Filters

10

Support ist super

Innerhalb 24 Stunden bekommt man die Antwort. Das Personal ist sehr hilfreich.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Fantastisch!

Super blij, de communicatie verliep prima. Ik kreeg snel antwoordt op vragen via de mail. Mijn infrarood deken haperde en is zorgvuldig na gekeken en verrassend goed afgehandeld met een prachtige kerstgedachten, bedankt! De deken is heerlijk en hoop er nog lang van te genieten. Ik kan dit bedrijf voor iedereen van harte aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service!

Heel erg tevreden met The Pets pillow. Helaas had mijn produkt (powerbank) een mankement wat na 1 mailtje naar de helpdesk direct is opgepakt en super is opgelost (nieuw product ontvangen). Tevens bleek de rits defect dat heeft de kleermaker gerepareerd en deze rekening is ook opgepakt en betaald door Nikki Amsterdam. Kortom super service !!

  • Aanbevelen? Ja
10

Heerlijke prachtige warmtedeken en een geweldige service!’

Ik heb de Nikki Amsterdam playd besteld en wat een mooie dikke kwaliteit zeg. Mooi afgewerkt met een rist zodat je hem ook eens in de zoveel tijd kan uitwassen. Hij werkt top met de bijgeleverde powerbank. Draadloos gebruik maken van je deken op de bank, echt heerlijk. Mijn powerbank deed het ineens niet meer maar dat hebben ze direct na een mailtje opgelost en ze hebben me meteen een nieuwe toegestuurd en zit ik er weer lekker warmpjes bij deze winter! Dankjewel nogmaals voor de snelle en accurate service! Top

  • Aanbevelen? Ja
9

Lekker zacht, lekker warm

In eerste instantie had ik wat ruzie met de oplader, cq aan-en uit-knop. Na buitengewoon vrolijk en effectief contact met de helpdesk kruip ik nu lekker weg onder de poezelige, warme plaid. Wat een heerlijk ding. En wat een service.

  • Aanbevelen? Ja
1

Waardeloze service

The Plaid aangeschaft. Voor €147 verwacht ik meer kwaliteit dan een dubbele fleecedeken met daartussen een warmte element dat alle kanten opschuift en een lompe zware powerbank. Moeilijk doen als de klant gebruik wil maken van het herroepingsrecht. Volgens Algemene voorwaarden moet de klant binnen 30 dagen aangeven dat hij gebruik wil maken van het herroepingsrecht. Doe je dat binnen 26 dagen, dan beweren ze dat het product binnen 30 dagen bij hun binnen moet zijn en dat, dat niet meer haalbaar is. Na aandringen toch terug kunnen sturen. Daar rekenen ze €9,95 voor i.p.v. de kosten voor verzenden zoals vermeld in de Algemene voorwaarden.

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldige service

Wat een geweldige producten en service. Er was iets kapot en er werd een vervanging gestuurd zonder ellenlang email contact en het gevoel dat je een bedrijf moet overtuigen. Heel erg blij en tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
2

Zeer slechte ervaring, zou hier niks meer kopen

Product the.warp voldeed niet aanverwachting. Binnen 1 dag herroeping aangevraagd. Na bellen en emails na 4 dagen het formulier en retour instructie. Meteen teruggestuurd, na 2 dagen bevestiging retour ontvangen. Maar niets over terug betaling. Weer emails gestuurd en na bijna 2 weken. Terugbetaling onder aftrek van € 9,95, terwijl in originele verpakking en zonder beschadiging is teruggestuurd.

  • Aanbevelen? Nee
10

Super Produkt (Wrap) und super Kundenservice

Wir haben das Duo Wrap bestellt, da wir bereits zufriedene Kunden waren. Als es ein paar Probleme mit der Lieferung durch den Versanddienstleister gab, hat uns der Kundenservice sofort und unkompliziert weitergeholfen und eine erneute schnelle Lieferung veranlasst. Die Nikki Produkte sind sehr gut und auch die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Top!

Ik had een defect aan mijn deken. Wat natuurlijk altijd een keer kan gebeuren. Dit is super netjes opgelost en er is mij zonder problemen een nieuwe toegestuurd. Zeer tevreden met de service.

  • Aanbevelen? Ja
10

The bowl!! Wat een functionele sfeermaker!!!!

The bowl is het mooiste kado wat ik voor mijn 50ste verjaardag heb gekregen. Ben in de zomer jarig dus heb er vol gebruik van gemaakt in de tuin als mijn vriendinnen kwamen borrelen of met mijn gezin relaxed in de tuin zaten. Het geluid en verlichting en koelhouden van de drankjes in één is top! Nathasja klop

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne, betrokken service

Tussen alle verkochte items zal er vast eens iets tussen zitten wat gebreken heeft, dat kan niet anders natuurlijk. De manier waarop hiermee dan omgegaan wordt, vind ik des te belangrijker. Er is naar mijn verhaal geluisterd, er is met mij meegedacht en het is boven verwachting opgelost! Goed bereikbaar en een open houding voor feedback. Ik raad dit bedrijf zeker aan en de dekens zijn megazacht!

  • Aanbevelen? Ja
10

Kwaliteitsproduct, refurbished en fantastische service

Vandaag is mijn refurbished Wrap aangekomen en die is gewoon in nieuwstaat. Prachtige kleur groen. Ik heb al een Wrap, dus ik weet hoe fijn hij is. Te gebruiken als mof en als kussen (op 2 manieren). Qua service valt Nikki.Amsterdam op omdat ze altijd net dat beetje extra service bieden

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Prima product heerlijk warm zacht en knuffelbaar. Service is ook uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heerlijke deken! Een aanrader!

Super fijne zachte deken/plaid die een heerlijke (infrarood) warmte afgeeft. De 8 warmtepads zijn goed verdeeld, waardoor de heerlijke warmte goed verspreid wordt. Als je wilt kan je de deken ook nog zo schikken dat er op bepaalde plekken wat extra warmte is, zoals bijvoorbeeld lekker bij je onderrug ofzo. De powerbank geeft lang genoeg stroom, ook op de hoogste stand. Mij viel het zelfs mee dat na 2 uur op de hoogste en deels middelste stand nog 75% power over was. Bestellen was een eitje en de volgende dag had ik de dekens (ja ook 1 voor m'n dochter) al in huis. Ik heb gekozen voor de refurbished versie, nét iets goedkoper en "minstens net zo goed", aldus Nikki met wie ik voorafgaand aan mijn bestelling een fijn telefoongesprek had. Ik kan niet wachten om The Plaid lekker mee te gaan nemen tijdens onze camperavonturen. Een aanrader dus!

  • Aanbevelen? Ja
10

Heerlijk warm nu het weer kouder wordt

Bedankt! Ik heb The.wrap gekocht en het werkt echt goed. Precies wat ik verwachte. Snelle verzending en mooi compleet. Heerlijk veelzijdig product en goede kwaliteit. Nu wil mijn vrouw er ook 1 !

  • Aanbevelen? Ja
10

Een geschenk

Heerlijk zachte deken van goede kwaliteit en bovendien te verwarmen. Na een koude rit fijn om onder te kruipen in mijn luie stoel. Zou niet meer zonder kunnen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Heerlijke plaid en uitstekende service

The Plaid was al een plezier om te zien, opgerold met de stoere riem hoef je hem niet in een hoekje uit het oog te leggen. De hoes is aaibaar zacht en de warmte erg aangenaam. Het feit dat het draadloos is maakt hem voor zowel thuis en daarbuiten een goede aankoop zeker nu het koude weer weer in aantocht is. Bij de aankoop zat een gratis tweede powerbank waardoor je nog langer plezier hebt van the plaid bij gebruik op reis. Er miste een kabeltje maar dat was met één gesprek met en uitermate vriendelijke klantenservice opgelost. Nu ik de kwaliteit heb ervaren had ik achteraf toch voor de set gegaan met kussen en de wrap. De deken is in iedergeval een aanrader voor iedere koukleun.

  • Aanbevelen? Ja
10

TOPSERVICE!!!!

Ik wilde graag de lamp cadeau doen en vroeg per mail of ze het wilden verpakken. Ik werd persoonlijk gebeld door Maurice die de lamp heeft voorzien van een cadeauverpakking en persoonlijke kaart. Overtrof alle verwachtingen. Helemaal Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

We zitten er al jaren warmpjes bij dankzij The.Plaid

Enkele jaren geleden kochten we The.Plaid na het zien van een advertentie op FB. Na ontvangst bleek: je krijgt waar voor je geld. Kwalitatief hoogwaardige deken en een mooie powerbank met veel capaciteit (en twee oplaad in- en uitgangen) waardoor je hem doorgaans niet na elk gebruik meteen weer hoeft op te laden. De soort warmte was even wennen als je een elektrische deken gewend bent, maar inmiddels geven wij hier thuis allemaal de voorkeur aan The.Plaid. Het effect is behaaglijk, zonder dat de warmte na een tijd onaangenaam wordt. Bij ziekte of als het echt koud is leggen we er soms een andere deken of dekbed op, dan is het effect op z'n sterkst maar meestal is de blauwe of rode stand ruim voldoende. Het geeft naast warmte ook een gevoel van (diepe) ontspanning, ook bij onze kinderen. Regelmatig gaat de deken met ons mee in de auto/op vakantie/naar hobby's, ik zou niet meer zonder kunnen. Zodoende heb ik er afgelopen week nog eentje besteld, en The.Wrap als cadeau. De vorige deken is nog als nieuw blijkt nu ik ze naast elkaar kan leggen, super! En de prijs is heel netjes gelijk gebleven, dat kan ook niet elk bedrijf zeggen.... Enige feedback punt is dat hij van mij wel een klein tikje groter had gemogen, maar dat is moeilijk te realiseren qua techniek denk ik. Tot slot: bij vragen stond de klantenservice mij altijd vriendelijk, meedenkend en snel te woord. Top!

  • Aanbevelen? Ja
9

The Nikkie Bag is leven

Enigszins overdreven natuurlijk maar sinds aanschaf wordt het overal mee naartoe genomen. Bbq's, weekendjes weg, vakantie. Champagne op de Noordkaap in Januari, kan gewoon. Samen met een muziekje en sfeervolle verlichting. En toen tijdens de afwas een van de glazen sneuvelde heeft Nikkie een nieuw glas verstuurd (waarvoor nogmaals dank want vrouwlief is er nu weer gelukkig mee). Goede service zeg ik.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geeft verlichting bij pijnlijke schouders.

Heb veel last van m'n gewrichten, wrap gekocht. Nu makkelijk ook op pijnlijke schouders te gebruiken. Doordat je 'm open kunt te ritsen, makkelijk te vouwen rond schouders. Verlicht de pijn. Ben er blij mee, aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
10

Persoonlijke service die met je meedenkt

Aangezien ik graag het kussen cadeau wou doen, was Maurice zo vriendelijk om een handgeschreven kaartje met boodschap toe te voegen aan de bestelling. Vriendin blij, hond blij en ik blij. Win-win-win dus. :) Ps: Ik heb al eerder een plaid gekocht, de powerbank is super en wordt hier dagelijks gebruikt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Gezocht naar mooie opblaasbare fauteuils en zeker gevonden!

The.seat gekocht. Ziet er meer dan leuk uit. Is een lichtgewicht met een luxe uitstraling. Heerlijk, stevig, comfortabel en relaxed zitten. In de ochtend besteld en meteen contact. Of de bestelling aan het eind van de middag gebracht kon worden? Meteen enthousiast. Na contact, zelf even opgehaald, was toch in de buurt. Besteld en de zelfde dag nog in huis. Top!!! Hartelijk dank voor de fijne service!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik vind het geweldig zo’n warme deken om mij heen

Als het maar eventjes te koud wordt in de avond, pak ik die deken. Lekker zacht en warm..heeft mij echt geholpen afgelopen winter om warm te blijven. Het is goed voor mijn spieren ook.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Mollerusweg 17

2031BZ Haarlem

+31 23 205 2307

[email protected]

Over Nikki.Amsterdam

Nikki.Amsterdam is een familiebedrijf dat door ons, Kiek en Maurice, is opgericht in 2017. Samen hebben wij 3 fantastische kinderen. Met ons team van jonge mensen brengen we nu al 7 jaar lang geweldige producten in binnen- en buitenland op de markt. Producten die stuk voor stuk een geweldige aanvulling zijn op momenten die je het liefst samen door brengt. Samen in een klein gezelschap, tijdens een mooie zonsondergang of in de tuin. Of met veel vrienden om je heen. In 2017 introduceerden we The.Lampion (een wijnkoeler, bluetooth speaker en lampion in 1) zeer succesvol in binnen- en buitenland. Door het grote succes van onze wijnkoeler volgde in een rap tempo een hele serie “lighting-producten’ die allemaal, elk op hun eigen manier, net iets extra’s geven tijdens een feestje of gezellig samenzijn. Om de momenten samen nog fijner te maken werd in 2021 The.Plaid, een teddyzachte draadloze warmtedeken, geïntroduceerd. Goed voor het milieu en jouw portemonnee, want de kachel kan door het gebruik van onze warmtedekens best een graadje lager. Ook nu volgde meer, een echte “heating” serie. Naast warmtekussens voor jou hebben we zelfs aan onze katten- en hondenvriendjes gedacht! Zo kunnen we dan ook echt spreken over 2 aparte “lijnen” met zowel “heating-“ als “lighting” producten. Wat brengt ons de toekomst? Na 7 jaar zijn wij vooral trots dat we ons, samen met ons fantastische team, staande hebben we weten te houden tussen de “grote” spelers. De kracht zit ‘m niet alleen in onze innovatieve, kwalitatief goede producten. Maar volgens ons ook in de persoonlijke benadering. Service vinden wij heel belangrijk. Als klein team schakelen we snel. Dus mocht er onverhoopt iets mis zijn, dan lossen we dat snel op. En dat wordt gewaardeerd. Niet alleen door de prachtige reviews die we mogen ontvangen, maar ook door het aantal klanten dat bij ons terugkeert of ons aan anderen aanbeveelt. En daar zijn we best een beetje trots op!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.