Reviews voor DecoDeur

Opdracht is keurig uitgevoerd. Vooraf werd er geattendeerd op de lange levertijd. Maar toch.... ruim 3 maanden.

Goed geholpen bij aanschaf. De deur is ook prima, door zeer vakkundige medewerker, gemonteerd. Heel tevreden!

Klantvriendelijk, goede monteur. Alleen hele lange levertijden, maar dat komt met name door corona en de zeer hoge vraag naar voordeuren.

Als zeer prettig

Zeer mooie afgewerkte deur zeer solide en mooi . Vakmensen die de deur inhangen,waren binnen 2 uur klaar, ondanks aanpassingen aan het kozijn. Zeer vriendelijk bovendien,ik raad dit bedrijf zeker aan.

De deur ruik zeer sterk naar petroleum , is toevallig een fles petroleum over heen gevallen

Prima bedrijf. Goede communicatie en snellere levering dan gedacht. Ook een mooi product.

goede ervaring. product geleverd zoals besteld

goede ervaring. product geleverd zoals besteld

Goede en snelle communicatie. Nette duidelijke offerte.

Levering conform afspraak.

.

De kwaliteit van de deur,en van de monteur is van hoge kwaliteit.

mijn vragen werden snel en adequaat beantwoord

Renier is snel, duidelijk, klantvriendelijk en zeer servicegericht. Dankzij zijn adviezen hebben wij zes prachtige nieuwe binnendeuren.

Ontzettend fijn geholpen met al mijn vragen en uiteindelijke er een mooie voordeur aan overgehouden .

Goede ervaring

Hele goede service. Goed bereikbaar en duidelijke uitleg en offertes. Ruim assortiment op de website ook (die overigens wel ietsje sneller mag) Levering van onze voordeur ook netjes zoals afgesproken.

Deur lekt. Decodeur reageert zeer passief; verschuilt zich achter haar leverancer (Weekamp). Op 30-11-2020 dure deur (WK1113) laten plaatsen; na eerste regen blijkt dat deur lekt (regenwater loopt naar binnen via deurraam en onderdorpel). Hierdoor bij iedere regenbui meer waterschade aan vloer en muren (stucwerk). Op 22-12-2020 lekkage gemeld bij Decodeur, vervolgens doet Decodeur niets anders dan klacht doorsturen naar Weekamp. Decodeur neemt geen verantwoordelijkheid en volgt de klacht ook niet op, maar laat slechts eenmalig weten dat reparatie door Weekamp moet worden uitgevoerd. Ook na veelvuldig bellen en mailen doet Decodeur niets. Tot op de dag van vandaag (15-01-2021) zit ik nog steeds met een lekkende voordeur. Voor mij nooit meer een Decodeur!!

Alles duidelijk en netjes volgens afspraak.

Mooie kwaliteit

Snel en goed geleverd

Goede service, zeer plezierige mensen.

Door een fout heb ik deuren besteld zonder glas ipv met. Een fout die pas bij levering duidelijk werd. Mijn fout, maar vanuit de klantenservice geen enkele medewerking om op zoek te gaan naar een oplossing. Ik kreeg te horen dat ze er niets aan konden doen en dat ze me succes wensten. Erg jammer dat het zo moet. Had anders graag nog één vervangende deur bij ze besteld.

Zoel het product als de levering was zoals afgesproken