personal ist sehr hilfreich.
Super blij, de communicatie verliep prima. Ik kreeg snel antwoordt op vragen via de mail. Mijn infrarood deken haperde en is zorgvuldig na gekeken en verrassend goed afgehandeld met een prachtige kerstgedachten, bedankt! De deken is heerlijk en hoop er nog lang van te genieten. Ik kan dit bedrijf voor iedereen van harte aanbevelen.
Heel erg tevreden met The Pets pillow. Helaas had mijn produkt (powerbank) een mankement wat na 1 mailtje naar de helpdesk direct is opgepakt en super is opgelost (nieuw product ontvangen). Tevens bleek de rits defect dat heeft de kleermaker gerepareerd en deze rekening is ook opgepakt en betaald door Nikki Amsterdam. Kortom super service !!
Ik heb de Nikki Amsterdam playd besteld en wat een mooie dikke kwaliteit zeg. Mooi afgewerkt met een rist zodat je hem ook eens in de zoveel tijd kan uitwassen. Hij werkt top met de bijgeleverde powerbank. Draadloos gebruik maken van je deken op de bank, echt heerlijk. Mijn powerbank deed het ineens niet meer maar dat hebben ze direct na een mailtje opgelost en ze hebben me meteen een nieuwe toegestuurd en zit ik er weer lekker warmpjes bij deze winter! Dankjewel nogmaals voor de snelle en accurate service! Top
In eerste instantie had ik wat ruzie met de oplader, cq aan-en uit-knop. Na buitengewoon vrolijk en effectief contact met de helpdesk kruip ik nu lekker weg onder de poezelige, warme plaid. Wat een heerlijk ding. En wat een service.
Mollerusweg 17
2031BZ Haarlem
Nikki.Amsterdam creëert het liefst momenten die niet snel vergeten worden. Momenten in een groot of klein gezelschap waarop je er helemaal kunt zijn. Sinds onze oprichting in 2017 ontwikkelen wij producten die hieraan bijdragen. Stijlvolle wijnkoelers voorzien van een bluetooth speaker en sfeervolle verlichting, maar ook een hele range aan infrarood warmtedekens en -kussens. Van ontwerp tot aan het uitleveren van de producten, onze processen zijn er volledig op gericht jou een zo perfect mogelijke wannahave te bezorgen. Of je nu geniet van een intiem samenzijn tijdens een prachtige zonsondergang, ontspant in de tuin, of omringd bent door vrienden tijdens een feest – onze producten dragen bij aan een heerlijke sfeer en helpen je volledig op te gaan in het moment!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.