Reactie van het bedrijf
Beste Marian,
Je hebt gebruik gemaakt van Opzeggen.nl om jouw (Amazon) Prime Video abonnement op te zeggen. Je kunt gebruik maken van een free trial bij Prime maar als je deze niet op tijd opzegt, dan ga je verder met een abonnement. Jouw opmerking dat dit beter gecommuniceerd kan worden is een terechte, maar jouw review is gericht aan opzeggen.nl en niet aan Prime Video.
Je kunt Amazon tegenwoordig vrij eenvoudig via de app opzeggen. Dit is gratis. Je hebt er voor gekozen om via opzeggen.nl op te zeggen en dat is inderdaad een betaalde dienst. Wij proberen opzeggen zo eenvoudig mogelijk te maken en streven ernaar om opzeggen in de toekomst ook gratis te maken, maar zover zijn we nog niet.
We gaan ervan uit dat de opzegging van jouw Prime Video abonnement goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Kees van Nuland
Oprichter Opzeggen.nl