Reviews voor Bold Monkey

De producten die ik besteld had werden heel erg snel geleverd en waren erg cool. Het retourbeleid leek top, want Post NL Home haalt de spullen bij je op. Echter duurde het 2 dagen voordat ik een retour label kreeg voor in de doos (Bold Monkey). Op de doos komt geen nieuw label (Post NL), dit zorgde voor problemen. Na een maand waren mijn producten nog niet retour geleverd en werd een kleed dat ik retour had gestuurd, voor een 2e keer bezorgd (fout is van Post NL). Echter heb ik Bold Monkey meerdere keren benaderd om dit uit te zoeken, hierop werd nauwelijks gereageerd, werd mij het gevoel gegeven dat ik zeurde en kreeg ik een onwaar antwoord als status update. Uiteindelijk, na een teleurgestelde mail van mijn kant, was er een adequate medewerker die mij direct in het gelijk stelde, excuses maakte en mijn geld overmaakte. Eind goed, al goed! En nogmaals, de producten zijn fantastisch.

Super leuk tafeltje besteld! + snel bezorgd. Een echte eye catcher in mijn woonkamer.

Une très belle surprise. Site sérieux. Article conforme à la description. Article livré très bien protégé .

Alles wat ik van Bold Monkey heb is besteld fantastisch, vooral het unieke design, de kwaliteit, snelle levering, erg blij mee!

It took 21 days before I could receive my table. There were communication issues and poor customer service at the start. However, during the last days Gretjan has been great and very attentive. I entered my phone number incorrectly on the site, so making contact was complicated. Customer service contacted the carrier to report it and I was able to be contacted yesterday. And after this long wait, I was able to be delivered today. The table is sublime, despite the wait, I do not regret.

De stoel bleek verstuurd en toen weer niet, maar uiteindelijk bleek van wel. Een hoop verwarring, maar de stoel een paar dagen later of juist eerder maakt helemaal goed.

Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung, alles top!

After having received the item, I sent an email with pictures attached to BoldMonkey since the glass plate was damaged and the painting on the leopard had a lack. Neither have I received an answer yet nor is BoldMonkey reachable via phone. I am hoping to be contacted soon or I will have to return the item in due time.

Délai de livraison un peu long

Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit den Artikeln. Leider war die Lieferzeit sehr lang, was aber durchaus passieren kann. Dann erwarte ich aber eine schnelle Information darüber. Sonst sehr zufrieden. LG Manuela Knapp Voith

Snelle levering, goede kwaliteit.

Nachdem mein Produkt mit einem Schaden bei mir eintraf und es eine Woche dauerte, ehe ich vom Unternehmen eine Nachricht bekam, bin ich nun guter Dinge. Mir wurde ein Rabatt gewährt und die Kommunikation mit dem Unternehmen war angenehm. Das Produkt selbst gefällt mir gut.

Snelle levering, super tevreden met onze aankoop

Goed kwaliteit!

Beautiful high quality products that make a statement in your home

Makkelijk te bestellen en snelle service bij afhandeling....

Keine Absprache beim Liefertermin. Durch Zufall kam ich gerade von der Arbeit, als der Lieferant vor der Tür stand. Die Schrauben wurden ohne Muttern geliefert.

Tolle Auswahl und unglaublich flotte Lieferung

Bonjour, Je n’ai toujours pas reçu ma commande #7000000140 passée le 5 avril 2021. J’aimerais avoir des informations merci Damien Givelet

A ce stade mauvaise expérience !

Helaas was het bestelde kleed defect, dat kan gebeuren. Het werd snel opgehaald, heel fijn, en er zou een nieuw kleed komen. Hier is vanalles mis gegaan. 26/3 de oorspronkelijke bestelling geplaatst, bijna een maand later nog geen kleed liggen. Het probleem zou bij de post liggen, de post zegt dat er een manco is en dat BM met een oplossing moet komen. Herhaaldelijk contact met post en BM, telefonisch, app, mail, maar een oplossing is er nog niet.

Bestelling goed afgehandeld, Snelle levering en zeer tevreden met mijn bestelde artikel! Helemaal happy ermee!

Blij met de levering ook super dat ze meteen een e-mail met link sturen als je toch wil retourneren. Dus je hoeft niet te lopen zoeken, alles is goed geregeld. Top!

Snelle reactie en prima service. Voorbeeld voor veel andere bedrijven.

Mooie spullen