Reactie van het bedrijf
Beste Pauline,
Wat jammer om te lezen dat je een slechte ervaring hebt met onze opzegservice. je hebt gebruik gemaakt van een gratis opzegservice via één van onze partners. We hebben voor jouw opzeggingen afgeleverd bij Nationale Nederlanden voor 5 verzekeringen. Voor al deze opzeggingen hebben we een juridisch rechtsgeldig certificaat van aflevering. Wij zorgen er altijd voor dat we dergelijke certificaten hebben, zodat een ontvangende organisatie niet kan beweren dat zij niets hebben ontvangen.
We hebben ook geen vraag ontvangen van jou op onze klantenservice. We hadden dit graag eerder met je gedeeld, zodat je deze certificaten ook had kunnen gebruiken in jouw contact met NN. We zullen de certificaten alsnog opsturen naar jouw e-mailadres. De opzeggingen zijn op 17 juli afgeleverd en de opzeggingen moeten dan ook per deze datum worden verwerkt.
Met vriendelijke groet,
Kees van Nuland
Oprichter Opzeggen.nl
