Reviews voor Opzeggen.nl

Beste Pascal, Wat jammer dat je een slechte ervaring hebt met onze opzegservice. We ervaren normaal gesproken nooit problemen met Univé, maar blijkbaar is er dit keer toch iets mis gegaan bij Univé. We weten dat het mis is gegaan bij Univé, omdat we een juridisch rechtsgeldig certificaat van aflevering hebben. Dit sturen we jou separaat toe per e-mail. Wij sturen alle opzeggingen aangetekend, via aangetekende post of via aangetekende e-mail. Zo voorkomen we juist dat organisaties claimen dat ze niets hebben ontvangen. Dit gebeurt gelukkig zelden, maar blijkbaar is dit nu toch mis gegaan bij Univé. Zoals je ook kunt achterhalen in het certificaat, hebben wij jouw opzegging op 22 juni om 21:01 uur afgeleverd bij Univé. Dit geldt dan ook als datum waarop Univé op de hoogte is gebracht over de opzegging. Het kan dus absoluut niet zo zijn dat je meer premie moet betalen, want Univé heeft op 22 juni de opzegging ontvangen. Op basis van de documenten kun je dit opnemen met Univé en de teveel betaalde premie terugvorderen. Als je daarbij hulp nodig hebt, dan kun je reageren op de e-mail die we je separaat sturen. Met vriendelijke groet, Kees van Nuland Oprichter Opzeggen.nl

Beste Karin, Vervelend om te horen dat je meer had verwacht van onze opzegservice. Naast de bevestiging van de opzegging hebben we je een bericht gestuurd om na te gaan of je inmiddels een bevestiging van de verzekeraar hebt ontvangen. In dit bericht staat een link naar onze klantenservice mocht je nog geen bevestiging hebben ontvangen. Wij nemen dan contact op met de betreffende organisatie om jouw opzegging alsnog - per oorspronkelijke datum en gegarandeerd - verwerkt te krijgen. De reden waarom je niet eerder van ons hoort is dat de verwerking van opzeggingen bij verzekeraars langzaam gaat. Dat betekent overigens niet dat de opzegging ook later ingaat; de datum van de opzegging geldt en deze wordt door verzekeraars ook altijd gerespecteerd. Maar door de trage verwerking kunnen we niet eerder bij opzeggers checken of de opzegging is geregeld. We zouden dan blijven communiceren tussen opzegger en verzekeraar, met continu hetzelfde bericht: "De opzegging is nog niet verwerkt, maar dat zal nog gebeuren". Dat zijn berichten waar niemand wat aan heeft. Wij zouden uiteraard ook liever zien dat verwerking en bijbehorende communicatie veel sneller zou plaatsvinden, maar daar hebben wij weinig invloed op; verzekeraars hebben tot 30 dagen de tijd om een opzegging te verwerken. Met vriendelijke groet, Kees van Nuland Oprichter Opzeggen.nl

Beste opzegger, We hebben namens jou op 11 juni een opzegging gestuurd naar Bovemij, voor het opzeggen van een verzekering. Vandaar dat je van ons een bericht hebt ontvangen of je inmiddels een bevestiging hebt ontvangen van Bovemij dat de opzegging is verwerkt. Zo niet, dan kun je via de link in de gestuurde e-mail contact opnemen met onze klantenservice. Wij gaan dan direct kosteloos voor jou aan de slag om de opzegging alsnog per opgegeven datum verwerkt te krijgen. Met vriendelijke groet, Kees van Nuland Oprichter Opzeggen.nl

Beste Frank, Je hebt ons verrast met je kleurrijke negatieve review. We herkennen onszelf totaal niet in je verhaal en vermoeden dat dit meer zegt over je frustraties (in het opzegproces) dan over onze service. Je kunt natuurlijk rechtstreeks bij Centraal Beheer opzeggen en wij hanteren de regel 'niet tevreden - geld terug'. Er is dus volgens ons geen reden om je zo druk te maken. Laat me uitleggen wat onze service voor consumenten inhoudt. Wij bieden een gegarandeerde opzegging. In jouw geval hebben we op 10 juni jouw opzegging van een autoverzekering bij Centraal Beheer afgeleverd. We garanderen de opzegging en hebben een juridisch rechtsgeldig certificaat van aflevering. Er kan dus geen discussie ontstaan over de ontvangst van de opzegging en/of de datum van ontvangst. Dat is de service die wij bieden. Je hebt gebruikgemaakt van onze service en hiervoor vooraf betaald via iDEAL. Ook daar zouden geen verrassingen achteraf moeten zijn. Misschien heb je de service niet helemaal goed begrepen, dat kan natuurlijk gebeuren. We hebben het door jou betaalde bedrag teruggestort, dus dat ontvang je binnen enkele dagen weer op jouw bankrekening. Moet je in de toekomst weer iets opzeggen? Check dan rechtstreeks bij de organisatie hoe je daar gratis kunt opzeggen. Dat voorkomt nieuwe teleurstellingen achteraf. Met vriendelijke groet, Kees van Nuland Oprichter Opzeggen.nl