Reviews voor glasopmaat.be

Beste heer Dierickx, Inmiddels is er al telefonisch contact met u geweest over deze slepende zaak. Wij betreuren het ten zeerste dat de levering inzake deze order zo lang heeft geduurd. Vandaar dat wij u verschillende malen hebben voorgesteld om de order voor u te annuleren zodat u niet zo lang meer hoefde te wachten en niet meer gefrustreerd zou raken over de uitstel van levering. Wij hebben ook andere afmetingen voor de snijhaak voorgesteld, maar beide opties was iets wat u niet wilde. Helaas zat er niets anders op dan te wachten op de levering. Zoals telefonisch besproken is de snijhaak bij ons binnen en wordt deze door ons koeriersbedrijf aanstaande donderdag bij u aangeboden. Als compensatie hebben wij u een financiële geste gedaan wat naar uw wens is. Deze lange levertijden hebben wij ook nog niet eerder gehad en bieden onze excuses aan voor het ongemak! Desondanks hopen we dat u veel plezier heeft met de snijhaken. Met vriendelijke groet, Team Glasopmaat.be

Beste Daniel, Wij vinden het heel vervelend dat de spiegel beschadigd is bij het verplaatsen naar boven! De spiegel had, gezien de afmeting, helaas niet verpakt kunnen worden. Zoals aangegeven op onze website is de maximale breedte om te kunnen verpakken 1000mm en de verpakking bestaat uit hoekbeschermers en luchtkussen folie. Zoals aangegeven in onze mail kunnen wij u een korting uit coulance aanbieden als u de spiegel opnieuw zou willen bestellen. Op de hoekjes kunnen wij hoekbeschermers aanbrengen, maar de spiegel kan helaas niet verpakt worden. Met vriendelijke groet, Team Glasopmaat.be

Beste Christiane, Bedankt voor uw beoordeling. Heel vervelend dat u een groene gloed in het glas ziet, terwijl er toch extra helder glas is geleverd. Zoals via email uitgelegd is er een licht blauwe gloed te zien wat duidt op extra helder glas. De afmeting van het glas bepaald mede de tint van het extra heldere glas en dit kan per fabriek verschillen. Wij hebben gezien dat er opnieuw extra helder glas besteld is wat bij dezelfde fabriek is besteld, hopelijk voldoet deze aan uw wensen. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Team Glasopmaat.be

Hi Paulo, Thank you for your feedback. For issues like these you can always give us a call or send us an email and we will gladly help you out with sending some extra information about the installation. The manual is an universal guideline for several systems. Altough the types are different, the base instructions are the same. We have sent you an email with some additional information for the installation of the door. If it is still unclear please give us a call of send an email and we will assist you. Kind regards, Glasopmaat.be

Beste, Het is ons niet helemaal duidelijk waarom u ons deze negatieve review geeft. Zoals aangegeven op de website is de levertijd van spiegels ~ 2 weken waarbij dit iets kan uitlopen door feestdagen. Uw bestelling is op 06-05 geplaatst en op 29-05 bij het door u gekozen afhaalpunt afgeleverd. Dit is weliswaar een tijdsbestek van ~ 3 weken, echter zaten er meerdere feestdagen tussen (Hemelvaart + Brugdag, Pinksteren) wat voor een kleine vertraging heeft gezorgd. U heeft bij uw bestelling gekozen voor het verpakken van de spiegels. Als we de afleverfoto's bekijken is te zien dat uw spiegels netjes zaten ingepakt in bubbelfolie. Dit is de manier van verpakken die wij voeren, ook dit staat op de website vermeld. Desondanks hopen we dat u veel plezier heeft met de bestelde spiegels. Met vriendelijke groet, Glasopmaat.be

Beste, De verzendkosten staan duidelijk op de site gecommuniceerd. Deze zijn hoger dan de reguliere pakketdienst tarieven, omdat het glas met gespecialiseerd glastransport bij u wordt afgeleverd. Op deze manier hebben we 100% de garantie dat het glas in 1 stuk bij u wordt geleverd en niet breuk of beschadigd bij u aankomt. Desondanks wensen wij u veel plezier van het bronzen glas. Met vriendelijke groet, Glasopmaat.be