Reviews voor Legend Sports

Beste Kaylee, We hebben meerdere malen gemaild en contact met je gehad over je pakket. Het probleem zat hem in dat je een bedrijfsadres hebt opgegeven zonder bedrijfsnaam te vermelden. We hebben je toen als laatst dit mailtje gestuurd: Excuses voor het ongemak en vertraging. Bij DPD is het mis gegaan want ze zouden hem opnieuw leveren op je adres en dit is niet gebeurt. Het pakket is op de ene van de manier in Duitsland terecht gekomen. Zojuist weer contact gehad met DPD en waarschijnlijk is het pakket nu zoek. We vinden het erg vervelend hoe het verlopen is en zijn we er zelf ook niet blij mee. We kunnen je eventueel vandaag een nieuw pakket opsturen met je bedrijfsnaam erbij vermelden en zul je deze morgen ontvangen.

Beste Xander, Onze oprechte excuses voor het ongemak en teleurstelling die u heeft ervaren met uw bestelling. We begrijpen hoe belangrijk het is om een product op tijd te ontvangen, vooral als het voor een speciale gelegenheid besteld is. We willen u verzekeren dat we alles in het werk zullen stellen om dit soort incidenten in de toekomst te voorkomen. We zijn ons er van bewust dat onze bezorgtermijnen niet zijn nagekomen en we willen onze excuses aanbieden voor het feit dat uw bestelling pas op dinsdag is aangekomen. Helaas zijn we ook afhankelijk van de postorder bedrijven die soms later leveren dan dat we afgesproken hebben. We hopen dat u tevreden bent met het ontvangen product en dat u ons in de toekomst weer de kans geeft om u een uitstekende service te bieden. Met vriendelijke groet, Customer Service Team Legend Sports

Beste Saida, Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u hebt ervaren met de levering van uw bestelling. Het spijt ons dat u slechts een van de twee bestelde artikelen heeft ontvangen en dat de levering van het tweede artikel vertraagd is. We begrijpen dat dit frustrerend voor u moet zijn en we willen onze excuses aanbieden voor het feit dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We nemen deze kwestie zeer serieus en we zullen alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. We hebben vorige week dinsdag een tweede artikel naar u opgestuurd en we begrijpen dat u deze nog niet hebt ontvangen. We zullen onmiddellijk DPD raadplegen om te bevestigen of er problemen zijn met de bezorging en om te zien wat er kan worden gedaan om het probleem op te lossen. Als er een probleem met de levering blijkt te zijn dan zullen we vandaag nogmaals het ontbrekende artikel opsturen We hopen dat u ons de kans geeft om dit op te lossen en om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u verdere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groeten, Team Legend Sports

Beste Adryan, We zijn erg verontschuldigd dat er problemen zijn opgetreden met de levering van uw bestelling. Het spijt ons dat u moeite hebt gehad om contact op te nemen. Ik begrijp dat u al een week geleden uw schoenen hebt besteld en dat ze op voorraad waren op het moment van bestelling. U heeft begrepen dat het pakket dezelfde dag is verzonden naar DPD, maar dat is niet gebeurt omdat we je maat niet meer op voorraad hadden. Het pakket label was alleen aangemaakt en dat zie je ook terug in je T&T. We hebben een je een aantal keren proberen te bellen om aan te geven dat we je maat niet meer op voorraad hebben maar tevergeefs. Het kan voorkomen dat de voorraad gegevens niet kloppen en je wel kan bestellen maar we het product niet hebben liggen. Dat is met jouw bestelling gebeurd. We hopen dat we u op een bevredigende manier kunnen helpen en we hopen dat we u in de toekomst weer als klant mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Legend Sports