Reviews voor Onlinetrailerparts.nl

Ik bestelde bij Onlinetrailerparts een volledige set LED verlichting voor mijn boottrailer. Hoewel de producten degelijk verpakt waren, was een van de lampen toch gebarsten bij aankomst. Ik heb een mailtje gestuurd naar de klantendienst, waarna direct een nieuw achterlicht verzonden werd. Ik vrees dat de transportfirma daar in de haast met een bestelwagen over gereden is, want hoewel het zorgvuldig en goed verpakt was, kwam het toch helemaal verbrokkeld aan. En ook dat achterlicht werd direct vervangen (en absurd goed ingepakt verzonden). Enige minpuntje is dat de originele levering een paar dagen later verzonden is dan op de website beloofd werd, maar dat is natuurlijk peanuts in vergelijking met de excellente klantenservice (die standaard zou moeten zijn, maar dat helaas niet is).

Prima ervaring, de juiste materialen ontvangen, 1 ding was niet op voorraad en werd daarvoor gemaild met voorstel voor alternatief. Zeker tot de volgende keer !

Guten Tag, wo ist meine Bestellung?

levring mooi op tijd en goede begeleiding tijdens transport en aflevering

Gute Preise, schnelle Lieferung, alles Bestens !

Mijn bestelde producten waren niet op voorraad, maar ik kreeg direct een mailtje daarover. Het werdt direct, netjes en professioneel afgehandeld.

Echt een super goede klantenservice. Mijn achterlicht van mijn aanhanger was beschadigd en moest vervangen worden. Maar ja welke past dan? Een foto naar de klantenservice en ik kreeg een linkje met de juiste onderdelen. Super

Vielen Dank

Produktbeschreibung missverständlich dadurch Fehllieferung. Anschließende Rücksendebedingungen so miserabel das ich es mir am Ende gespart habe. Leider nie wieder.

Perfect

Ik heb het product zelf persoonlijk eenvoudig kunnen aanbrengen? Resultaat was OK. Geen professioneel persoon voor nodig gehad.

vlotte levering

Ik had een Radex verlichtingset gekocht 13 polig en na een tijd werkte het niet meer. Blijk dat de contacten slecht zijn. Ik had ook een collega dezelfde verlichting aangeraden en die bleken het zelfde probleem te geven. Ik heb zelf de verlichting units vervangen en toen werkte het weer.

snel bezorgd

Besteld en ontvangen

Ze hebben mooie prijzen. En snel geleverd.

Gewoon goed

Hat alles sehr gut funktioniert.

Mooi op tijd het juiste product geleverd, tegen een mooie prijs

Het artikel werd snel bezorgd, maar is niet zoals besteld, want andere afmetingen en ik zie geen optie om het terug te sturen. N.a.v. bovenstaande klacht heeft de klantenservice contact met me opgenomen om het probleem te onderzoeken. Het product heb ik kosteloos kunnen retourneren en mijn aankoopkosten zijn vergoed. Dit vind ik wel netjes afgehandeld zo.

Vlot

Schnell und gute Ware! Gerne wieder!

Snel geleverd

De Website geeft aan dat het product op voorraad is en snel wordt geleverd. Na een week een e-mail gestuurd omdat er nog niets was ontvangen en dan blijkt het product 'onverwacht' toch niet op voorraad. Als zoiets voorkomt had men zelf een melding moeten maken, dat zou proactief zijn geweest.

Vlotte levering en product zoals omschreven, voor herhaling vatbaar.