Servicevriendelijkheid viel erg tegen!
Je verwacht als nieuwe klant dat je iets meer uitleg en aandacht krijgt dan een vaste klant... niet het geval. De antwoorden op vragen waren bondig en tegen het onbeleefde aan! Lijkt me geen vorm van klantenbinding.
De vragen gingen over het geleverde label. Als jullie daar beter advies in hadden gegeven op een andere toon dan was ik nu uiterst tevreden geweest, gemiste kans nu. Wat me feitelijk tegenvalt? De inslagdraad, deze had anders gemoeten... Heel vervelend want ze gaan op T-shirts die nieuw zijn en speciaal ontworpen. Ik streef naar betaalbare perfectie, iets waar jullie in deze niet aan hebben bijgedragen!
Ik sta open voor feedback of vragen.
