Reactie van het bedrijf
Beste Janny,
Opzeggen is meestal een veel grotere uitdaging dan afsluiten. Er zijn nog steeds vele organisaties die opzeggen zo moeilijk mogelijk maken. Vandaar dat er - eigenlijk helaas - ruimte is voor opzegservices die consumenten daarbij helpen. Het blijft een raadsel waarom consumenten niet beter beschermd worden en waarom organisaties als de Consumentenbond en de ACM (Autoriteit Consument & Markt) hier niet meer weten te realiseren.
We hebben op 16 december names jou een opzegging aangetekend afgeleverd bij De Telegraaf. Hou er rekening mee dat een abonnement op De Telegraaf nog een (forse!) looptijd kan hebben. Jouw opzegging gaat dan pas in na de eerste contractperiode. Wanneer je jouw abonnement stilzwijgend verlengd (dus niet opnieuw bent in gegaan op een aanbieding; in die gevallen geldt wel weer de overeengekomen contractperiode), dan is het abonnement maandelijks opzegbaar.
Met vriendelijke groet,
Team Opzeggen.nl
Jasper
