Reactie van het bedrijf
Beste Romanie,
Wat vervelend om te horen dat jouw opzegging niet is verwerkt door ING Verzekeren zoals jij dat had gewenst. We hebben jouw gegevens er even bij gezocht en je hebt in jouw opzegformulier opgegeven dat jouw verzekering per eerst mogelijke datum moest worden opgezegd. En dat kon dus direct bij ING.
Het opzeggen van verzekeringen kan steeds meer op dagbasis. Vandaar dat we op Opzeggen.nl (en de partners die gebruik maken van onze opzegservice zoals verzekeraars) de mogelijkheid bieden om een einddatum op te geven, zodat deze kan worden meegenomen tijdens de verwerking van de opzegging.
We snappen dat het voor jou vervelend is om zelf actie te moeten ondernemen om de datum van beëindiging aan te laten passen, maar de verwerking door ING is keurig gedaan zoals is gevraagd!
Met vriendelijke groet,
Kees van Nuland
Oprichter Opzeggen.nl
