Response from the business owner
Liebe Silvia,
Wir finden es sehr traurig zu sehen, dass Menschen so leicht gereizt sind, während es auf der Welt so viel anderes Leid gibt. Ihre E-Mail wurde tatsächlich am 11. November beantwortet und meine Kollegen schreiben Ihnen, dass sie das Problem lösen werden.
Es ist sehr ärgerlich, wenn Pakete verloren gehen oder sich verspäten, dafür haben wir durchaus Verständnis. Aber Lora di Lora übernimmt die Verantwortung für Ihre Bestellung, bis Sie sie erhalten.
Wir bitten unsere Kunden darum, darauf vertrauen zu können, dass sie immer ein gutes Ergebnis erzielen. Wir sind per Telefon, E-Mail, WA und auch über die Socials erreichbar.
Entschuldigung für die Verzögerung Silvia!
Alles Liebe, Mirjam