Reviews voor Kunststofplaten.be

Goedemiddag, Bedankt voor je eerlijke feedback! Fijn om te horen dat alles naar verwachting was en dat de plaat perfect is uitgesneden. Wat betreft de verzendkosten begrijpen we je punt en zullen we dit meenemen om te kijken of we hierin verbeteringen kunnen doorvoeren. We waarderen je beoordeling en hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn! Met vriendelijke groet, Romy

Goedemorgen Emmanuel, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelle service en de kwaliteit van de geleverde producten. Het is ook fijn om te weten dat u de gebruiksvriendelijkheid van onze website en de opvolging van uw bestelling waardeert. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben of vragen hebben, staan wij altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Romy

Goedemorgen Hugo, Bedankt voor uw feedback! Het is goed om te horen dat uw uiteindelijke product snel en in perfecte toestand is aangekomen. Het spijt ons dat er een probleem was met de levering van de stalen en dat het pakket tussen een transportband terecht is gekomen. We zijn blij dat we het probleem konden oplossen door een nieuwe zending te regelen. Als u in de toekomst nog vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Romy

Beste Luc, Hartelijk dank voor uw review! We vinden het belangrijk dat elke levering compleet en correct is, en we zijn blij te horen dat u tevreden bent met de communicatie en de oplossing die we hebben geboden. Als u in de toekomst nog vragen of bestellingen heeft, staan we uiteraard weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Linda

Beste Wouter, Hartelijk dank voor uw positieve review en uw begrip! Het doet ons veel plezier te horen dat u tevreden bent met de manier waarop we uw situatie hebben afgehandeld, ondanks dat de schade door de pakketdienst werd veroorzaakt. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en het is geweldig om te weten dat u dat zo heeft ervaren. Mocht u in de toekomst nog vragen of bestellingen hebben, dan staan we uiteraard weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Linda

Goedemiddag Nick, Bedankt voor uw review. We begrijpen uw frustratie en hadden hier ook zeker meer aan willen doen.. We zijn ook actief bezig geweest om uw zending te traceren, maar helaas kunnen wij het proces niet versnellen zolang we geen antwoord krijgen van de vervoerder. We hebben meerdere keren geprobeerd contact te leggen, maar zonder reactie kunnen we helaas geen verdere informatie terugkoppelen. Onze levertijden liggen altijd tussen de 3 en 6 werkdagen, en we doen ons uiterste best om binnen dat tijdsbestek te leveren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Linda

Goedemiddag Isabel, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te horen dat de plaat snel is geleverd en dat we het probleem met de lijm snel voor u hebben kunnen oplossen. We zullen het nog even toelichten, wij versturen de toebehoren altijd apart van de platen om zo te voorkomen dat uw platen beschadigd raken. Doordat dit met een andere vervoerder komt, kunnen de levertijden van elkaar afwijken. We streven altijd naar een snelle en vriendelijke service, dus het is goed om te lezen dat u tevreden bent. Mocht u in de toekomst nog vragen of bestellingen hebben, dan staan we uiteraard weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Linda

Goedemiddag Jan, Bedankt voor je enthousiaste review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen, van de snelle levering tot de goede maatvoering en verpakking. We streven ernaar om altijd de best mogelijke service te bieden, en het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We staan altijd voor je klaar als je ons weer nodig hebt! Met vriendelijke groet, Romy

Goedemiddag Ellen, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de nauwkeurigheid van het plexiglas. We zijn blij dat het resultaat er mooi uitziet en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Romy

Beste Kurt, Bedankt voor uw review en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We waarderen het dat u ons heeft gecontacteerd om de situatie recht te zetten nadat er iets misging in de communicatie en bestelling. Hoewel het jammer is dat er in eerste instantie een misverstand ontstond, zijn we blij dat we uiteindelijk alles naar tevredenheid hebben kunnen oplossen en de juiste panelen bij u hebben kunnen leveren. Uw geduld en begrip tijdens dit proces stellen we zeer op prijs. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in onze service en ons product. We staan altijd klaar om u in de toekomst verder te helpen! Met vriendelijke groet, Linda

Goedemorgen Jozef, Bedankt voor uw feedback, en het spijt ons te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad. Het niet vergoeden van schade geldt normaal gesproken wanneer de schade is toegebracht tijdens het monteren door de klant. In uw geval willen we echter graag de situatie opnieuw beoordelen om te kijken of we alsnog een passende oplossing kunnen bieden. We vinden het belangrijk dat u tevreden bent met uw aankoop en zullen ons best doen om dit recht te zetten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we waarderen uw geduld terwijl we dit verder onderzoeken. Met vriendelijke groet, Linda

Beste Jurgen, Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat dit erg vervelend voor je was en willen graag een paar dingen verduidelijken. Onze platen worden inderdaad zonder extra bescherming vervoerd, omdat ze in speciale schappen worden geplaatst, vergelijkbaar met normaal glas. Dit is een veilige methode tijdens het transport. Het is echter absoluut niet de bedoeling dat je bestelling zonder aanbellen en zonder enige waarschuwing bij de deur wordt achtergelaten. We hebben duidelijke afspraken met onze bezorgdienst dat de levering bij de deur mag worden geplaatst, maar dan wel op een stuk karton om de platen te beschermen. We betreuren het dat dit in jouw geval niet is gebeurd en zullen dit zeker opvolgen om herhaling te voorkomen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We waarderen je feedback en zorgen ervoor dat dit intern wordt besproken zodat we onze service kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Linda

Goedemorgen Inge, Hartelijk dank voor uw goede review! Het doet ons enorm deugd om te horen dat u tevreden bent met de manier waarop we de productiefout hebben opgelost. We streven ernaar om elke klant een uitstekende service te bieden, en het is fijn om te weten dat dit bij u in goede aarde is gevallen. Uw complimenten geven ons extra motivatie om ons werk met evenveel zorg en toewijding voort te zetten. We zijn verheugd dat u onze gegevens bewaart en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en lovende woorden! Met vriendelijke groet, Romy

Goedemorgen Nellie, Bedankt voor uw positieve review! Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van het plexiglas plaatje en onze service. Onze oprechte excuses voor de fout bij de levering. We zijn blij dat Linda van onze klantenservice dit snel en naar tevredenheid voor u heeft kunnen oplossen. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang, en we streven er altijd naar om alles goed te laten verlopen. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we uiteraard weer graag voor u klaar. Nogmaals hartelijk dank voor uw vertrouwen en het delen van uw ervaring! Met vriendelijke groet, Romy

Goedemorgen Pieter, Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je bestelling op een verkeerd adres is afgeleverd en dat je daardoor extra moeite hebt moeten doen om je artikelen te krijgen. Dit is absoluut niet de service die wij voor ogen hebben en wij begrijpen je frustratie, vooral gezien de hoge transportkosten. Wij hebben je melding ontvangen en hebben dit besproken met de transporteur en de chauffeur. Onze oprechte excuses dat je hier nog geen verdere feedback op hebt gekregen. We hebben je in de tussentijd een mail gestuurd met daarin de reactie. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen. Met vriendelijke groet, Romy