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Tout était parfait !

Doudoune livrée rapidement par Chronopost avec un code pour le livreur, continuez comme ça.

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Fiable

Site sérieux, échange par mail rapide.

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Très bien

Très bien, rien à redire

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Très bien

Très bien

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Superbe

Choix prix et rapidité de livraison… très satisfait de mon achat

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Bien conforme

Bien

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Parfait

Comme sur la description correspond à l’image et au taille

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Service client déplorable

‌Bonjour, C'est la première fois que je commande sur votre site et je ne suis pas près de repasser commande. Aucune prise en compte des mails successifs ci-dessous, pas de réponse précise, en me connectant à mon compte il n'y a aucune commande ni aucune facture, c'est vraiment déplorable. J'espère recevoir ma commande car le paiement m'a été débité de mon compte, sinon je me verrai contraint de vous condamner par voie juridique. Dans l'attente de votre réponse. Cordialement

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Comment Google peut mettre ce site en top page ?

J'ai acheté un polo pour presque une centaine d'euros il y'a deux mois, je l'attend toujours. Prenez garde au service client, si vous en recevez pas votre article, ils ne seront d'aucune aide et vous porteront en coupable même si vous leur fournissez des preuves et que vous leur montrez les contradictions. Et je n'ai pas encore évoqué l'attente entre les messages. Il faut les relancer à chaque fois, si vous ne le faites pas, vous pouvez attendre jusqu'à deux semaines. Ils n'agissent pas et attendent que vous leur fassiez une réclamation pour enfin réagir. Vous êtes livrés à vous même, avec quasi 100 euros envolés dans la nature.

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Très satisfaite de mon achat

Le site propose pas mal d'articles qui sont en rupture ailleurs, à des prix intéressants, ce qui m'a le plus étonné c'est que la livraison était très rapide même avec un jour férié. L'article est conforme comme tout les autres sites classiques. Je recommande !!

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Traitement d'une non livraison

Le service client est très réactif. Mon dossier a été traité et j'ai été remboursée rapidement.

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Problème de prise en compte chèque cadeau

Lors de ma commande, le site n'a pas voulu prendre en compte mes chèques cadeaux. J'ai contacté le service et j'ai été contente d'avoir une réponse dans l'heure ainsi qu'une solution ! Merci pour le bon service !

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Demande de remboursement

Noor a été très réactif et à parfaitement répondu à mes attentes. En quelques heures j'ai eu la promesse d'un remboursement suite à la casse prématurée de ma raquette.

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Un service clientèle très sérieux, que j’ai trouvé à l’écoute et honnête!

Le service clientèle a réussi à trouver très rapidement des solutions à ma requête. Très compétent, je recommande vraiment!

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Colis perdu et remboursé très rapidement.

Je recommande fortement Plutosport. Ils ont un service d'après vente de grande qualité. N'ayant pas reçu une commande, l'équipe de Plutosport a réagi très vite après une rapide enquête. La valeur de ma marchandise m'a été intégralement remboursée dans un délai très court. Je remercie l'équipe pour sa réactivité.

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Excellent

Très contente du service et de la disponibilité au téléphone. Mon colis ne m est pas arrivé par chronopost ! Remboursement, frais de port offert, et renvoie immédiat d un nouveau colis à 3 jours de Noël, il est arrivé dans les temps ! Très efficace, à l écoute, et très professionnel. Je recommande vivement !

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Service après-vente au top !

Nous avons acheté une paire de roller sur ce site, malheureusement quelques semaines plus tard une des attaches du roller s'est cassée... Le service après-vente a été très réactif et très efficace, les rollers remboursés. Je recommande ce site

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Une belle surprise

Je ne connaissais pas ce site et ai rapidement trouvé un article qui était sold out sur de nombreux autres sites français. Le service client est par ailleurs très réactif.

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Service client très réactif.

je me suis trompé de modèle de chaussures pour mon fils. J’ai contacter leur service client et j'ai été agréablement surpris par leur rapidité à répondre. Ils ont été très réactifs et attentionnés et ils ont pu annuler ma commande avant d’être envoyé. Je vous remercie et n’hésiterai pas à acheter chez vous avec plaisir. Cordialement.

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Article arrivé abîmé, mais service client exceptionnel, très réactif. Très contente quand même.

Article arrivé abîmé mais service client exceptionnel, super réactif et arrangeant. Je refais donc une commande.

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Description du produit erroné

Paire de chaussures trop grande, il était conseillé de prendre une taille plus grande, ce que j’ai fait et les chaussures sont trop grande ! Retour payant c’est inacceptable ! De plus la photo n’est pas contractuelle ! Et l’adresse du destinataire incomplète ! Produit bloqué à la poste. J’ai demandé à l’expéditeur de compléter l’adresse, aucun retour de mon message ! Inacceptable.

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Trés content

Commande passée pour la première fois, samedi 23 septembre 2023 et reçu mardi 26 septembre 2023. Article conforme à la description. Pour moi, tout s'est très bien passé. Je ferai, à nouveau, des achats sur ce site.

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Super service

Après une commande sans nouvelle du transporteur, le service client a répondu au mois d’août immédiatement à mes questions de façon très pro. J’ai reçu mon colis le lendemain (en 5 jours) au lieu de 8 jours potentiellement prévu. Je recommande vivement ce site. M

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Absolument PARFAIT

Très très bonne expérience chez Plutosport. Service client réactif, envoi ultra rapide, tarif attractifs. Je recommande à 100%. :)

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Commande en termine mais à peine commandé

Bonjour Je ne comprends pas j’ai fait une commande sur votre site ce matin, ce soir la commande est marqué comme termine sur mon tableau de bord. Les colis livrés sont marqué « 1 » alors que je n’ai encore rien reçu. Cependant j’ai été prélevé du montant de ma commande ! Merci de me tenir informé de son avance

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46 Geerweg

Ter aar 2461EB

info@plutosport.fr

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