Fehler im Produkt. Man soll es auf eigene Kosten zurückschicken. Hat man keinen Drucker ist man aufgeschmissen. Ist man körperlich nicht in der Lage aus dem Haus zu gehen, hat man Pech gehabt. Nie wieder!
Vielen Dank für das Feedback. Wir hatten diesbezüglich umfangreichen Kontakt. Wir haben mitgeteilt, dass wir das Problem gerne für Sie lösen werden. Dazu müssen Sie die Bestellung zurücksenden. Wir werden Ihnen die Kosten dafür wie angegeben erstatten. Sie brauchen den Rücksendeschein nicht auszudrucken und können ihn auch handschriftlich ausfüllen. Wir haben versucht, das Problem auf jede erdenkliche Weise zu lösen. Leider haben Sie keine Möglichkeit gesehen, an einer Lösung mitzuarbeiten.
Die Kommunikation und Bearbeitung waren echt super. Rückfragen ob und wie was geschrieben werden soll, fand ich gut, so sieht man, dass hier die Mitarbeiter/innen noch mitdenken. Auch der Schmuck mit dem Fingerabdruck ist mega schön. Ich kann dies nur empfehlen und mich rechtherzlich beim ganzen Team bedanken.
Gerne wieder!!!!
Bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis, gute Qualität, schnelle Lieferung und übersichtliche Homepage. Leicht erklärt und gut verständlich zum Bestellen.
Siehe oben wir sind sehr zufrieden.
Schnelle und kundenfreundliche Bearbeitung Immer wieder gerne!!! Schmuckstuecke wie gewuenscht erstellt worden.
Hat alles super geklappt
Sehr guter Service, schnelle Lieferung, schöne Anfertigung, gutes Preis-/Leistungverhältnis, ich habe sehr große Freude damit!
Die Ausführung und Verarbeitung ist gut, ebenso der Versand. Nur sollten’s Gewicht des Schmuckstückes im Verkaufsportal angegeben werden.
Ein schöner Ring, alles super! Vielen Dank!
Schnell geliefert
Sehr schlecht Qualität. Nach nur 4 Wochen ist die angebliche hochwertige Gravur schon fast nicht mehr zu sehen. Was für ein Wahnsinn für über 600 Euro….
Guten Morgen und danke für das Feedback. Wir werden das natürlich für Sie lösen. Ich habe gerade auf Ihre E-Mail geantwortet. Es ist nicht unsere Erfahrung, dass eine Gravur nach 4 Wochen nicht mehr lesbar ist. Sollte dies der Fall sein, werden wir dies für Sie beheben.
Sehr netter Berater, schnelle und zuverlässige Lieferung! Produkt ein Ring war natürlich auch sehr nice! Gerne nochmal!
Man bekommt meiner richtige Information wo es ist und dann es ca. Da ist Hab es bis heute noch nicht bekommen
Ich danke Ihnen für Ihr Feedback. Sie haben Ihre Bestellung ohne Expressversand bestellt und daher wurde sie ohne Sendungsverfolgung verschickt. Die Bestellung sollte natürlich bereits geliefert worden sein. Wir werden dies natürlich für Sie klären und ich werde Ihnen eine E-Mail schicken, um dies zu besprechen.
Leider wurde unsere Bestellung unvollständig geliefert. Aber nach einem kurzen Telefonat konnte das Problem behoben werden.
Am28.5.23 war die Bestellung Warte immer noch auf mein Armband
Guten Morgen! Danke für das Feedback. Wir entschuldigen uns, dass die Bestellung noch nicht geliefert wurde. Aufgrund einer Verzögerung bei der Post, hat sich die Bestellung erheblich verzögert. Normalerweise werden die Bestellungen natürlich schneller geliefert. Laut der Website der Post wird Ihre Bestellung heute zugestellt werden.
Viel geld gezahlt und nichts erhalten
Guten Morgen! Danke für das Feedback. Wir entschuldigen uns, dass die Bestellung noch nicht geliefert wurde. Aufgrund einer Verzögerung bei der Post, hat sich die Bestellung erheblich verzögert. Normalerweise werden die Bestellungen natürlich schneller geliefert. Laut der Website der Post wird Ihre Bestellung heute zugestellt werden.
Ware kam gar nicht an Hab Kundenservice angeschrieben keine Antwort
Guten Morgen! Ihre Bestellung ging am 22.5.2023 in Produktion und wurde am 23.5.2023 verschickt. Wie ärgerlich, dass die Bestellung noch nicht geliefert worden ist. Wir haben leider keine E-Mail von Ihnen erhalten. Wir werden dies natürlich für Sie lösen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um das zu klären.
Leider bin ich mit dem Anhänger sehr unzufrieden. Das Foto auf der Website entspricht nicht dem Original. Es sieht leider sehr billig aus, weshalb ich es auch nicht verschenken konnte. Da es personalisiert ist, kann ich es auch leider nicht umtauschen. Die Lieferung war sehr fix. Dafür ein Pluspunkt
Alle unsere Schmuckstücke werden genau wie unsere Produktfotos hergestellt. Wir verwenden nur hochwertiges 925er Sterling Silber für unsere Anhänger. Daher erkennen wir uns in der Kritik nicht wieder. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, damit Sie uns ein Bild des Anhängers schicken können, damit wir ihn beurteilen und darauf eine Lösung anbieten können.
Kommunikation: top! Bearbeitungszeit: top! Versand: top! Ergebnis: mega, top! Ich kann Namesforever nur empfehlen. Ich hatte Extrawünsche, diese wurde unkompliziert umgesetzt. Vielen Dank für eure Arbeit.
Vielen Dank für den schönen Anhänger zur Taufe unseres Kindes! Gute Verarbeitung und der Text wurde super formatiert. Alles super!
Eine sehr schöne Kette.Was ich auch sehr gut finde das man sich die Kettenlänge aussuchen konnte
Habe den Anhänger zusammen mit einem anderen Anhänger in einer Kette. Der alte Anhänger ist noch da. Der neue ist leider verschwunden aufgrund dass er nicht sehr groß ist er leider auch nicht mehr auffindbar da es echtes Gold war nicht über 100 € bezahlt. Dann ist es halt sehr ärgerlich deswegen bekommt sie von mir auch leider nur drei Sterne. Ich bitte um Ihr Verständnis.
Wir verstehen vollkommen, wie ärgerlich es ist, ein Schmuckstück zu verlieren. Vor allem, wenn es sich um einen personalisierten Goldanhänger handelt. Wir werden bald wieder Werbeaktionen haben, bei denen unser Schmuck mit tollen Rabatten bestellt werden kann. Behalten Sie unseren Newsletter im Auge.
Sehr gute und reibungslose. Abwicklung, danke
Ich habe ein Armband mit Namen bestellt, Lieferzeit war angegeben mit 5 Tage Bearbeitung und 5 Tage für die Lieferung. Nach knapp 5 Werktage war das Paket schon da. Die Qualität ist sehr gut, vorallem bei den feinen Sachen.
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