Nederlands
9,5
98 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor Sienna Goodies

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,423
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 122,948

Filters

7

3 stars: fine, a reasonable experience

Positive

Mooie collectie, supervriendelijke medewerkers, behulpzaam, snelle levering.

Suggestions

Gratis returns. Onlangs 9 eu moeten betalen om een kleedje terug te sturen.

  • Would you recommend us? Yes
anonymous ,

Reactie van het bedrijf

Hi Annelies, dank voor je review en het vermelden van onze pluspunten! Wat betreft de verbeterpunten, weet dat vanaf half maart we gaan werken met retourlabels! Klanten in België kunnen dan hiermee artikelen terugsturen voor slechts €3,95. Ook voor veel andere landen zullen we retourlabels hebben met voordelige retourkosten. Groetjes en tot snel, Su-Yin.

9

4 stars: good service, well treated

  • Would you recommend us? Yes
anonymous ,
10

5 stars: perfect, definitely recommended

  • Would you recommend us? Yes
Stephanie ,
10

5 stars: perfect, definitely recommended

  • Would you recommend us? Yes
Maykel ,
10

5 stars: perfect, definitely recommended

  • Would you recommend us? Yes
Karine , Antwerpen
8

4 stars: good service, well treated

Positive

Fast customer service & personal approach.

  • Would you recommend us? Yes
Joëlle , Schilde
10

5 stars: perfect, definitely recommended

  • Would you recommend us? Yes
Liesbet ,
9

4 stars: good service, well treated

Positive

Snelle levering

  • Would you recommend us? Yes
Arthur , Rijswijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

hele leuke spulletjes die betaalbaar zijn en very trendy!

Verbeterpunten

niet alles staat online

  • Aanbevelen? Ja
Sigrid , Zemst
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Het blijft één van mijn favoriete winkels! Fijne collecties en altijd vriendelijke klantenservice. Top!

  • Would you recommend us? Yes
Karen , Kapellen
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Vriendelijke service en snel!

  • Would you recommend us? Yes
anonymous ,
10

5 stars: perfect, definitely recommended

  • Would you recommend us? Yes
Yaiza , Antwerpen
2

1 star: very bad, unacceptable

Positive

Snelle levering

Suggestions

Retourneren bij een defect item blijkt een hele procedure waarbij verzendkosten terugbetalen in eerste instantie geweigerd word. Hierbij wordt vermeld dat de klant al een korting heeft gekregen (in sale) en ze dus liever ook niet de retourkosten op zich nemen. Ook is de eerste oplossing die het bedrijf aanlevert dat de klant het defecte item zelf maakt

  • Would you recommend us? No
Caro ,

Reactie van het bedrijf

Hi Caro, Dank voor je review. Spijtig dat je toch een negatief gevoel hebt overgehouden, ondanks dat we je volledig tegemoet zijn gekomen met de door jou gewenste oplossing. De trui waarover het gaat was in goede staat en onbeschadigd aangeleverd. Na gebruik waren er schijnbaar enkele lurex draadjes losgekomen. Op basis van de foto’s die je toonde kon ‘het defect’ makkelijk worden opgelost door de draadjes naar binnen te trekken. Hopelijk mogen we je toch weer snel begroeten. Groetjes, Lana.

10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Altijd vriendelijke verkoopsters. Mooie correcte service als er toch iets mis is met je aankoop. Mooie prijs-kwaliteit verhouding! Steeds mooie collecties☺️

Suggestions

Een klantenkaart zou fijn zijn ☺️

  • Would you recommend us? Yes
Sophie , Sint-Niklaas
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Good choice of products, nice photos. Personal service.

  • Would you recommend us? Yes
Veerle ,
8

4 stars: good service, well treated

Positive

Heel snel, heel klantvriendelijk

Suggestions

Een retourvoucher zou fijn zijn

  • Would you recommend us? Yes
Eline , Kapellen

Reactie van het bedrijf

Hi Eline, dank voor je review en het vermelden van onze pluspunten! Wat betreft de verbeterpunten, weet dat vanaf half maart we gaan werken met retourlabels! Klanten in België kunnen dan hiermee artikelen terugsturen voor slechts €3,95. Ook voor veel andere landen zullen we retourlabels hebben met voordelige retourkosten. Groetjes en tot snel, Hans.

10

5 stars: perfect, definitely recommended

  • Would you recommend us? Yes
Evi ,
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

- duidelijke website - altijd mee met de trends en er wordt heel snel ingesprongen op bepaalde trends zoals bijvoorbeeld de haarbanden - snelle levering van de pakketjes - zeer goede klantenservice (klant is koning)

Suggestions

- een eigen Sienna app is misschien wel interessant - eventueel de optie “new collection” toevoegen aan de site zodat de klanten een duidelijk overzicht hebben van wat nieuw is - de klantenbestanden van alle winkels in 1 systeem zetten

  • Would you recommend us? Yes
Jolien , Houtvenne
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Heel fijne service - zowel in de winkels als online! Ik vind het ook super hoe informeel - familiaal jullie omgaan met jullie klantjes :) Tevreden customer hier! Dank je wel!

Suggestions

Momenteel heb ik geen ideetjes :) Alles is prima verlopen.

  • Would you recommend us? Yes
Annelien , Mortsel
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Leuke sfeer in de winkels en telkens weer een nieuwe verfrissende collectie! Bij aankoop van een online bestelling is alles ook heel leuk verpakt met telkens een persoonlijk kaartje erbij wat laat zien met hoeveel liefde deze winkels hun klanten wilt helpen :)

Suggestions

Het zou wel iets makkelijker zijn met 1 klantenbestand ipv per winkel een apart.

  • Would you recommend us? Yes
Krien Meeusenn , Antwerpen
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Zeer aangename webshop. Klantenservice makkelijk te bereiken zowel telefonisch als via Facebook. Krijg het gevoel dat ik meteen verder werd geholpen met mijn vragen.

Suggestions

Een zoekfunctie op welke items in welke winkel liggen zou makkelijk zijn daar ik in Antwerpen woon en graag kleding nog pas vooraleer te bestellen.

  • Would you recommend us? Yes
Joëlle , Schilde
10

5 stars: perfect, definitely recommended

  • Would you recommend us? Yes
Ann , Gent
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Super snelle correcte service

Suggestions

/

  • Would you recommend us? Yes
Els ,
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Mooie overzichtelijke site in een leuke sfeer. Veel toffe, unieke spulletjes. Regelmatig nieuwe "goodies" die je meteen zou willen hebben :)

Suggestions

De naam/webmail gebruikt om te peilen naar klanten hun mening was me onbekend. Sienna Goodies zou duidelijker vermeld mogen worden

  • Would you recommend us? Yes
Ine , Antwerpen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-Gemakkelijk om iets te bestellen -Ruim aanbod -Regelmatig een nieuwe lading van de bestsellers

  • Aanbevelen? Ja
Magali , Antwerpen Linkeroever

Bedrijfsgegevens

Everdijstraat 41

2000 Antwerpen

0032 486352439

[email protected]

www.siennagoodies.com

Over Sienna Goodies

Wij zijn continue bezig om onze service te verbeteren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in jouw mening en bieden wij je de mogelijkheid om ons bedrijf te beoordelen. Met je feedback help je ons én andere klanten. Doordat wij je beoordeling op onze website plaatsen help je anderen om ook een weloverwogen keuze te maken. In onze Sienna familie staat happiness centraal. “Positive mind, positive vibes, positive life” is ons mantra en wordt gereflecteerd in simpelweg alles wat we doen.  We streven ernaar de antithese te zijn van de high street-ketens, met een mooie verscheidenheid aan zorgvuldig gekozen merken en producten. Met constante leveringen hebben we altijd iets fris en nieuw in onze boutique-winkels in Antwerpen en Gent, en online in onze Sienna Goodies webshop.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.