Reviews voor label51

Bellen met de winkel is erg veel geduld hebben, mega lange wachtrij en er wordt niet goed geluisterd! Er is bij het bestellen en bij het bezorgen niet doorgegeven dat er wordt verwacht dat je zelf ook even mee helpt. Dit had een hoop frustratie kunnen schelen. Ik was namelijk wel thuis, maar aan het werk. Even de deur open doen zodat ze wat in de gang kunnen zetten is net even wat anders als meelopen en de plaats vervangen van een tweede bezorger. Los daarvan leek hij ook enigszins verbaasd toen ik zei dat ik aan het werk was. Bijzonder. De bezorger gaf aan dat er een tekort was aan mensen. Iets waar ik begrip voor zou hebben gehad als mij dit verteld was voor ze hem komen bezorgen. Want misschien komt het niet uit. In mijn geval dus. De bezorger wordt dus op pad gestuurd op goed geluk. Dit is echt niet oke en heb een klacht ingediend waar ze in de verdediging schieten door het naar voren brengen van de procedures. Superslechte zaak!

Ik ben tevreden over hoe de spullen zijn geleverd, terugsturen was ook geen enkel probleem,

Superleuke mango-houten salontafeltjes. Snelle levering: vrijdag besteld, zaterdag geleverd.

ik heb vorige week lampen binnen gekregen van label 51 ik heb ze nog niet hangen omdat ik nog op mijn meubels moet wachten maar ik heb natuurlijk wel al gekeken of ik ze mooi vond ze waren op de afgesproken dag thuis en super netjes verpakt alles zag er goed en mooi uit dus ik raad deze site zeker aan

Slechte en bijna onleesbare documentatie/gebruiksaanwijzing. Te weinig en verkeerde schroeven. Geen stelmogelijkheden bij de deuren, een deur hing te laag en moest met ringen opgehoogd worden zodat de deur sloot. 1 deurgreep zit scheef en kan niet bijgesteld worden. Maar het ergste vond ik toch wel dat het een bouwpakket was. Was er dan niets goed?, jawel, met 5 planken en de bodem kan de ruimte optimaal ingedeeld worden. Er past dus veel in de kast.

Snel geleverd,kwalitet prima en mooie uitstraling van de lampen top

Mooie stoelen op tijd geleverd. 4 ontbrekende schroeven werden alsnog per omgaande toegezonden.

Snelle levering, goed verpakt, mooi product Voldoet aan mijn verwachting

In Maart hebben wij onze prachtige hoekbank besteld, afspraak met vervoerder ging goed en hij werd optijd bezorgd. Na +- 6 maanden hebben wij flinke schade aan onze bank op de plek waar het meest gezeten wordt. De stof is daar letterlijk zo dun geworden dat de stof gescheurd is nadat waarschijnlijk mijn partner (hoe het precies gebeurd is weten we niet) met een rits of een ander scherp kleding stuk er langs is gegaan. Contact gehad en we krijgen nu te horen dat er niks aan gedaan wordt omdat het door externe omstandigheden is gebeurd?! Niet vreemd als de stof is versleten en dus zo dun is geworden dat ik nu letterlijk met mijn nagel een snede kan maken in de stof en dat na 6 maanden normaal gebruik!!! Kortom! Een flink bedrag lichter aan een slechte kwaliteit bank!! We waren zo enthousiast over label51, eindelijk blij dat we na sparen een stapje hoger konden gaan met kwaliteit bank. Nu zitten we nog flink wat jaren met dekens over de bank om de plek te verbergen. We wilden uiteindelijk nog graag bijpassende stoelen en een eettafel bank van label51 maar dat gaat nu dus niet gebeuren. Ik snap dat het op de foto's eruit ziet dat het door een scherp voorwerp is gebeurd, maar dat is ook logisch als de stof zo dun is geworden door slijtage binnen 6 maanden!!! Vervolgens meteen mijn klacht afwijzen door alleen de foto's te beoordelen en zonder verder door te vragen is een slechte zaak! Het enige positieve aan dit hele verhaal is de bezorging, dat was heel netjes geregeld.

Goede service

Ondanks de backorder snel verzonden. Mooie lamp, past goed bij de wandlamp van dezelfde lijn die we al hadden.

Lamp was nergens op voorraad, ook niet bij Label51, maar deze hielden mij prima op de hoogte wanneer deze verwacht werd. Daarna keurig uitgeleverd.

Het is een mooie kast. De beschrijving hoe je de kast in elkaar moet is erg onduidelijk. De levertijd was erg lang. Elke keer werd het uitgesteld. Begin juli de kast gekocht en 4 maanden later pas eindelijk geleverd.. Service verder prima.

Product was tijdelijk niet leverbaar maar netjes op de hoogte gehouden via mail en daarna zo snel mogelijk product ontvangen.

Super blij met de kapstok

Tv meubel geleverd waar de deur volledig scheef in hangt. Aangegeven bij de klantenservice met de vraag of zij een monteur langs kunnen sturen. Als reactie werd aangegeven dat ik zelf maar aan de schroeven moest draaien om het af te stellen.

Hoewel de tafel direct leverbaar was, stond op de website, was de levering later. Alles is wel netjes gecommuniceerd.

Snel en goed

Mooie kast bezorgd voor ons nieuwe reclamebureau RODV.nl Binnen 2 dagen stond deze na online bestelling al op de plaats van bestemming !!

Vandaag besteld morgen in huis.............klopt als een bus.

Snelle levering alleen zat er een beschadiging op de stoel. Klantenservice was goed bereikbaar en de afhandeling ging snel en heel netjes. Andere dag was de nieuwe stoel in huis. Top!!

Super mooi degelijk product!

Top geregeld

Alleen de Track & Trace service deugde voor geen meter. Ik heb de stoel op zondag besteld en ik kreeg een mail, dat hij op maandagmiddag al bezorgd zou worden, maar er kwam niets. Voor de dinsdag, maar ook voor de woensdag kregen we dezelfde mail. maar er kwam niets! Daarna kregen we pas een berichtje, dat het erg druk was en de levering daarom later zou komen. En eindelijk na 3 dagen wachten kwam de man van post.nl de stoel keurig bij de voordeur afleveren, daar geen klachten over. Maar wat ons erg stoorde was, dat er niet eerder een mail kwam met de mededeling, dat de levering wegens de drukte nog niet gedaan kon worden. We zijn (gelukkig) gepensioneerd, dus er kan altijd iemand aanwezig zijn om te wachten, maar je zult maar vrij moeten nemen van je baas! En voor jullie: 24 uurs levering is dus helemaal niet mogelijk!

Snelle levering, Goede kwaliteit.