Français
9,4
13 avis au cours des 12 derniers mois
100% recommande cette société

Commentaires pour InSilk Soie

  • Score total 8.7
  • Nombre total d'examens 173
  • Recommandations 90%
  • Pages vues 10,172

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10

Excellente

Les produits sont de très belle qualité et le service de livraison efficace, très rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Edith KAOUZA-GERARD , MONTMORENCY
9

toujours contente de mes achats

Tres beaux produits et une livraison rapide!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Beatrice , Lyon
9

Très satisfaite en tous points.

Très satisfaite en tous points (matière, finitions, délais et frais de livraison raisonnables).

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrice , Paris
2

Déçu par le produit

Extrêmement déçu part le produit et de la qualités des matières, et qui Ne correspond, absolument pas à la description Décrit sur le site.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Christian Wennagel , Arvert

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Christian - désolé d'entendre que vous n'êtes pas satisfait du produit. Nous mettons beaucoup d'énergie à rédiger des spécifications claires et à publier de bonnes photos. Quoi qu'il en soit, si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner l'article. Toutes les informations sont disponibles ici: https://www.insilk.fr/fr/procédure-de-retour/ Cordialement, inSilk - Michel

10

livraison rapide excellente transaction

excellente transaction

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
sophie belzic , pleudaniel
9

Achat très satisfaisant, un peu cher mais ceci explique probablement cela

Un bémol....vos mails passent souvent en indésirable car il y a des lettres inappropriées comme dans les mails d'arnaque, donc on a tendance à se méfier. Pour ma part tout le reste fut correct

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patricia Filliou , Mainvilliers
1

Déception et mensonge

J'a commandé un pyjama bleu marine, je reçois un pyjama noir et en plus la taille ne correpsond pas. Ils veulent pas effectuer d'échange. ATTENTION : SURTOUT N'ACHETEZ PAS SUR CE SITE

  • Nous recommanderiez-vous? Non
EMINE GONCUK , PARIS

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Cet avis ne peut pas être réel, EMINE GONCUK? Abus.

10

commande

Je n'ai pas reçu mon colis qui a disparu et Insilk m'en a renvoyé un autre. J'ai pu contacter facilement le service après vente qui a été réactif. J'adore mon legging et ma culotte en mérinos et soie ( élastique de la culotte un peu serré toutefois). Merci ! Je recommande ce site sérieux.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
fabienne dagard , st cyr sur mer
Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
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Revue originale

1

colis disparu

Je n'ai jamais reçu mon colis ( peut être un vol dans ma boîte aux lettres) et Insilk fait la sourde oreille à mes mails, ne m'a pas remboursée ou envoyé un autre colis. De plus il n'y a pas de numéro de teléphone. Le service après vente est catastrophique. Je suis choquée par une telle attitude et ne sais pas quoi faire pour obtenir gain de cause.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
fabienne dagard , st cyr sur mer
8

Superbe qualité bon rapport qualité/Prix

Le seul point négatif c'est le délai de livraison plus long qu'annoncé mais 5 jours au lieu de 2/3 c'est pas la mort non plus

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Veronique LHOMME , LE THORONET
8

trés bonne caliter

bonjour je trouver très sérieux le service et la caliter des produit aussi mais le prix un peu trop élever pour des petit produit

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
thierry constancias , amiens
10

🖤

Réponse rapide du WebMarchant, produit d'une qualitée et d'un confort extrême ; Excellent.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
AmX Carbone , Plourivo
10

Très satisfait

Très bonne communication, réponses rapides et superbe qualité de la robe de chambre commandée.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gregory , EVREGNIES
6

déception, bien que belle qualité de l'article.

livraison et qualité du produit excellents MAIS, faute de photo montrant le dos du sous vêtement, il est impossible de savoir qu'il couvre peu les épaules et pas du tout le haut du dos.Je n'ai pas voulu risquer de grosses complications en demandant un échange, et Je n'apprécie pas d'avoir dû le renvoyer en HOLLANDE, ce qui entraine déclaration en douane et frais élevés (12,55 euros). Il faudrait revoir cette question des retours, des échanges et les descriptifs (photos) des articles

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Helene Peyronnet , Paris

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci pour votre avis. Désolé, je ne comprends pas... notre adresse de retour est en Bois d'Arcy (78390 2D rue Georges Melies, France). Toutes les informations sont disponibles sur notre site: https://www.insilk.fr/fr/procédure-de-retour/ Bien cordialement, inSilk Soie Service Clients

9

Produit de bonne qualité

Positive !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
catherine , PARIS
10

Formidable

Je suis entièrement satisfaite, tant du service que du produit. Bravo!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Claudine Wattier , Luxembourg
9

Beau produit. Livraison impeccable.

Qualité conforme

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Chantal , Toulouse
10

Satisfait du produit et de la rapidité de livraison

Site bien conçu, choix aisé. Qualité du produit. Livraison rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
PERRET P , LA VALETTE DU VAR
10

Satisfaite de mon achat

Le Service client s'est montré attentif à mes demandes

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Catherine VALLEE , LION SUR MER
9

Bien

Pas de soucis très bien. Sauf que la longueur des tricots laine soie sont trop longs pour un 34/36.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
NATHALIE ALBERT , FLAMANVILLE
10

Assurée à chaque commande d'obtenir un produit de grande qualité .

Communication excellente, produits de qualité.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Edith TASTET , TILH
9

site intrnet clair, offre attractive

sans objet

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
YVES BEURDELEY , FOS SUR MER
10

Parfait

Impeccable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michel , Cerizay
9

Très bien

Très bien

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Helene Eisenmann , Paris
2

livraison très lente

Pas encore reçu

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Pierre Jullien , Vaison-la-Romaine
10

bon qualité

non seulement tous les produits sont de excellent qualité, mais aussi bon et agréable contact avec le service client

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Heidrun , France

Company details

2 Rue Georges Melies D

Bois d'arcy 78390

+31 (0)85 - 1301713

[email protected]

www.insilk.fr

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